1人スノボ後に泊まりました。
5階のお部屋にしてくれて感激！
眺望なしだと思っていたので景色が見えて嬉しかったです。
バイキングでは大好きな海老づくしでお酒も贅沢に飲み比べしたりと私にはコスパ最高のホテルです。
風呂4は、大浴場の洗い場の間隔が狭くて隣に気をつかうのが残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

還暦祝いの旅行を計画していた所早割り、バイキングが目に留まり利用しました。3部屋なので格安で泊まる事が出来ました。建物はかなり年季が入ってますが、無料のカラオケや卓球などの利用が出来たり、夜は部屋で久々に麻雀も出来たりで充実した時間が過ごせました。バイキングの料理もイベント食があり品数も多かったです。次の日は忍者村で一日過ごす事が出来ました。ペットホテルの割引きもあったので愛犬も一緒に旅行に連れて行けました。色々な口コミが有りますが私は満足です。また機会が有れば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

立地は、吊り橋のすぐ脇でとても高評価。駐車場も十分に広いです。
部屋は、予約時に「訳あり」の部屋しか残っておらず景観は望めなかったものの、建物が川岸ギリギリまで迫っているので多くの部屋からの景観は良いと思います。
食事は、値段を考えれば品数も十分です。ただ、時間が70分と短い。アルコール飲み放題のサービスを提供するためにはしょうがないのかもしれないけど、飲めない人にとっては何の意味もないサービス。70分では食後のコーヒーを飲むのにも慌ただしいので、アルコール付きグループと無しグループを分け、後者には90分かせめて80分にしてほしい。あと、追加の鮎とヤマメの塩焼きは、いつ持って来るかもわからないので待っているのも時間の無駄だし、他のお料理を取ってきて食べてる間に運ばれてきても冷めてしまうので、自分で取りに行く方がよいと思う。
お風呂は、貸切の展望風呂もあって及第点。欲を言えば大浴場の方もかけ流しならもっと良かったけど、それはないものねだりということで。
サービスは、お風呂の入り口に冷水器があって水分補給も心配なし、部屋に最初からお布団が敷いてあるのもむしろ気楽でいいし、特段問題はないと思います。フロントのスタッフも手際がよく、列ができても進むのは速いと思いました。
設備・アメニティについては、訳ありでボイラーの音が気になるかと思いきや、深夜でも全く気になりませんでした。もっとも、宿泊日は総選挙の日だったため終夜開票速報を見ていたので無音に近いときのことはわかりませんが、その程度だと思います。
というわけで、総合評価は「コスパ非常に高し！」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

10月20日に宿泊させて頂きました、このホテルは去年も利用させてもらいましたが、部屋も掃除が行き届いて、良かった、フロントの女性の方もとっても感じが良かった、何を言えばベランダの掃除をお願い出来ればと思いました、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月に大人２名で宿泊をしました。
とても楽しい旅行になりました。

フロントスタッフの女性はせっかちで威圧的な対応でしたが、おそらくふだんからああいう口調なのかと。もう少し笑ったほうがいいですね。

客室はとても広くゆっくりできました。きゃくしつのお風呂と洗面台の排水口の穴には蓄積された髪の毛がねばねばこびりついて溜まってます。窓ガラスはガラスと、ガラスの外が明らかにクモの巣とホコリで汚いので開閉しませんでした。ホラー映画のようで不気味なので掃除を念入りにしてください。

食事はとても良かったです。とても楽しかったです。

共用風呂の内風呂はいいですが、外風呂は土臭いです。貸しきり風呂最高にいいです。

まあ、安いのでまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

18時～9時までのショートステイながら夕食と朝食付きで、とても高コスパでした。駐車スペースも多く追加料金も不要で助かりました。部屋や設備などは価格相応です、採光はできますが窓からの景色は絶望的な部屋でしたが予約時点で事前に注意書きもされておりとても正直なホテルで信用できます。強いて残念な点を挙げるとしたら大浴場で一緒になった方や、食事の際に近くに座られた他の客のマナーくらいです。これはホテル側の落ち度はないので評価とは無関係です。また近くに伺う機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

辛口の口コミが多いので不安でした。高級旅館から民宿まで、たくさん旅行はしてきましたが、充分と思いました。伊東園ホテルになり、値段が一律になっている中、限られたスタッフと設備で精一杯のサービスをしてくれていると感じました。夕方にチェックインが集中して混むのは仕方ないし、予約の必要な設備が満杯になるのも仕方ないし、お風呂の温度や露天の落ち葉、バイキングで料理が補充されないものもあるなど、指摘したらキリがありませんが、スタッフと設備と食事と値段のバランスを考えたら充分でした。
客室外のトイレは和式が多かったのは困ったので変えていただけるとよいかとは思いました。
だからこそ、どこの伊藤園のホテルも同じようなので、お料理にオリジナリティがそれぞれあったら、楽しみに行くのにな、と思いました。
ゲストの方々も大騒ぎをしたりひどく酔っぱらったり、がっついている人もいなかったのがよかったのかもしれません。ある意味、go toが客の質を落としてホテル側に迷惑をかけたのかなと思いました。
思い出に残る楽しい旅行になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

2食込みで、リーズナブルでした。
他のレジャー施設へのアクセスも良く、またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

３月２２日に宿泊しました。
夕飯は美味かったです。１品料理のステーキは柔らかく美味かったです。朝はちょっと物足りなかったです。ホテルの近くにつり橋があり楽しかったです。車で５分位の所に鬼怒川温泉駅がありその近くに美味いバームクーヘン屋があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

高齢の母連れての温泉旅行です
地元の人達は鬼怒川温泉=旅行より
泊まりがけの忘年会で行くイメージの土地でした、
私も鬼怒川に泊まるのは30年ぶり
昭和の匂いが残る温泉ホテルです
地元の人間が気軽に行ける温泉ホテルであってもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

一人旅応援プランで和洋室というのはどのような部屋かと少々心配なところもありましたが、10畳もある和室とベッドルーム等々完備しており一人では全くもったいないような部屋で大満足でした。ただ、テレビのある和室に布団などはありましたがシーツなどがなく実際にはベッドルームにしか寝ることができず、この点だけは残念でした。なお、ホテルのすぐ横には鬼怒川温泉有数の名所の大吊橋もありロケーション的にも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

夕食バイキングはアルコールも無料なのが自分には◎でした。観光スポットの鬼怒楯岩大吊橋が目の前にあり、朝から観光できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

新型コロナウイルスの状況、天気を見ながら前日に予約させて頂き宿泊しました。
まず、新型コロナウイルス対策について　チェックイン時から　密接にならぬように　検温ならびに、体調等状況申告書、アルコール消毒など徹底しておりました。
館内にもいたるところにアルコール消毒が用意されており、いちばん気になっていた食事についても時間制入替を徹底、バイキングの食事の小分け、プラスチックグローブの装着、マスク着用等、従業員一同様が相当、気を使っていることを実感しました。
特に食堂の仕切られておられていた男性スタッフの動きは機敏に、休む間もなく、常に館内を見回して、使用後のテーブルのみならず、ドリンクバーやアルコールコップを冷やす冷蔵庫等、徹底的に消毒されておられました。口コミを見ていると「良い」「悪い」評価いろいろありますが、ハード面は築年数からして近代的とはお世辞でも言いにくいですが、タタミを張り替えられていたり、努力は感じました。ウォシュレットでないと批判されておられる方もおりますが、宿泊費用のことを考えたら妥当であると思います。
周辺の観光施設までの立地条件、駅からもそこそこ軽い運動程度で徒歩圏内です。
従業員の方々も新型ウイルスの感染に、私どものような観光客が来ることに不安を感じておられて大変であると思い、今回の観光も申し訳なく思っておりますが家族楽しく過ごすことができました！ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

想像より良かったです～。
カラオケ、貸し切り風呂が無料なのも普通のホテルじゃあり得ないし、アルコール飲み放題も、お酒強い方ならかなりのお得なホテルだと思う。後飲み放題のお酒なのに美味しいお酒でした～。食事も10年くらい前に他の伊東園ホテルに泊まった時より豪華になった気がします。
部屋も充分広かったです。
掛け流しでは無いけど、案外良い湯でした。
今回かなり安く泊まったってのもありますけど、コスパ良くて良いホテルだと思います。
私はまた行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月