総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 21:52:53
-
ドアの立て付け悪い
ドアの鍵が引っかかって操作やりずらい
暑いのに冷房効かずフロントにたずねたら元を切っているので、効かない
窓を開けていないのに小さな虫が侵入していた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年06月10日 14:18:36
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご到着が遅くなってもOK!お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
ネネ3890さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- ネネ3890さん [70代/女性] 2019年05月09日 21:40:16
-
窓を開けると山々がそびえたち
眼下には渓谷鬼怒川
川のせせらぎの音が心地よい!
館内はレトロ昭和の香りがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月12日 09:23:15
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は遠方から当館までお越し頂き、誠に有難う御座います。
この鬼怒川をお楽しみ頂け、この上ない喜びでございます。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 15:46:10
-
満足ですが部屋にエアコンがなくて暑くて寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月05日 14:15:49
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
エアコンにつきましては館内一体式のエアコンとなっておりますので梅雨明け前後まで冷房への切り替えを検討しております。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一品料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキング!90分アルコール飲み放題付!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合4
bunbukutyagaman0833さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- bunbukutyagaman0833さん [40代/女性] 2019年05月03日 23:37:22
-
GWに家族で2泊しました。
食事は朝夕ともにバイキングでした。和洋中全て揃ってて美味しくて大満足でした。
お風呂もちょうど良い温度で子供もすすんで入ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月04日 15:28:34
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度はゴールデンウィークの貴重なお時間に当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館をお楽しみ頂け、これ上ない喜びでございます。
これからも当ホテルを多くの皆様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー☆三世代】食べ放題&鬼怒川温泉を満喫プラン♪ 【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合1
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 11:27:21
-
連休とはいえ、チェックインに待たせ過ぎ。脱衣場に大量のほこり。露天風呂には、血液がついた歯が浮いていて(これはお客さんが悪いのでしょうが…)バイキングは期待はしてませんでしたが、全く食べるものありませんでした。安くするため、従業員を少なくしているのでしょうが、ひどい。二度とこのグループのホテルは泊まりません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月03日 12:09:54
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 11:03:09
-
非常に接客も気持ちよく、温泉、食事もよかったです。
ただ、設備が古いのはしょうがないですが、部屋や貸し切り風呂の目立たない端などにほこりがたまってるところがあってちょっと残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年05月03日 12:19:20
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度はゴールデンウィークの貴重なお時間に当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 第2弾【とちおとめ食べ放題】栃木名物『とちおとめ苺』が夕食バイキングで食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 19:13:02
-
場所の立地、部屋からの眺めは最高でしたが
楽しみにしていたバイキングは少し物足りませんでした
料理がなくなると、補充まで時間がかかり、待った割には料理が出て来ませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年04月24日 15:18:45
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角遠方からご来館頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー☆三世代】食べ放題&鬼怒川温泉を満喫プラン♪ 【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月16日 21:26:39
-
4人で予約したのに、3人分しか用意していなかった。安かろう悪かろうもいいが、最低限のことはして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年04月18日 10:14:46
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 第2弾【とちおとめ食べ放題】栃木名物『とちおとめ苺』が夕食バイキングで食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳以上『禁煙』】
総合5
harumama4733さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- harumama4733さん [60代/女性] 2019年04月05日 23:02:08
-
4月2日1泊主人とさせて頂きました。ホテルはお部屋、バイキング最高でした。ゆっくり出来ました。(部屋の中では)しかし大浴場に行ったのは良いのですが、子供連れが入ってたのですが、マナーが最悪でした。大浴場はプールではありませ。せっかく温泉に入ってゆっくりしたかったのにな~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年04月08日 13:31:10
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 22:06:25
-
辛口意見ばかりで不安でしたが部屋はきれいで
従業員の方も優しい方でよかったです
食事も並ばずに食べられて無くなったらすぐに補充されていました
ただ唯一残念なのが【貸切風呂】
抽選ではなく完全に先着順なので15:30チャックイン時に貸切風呂の予約しようとした所
23:00過ぎの1枠しか空いてないとのこと
やっぱり17:00以降は抽選で決めてほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月30日 13:19:30
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル☆ご夫婦】鬼怒川温泉ゆったり二人旅【バイキング・飲み放題付!】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合2
たかきのこさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- たかきのこさん [50代/女性] 2019年03月13日 20:38:20
-
バイキングなのに無くなった料理がなかなか補充されなかった。
部屋からの景色が、ホテルの屋根しか見えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月25日 14:13:27
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ』栃木限定コラボレーション企画!1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 03:10:16
-
1月13日宿泊しました。苺もバイキングもおいしかった。とてもサービスがよかったです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月13日 11:15:04
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【とちおとめ食べ放題】栃木名物『とちおとめ苺』が夕食バイキングで食べ放題!
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合3
サコヤマ国ぽんさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- サコヤマ国ぽんさん [20代/男性] 2019年03月05日 18:25:27
-
フロントの人の接客態度が少し気になりました。たしかにお部屋の掃除大変なのも分かりますが、前のお客さんのゴミや畳に食べかすがついていました。
後は何も問題なく楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月10日 18:04:58
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学タビ!】学生旅行プラン(ゼミ旅行&サークル・クラブ合宿大歓迎!)~要学生証提示
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 15:55:22
-
3月2日に家族で宿泊しました。大人数の部屋は広い部屋でした。良かったです。…けどベッドの上にカメムシの死骸があったり部屋にカメムシが何匹も発生してちょっと残念でした。トータルして部屋も食事もお風呂も良かったです。チェックアウトも12時でゆっくりと過ごす事が出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年03月10日 18:04:16
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【とりっくあーとぴあ日光入館券付!】1泊2食バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月10日 20:35:09
-
会社のOB会5名で利用しました。上は79歳から下は57歳の男。一人は軽い半身不随の為、なかなか大きな風呂に入れないとの事で、貸切露天風呂に大感激!また、家族2人では大きなホテルにも泊まり難いらしく、大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年02月14日 10:43:35
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は厳しい寒さの中、当ホテルまでご足労頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー☆三世代】食べ放題&鬼怒川温泉を満喫プラン♪ 【90分飲み放題付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室『禁煙』】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 16:24:26
-
部屋の掃除が行き届いていない。
トイレの床に毛が落ちていたり、部屋の隅の方にはゴミが。
建物が古い分、掃除には余計に気をつけて欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年01月31日 18:27:23
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠に感謝致します。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、頂戴いたしましたご指摘の改善に努めて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご到着が遅くなってもOK!お手軽素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳以上『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月17日 21:10:14
-
三連休で満室とのことで、かなりお客が多く、食事などちゃんと補充されるか心配でしたが、杞憂でした。お部屋は二人では広すぎるくらいゆったりしていて清潔、食事もお腹一杯たべられ、お風呂特に無料の貸し切り風呂が良かったです。たくさん人がいましたが、夜は静かで、古い旅館にありがちな隣の物音が聞こえることも一切ありませんでした。
バイキングは食べ物の大量廃棄につながる可能性があるので避けたいと思っていますが、そこを考えなければ充分満足できるコストパフォーマンスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年01月17日 22:36:52
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は厳しい寒さの中、当ホテルまでご足労頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルでのお時間が多くのお客様に充実したものとなります様、スタッフ一同勤しんで参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/基本プラン】1泊2食付バイキング♪【アルコール90分飲み放題】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
4x4nemoさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 4x4nemoさん [60代/男性] 2019年01月05日 09:55:56
-
伊藤園グループ初めての利用です。価格なりの感じですね。でも、又利用したいと思います
温泉も食事も、普通に楽しめましたからね。日光、鬼怒川方面に行くときには利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年01月10日 15:41:22
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は年始のお忙しい中当館をご利用頂き、誠に有難う御座います。
鬼怒川の季節を感じて頂け、これ上ない喜びでございます。
これからも当ホテルを多くの皆様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ』栃木限定コラボレーション企画!1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 眺望なし『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 14:19:58
-
1月2日から1泊で利用しました。
口コミ程の悪い所はなかったですよ、食事も補充が早かったですし満足できました、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2019年01月04日 18:16:14
-
鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
この度は有難いお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。
今後も当ホテルを多くのお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地酒飲み放題】バイキングと一緒にお楽しみ♪アルコール90分飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
お値段を考えると、十分満足しています。
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は貴重なお時間に当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館をご利用頂き、これ上ない喜びでございます。
これからも当ホテルを多くの皆様にご利用頂けます様、スタッフ一同工夫と改善を重ねて参ります。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち致しております。