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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
1.0
投稿日：2014-06-18 11:44:45
総合1
kiku879931さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
何度か ドーミーインに宿泊しましたが 設備等は大変良いのですが 楽天で予約したから？それとも稚内と言うう事で驕っているのか
フロントの対応は 上から目線で 最悪でした 朝の挨拶もしっかりしておりません とても気分が良くありませんでした 帯広も同時期
宿泊しましたが問題なく良かったです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
笑顔を絶やさずお客様をお迎えし、施設の足りない部分をサービスで補えるよう、スタッフ一同でお客様をお迎えしたいと思います。
今後は施設面のみではなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるおもてなしができるホテルとなるよう、スタッフのスキルアップに取り組んで参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 高橋