10月20日に宿泊させて頂きました、このホテルは去年も利用させてもらいましたが、部屋も掃除が行き届いて、良かった、フロントの女性の方もとっても感じが良かった、何を言えばベランダの掃除をお願い出来ればと思いました、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

7月27日に宿泊しました。お部屋にクシとか置いといてくれていたらより良かったと思う。
食事などは、とても良かった。
お風呂も貸し切り露天風呂とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

18時～9時までのショートステイながら夕食と朝食付きで、とても高コスパでした。駐車スペースも多く追加料金も不要で助かりました。部屋や設備などは価格相応です、採光はできますが窓からの景色は絶望的な部屋でしたが予約時点で事前に注意書きもされておりとても正直なホテルで信用できます。強いて残念な点を挙げるとしたら大浴場で一緒になった方や、食事の際に近くに座られた他の客のマナーくらいです。これはホテル側の落ち度はないので評価とは無関係です。また近くに伺う機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

当初、和室6畳（眺望なし）を予約したが、当日は風が強く、隙間風が吹き込み、木窓がガタガタ騒音がしたため、12畳和室に変更をして頂いた。その部屋は2人で泊まるには広すぎたものの、快適であった。後の感想はつぎのとおり。
食事：1泊2食コースを選択した。ビュッフェスタイルであり、夕食、朝食とも申し分ない。
アトラクション：カラオケ、卓球、ビリヤードと選択できた。周囲には繁華街はないのでこのアトラクションは良かった。
露天風呂：３０分貸し切り（要予約）で心地よかったが、日没後を予約したため絶景を楽しめなかった。日没前を予約する必要あり。
周囲状況：徒歩１０分以内にコンビニあり。但し、２４時間営業かどうかは不明。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

高齢の母連れての温泉旅行です
地元の人達は鬼怒川温泉=旅行より
泊まりがけの忘年会で行くイメージの土地でした、
私も鬼怒川に泊まるのは30年ぶり
昭和の匂いが残る温泉ホテルです
地元の人間が気軽に行ける温泉ホテルであってもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年03月

１月１日、元旦に宿泊しました。新型コロナウイルス対策のハード面は、１００点です。しかし、ソフト面は、改善する必要があるかな？、と言うのは、１４時にホテルのフロントでチェックインの手続きしました。１５時から入室出来る、ご案内がありました。しかし、宿泊のお客様が多くホテル内に入ってきて、フロント前のフロアは、座る場所が無くなり、立っている方も多くおり、しまいには、雪が舞う中、館内に入らず、外で待つお客様も見えました。あるお客様がフロントの若い長身の男性に対して、「３密、じゃないか、見て判らないのか？、早く部屋に入れろ！、と」、怒鳴り声を発して、ました。男性スタッフは、一言、「規則ですから。」とはねつけました。１５時になりましたが、部屋に入れません。部屋の鍵をもらったとき、露天風呂の予約の話をしたら、男性スタッフに食事券をもらいました。チェックインの手続きの時に食事券を貰っていたので、パニックしてたのかな？しかし、エレベーター前には、人が溢れて、少し時間を置いて、ようやく、部屋の前に到着しました。階段とエレベーター前には、昨日の宿泊者のゴミ袋とシーツ類が山になって置いて有りました。ルームメイク、が間に合わないし、ホテルのスタッフも一生懸命、だったので、仕方が無いかなと、と納得しました。しかし、食事会場のチーフクラス？、の男性スタッフの案内の手際の良さには、２００点、上げたいです。状況をみて、臨機応変に案内していたのが、良かったです。いろいろ、書きましたが、また、宿泊したいです。

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宿泊年月

2021年01月

一泊で利用させて頂きました。
子供も食事、お風呂と楽しんでました。
又鬼怒川温泉に行くきかいがあれば利用させて頂きます。

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宿泊年月

2020年12月

チェックイン時に、時間が掛かる事以外は、値段を考えれば満足。特に温泉の泉質は良い。
硫黄濃度が抜群。スタッフも良く頑張っていると思います。スタッフの意見がもっと取り入れられれば、古いホテルながらも良いホテルになると思います。

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家族

宿泊年月

2020年11月

11月2日～3日にGoToで利用させていただきました。率直、価格なりの内容ですが、お風呂はゆっくり入らせて頂きました。食事は4部制で午後7時50分からの最終で食事を頂きました。仕事を終えてからの出発でしたので、大変助かりました。食事の内容はバイキングでした。マスク着用、手袋着用、スタッフの方々のお陰もあり、徹底されてました。不着用の方には注意勧告を促しておりました。スタッフの方々の危機管理がなされてましたことは、ありがたかったです。

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宿泊年月

2020年11月

夕食バイキングはアルコールも無料なのが自分には◎でした。観光スポットの鬼怒楯岩大吊橋が目の前にあり、朝から観光できました。

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宿泊年月

2020年09月

部屋にアリが、三匹ほど出てフロントに連絡したところ、確認に来てくれたのは、良いのですが、確認後、殺虫剤をおいていかれただけで、また虫が出てくると嫌なので、部屋の変更をお願いしましたが、満室とのことで、却下
やれやれと思って、床についたら、天井にカメムシが、連絡したところ、またもや、殺虫剤対応、密室で、殺虫剤撒くのは、いかがなものでしょうか？
アリを捕虫した際、指を刺され、痛みでつらく、残念な旅の思い出となりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

想像より良かったです～。
カラオケ、貸し切り風呂が無料なのも普通のホテルじゃあり得ないし、アルコール飲み放題も、お酒強い方ならかなりのお得なホテルだと思う。後飲み放題のお酒なのに美味しいお酒でした～。食事も10年くらい前に他の伊東園ホテルに泊まった時より豪華になった気がします。
部屋も充分広かったです。
掛け流しでは無いけど、案外良い湯でした。
今回かなり安く泊まったってのもありますけど、コスパ良くて良いホテルだと思います。
私はまた行きたくなりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

蟹の食べ放題はあまり食べなかったけど、その他の料理で満足させてもらいました。　卓球の出来る場所が部屋からとても近くて子供が喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

もともと、割安プランにて宿泊をしたので仕方ないが、部屋がいただけない。廊下の話し声が、部屋の中まで響くので落ち着かない上、夜中に、廊下に出て遊ぶ、子供の声が、響きわたり、眠れず、散々であった。
同じ値段にて、他の伊藤園グループ(伊豆方面)のホテルが素晴らしかった為、ギャップが大きい。
同じ伊藤園グループの宿屋でも、場所により、全く異なることを勉強させて頂きました。
次回、他の伊藤園ホテルグループの宿に泊まる際には、十分に下調べをしたい。
あえて言えば、お酒を含めた値段設定は評価できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

チェックイン時に支払いするためか　時間がかかってしまいます。　
もう少しテキパキして欲しいです。全体的にのんびりした対応ですね
最上階で眺めはとても良かったです
建物は古いようですが　きれいに掃除されていました
部屋の鍵が１つだったのが　不便でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月