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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)

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    天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.27
    • アンケート件数:2501件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.11
    • 立地4.41
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ4.12
    • 風呂4.58
    • 食事4.35

    総合4

    投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

    投稿者さん 2017-10-23 14:22:45

    ホテルスタッフという事で、立体駐車場の年配の男性の接客に対して。。駐車場利用者は誰もいなかったのでここで良いのか迷い路上に駐車し、フロントに確認しに行こうかと思った時です。ジェスチャーで人差し指を立て下向きにさしてココに来い!みたいな。近寄ってきてこちらに入れてください!と声をかけていただければ良かったのにと思います。運転席ドアのガラス窓を叩いたり、屋根のアンテナを持っていたボードで無謀さに倒したりされました。一声かけてくだされば違うと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2017年10月
    天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-10-23 19:26:54

    この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら駐車場での対応につきましては大変申し訳御座いませんでした。
    スタッフ本人には厳重に注意し、他のスタッフにおきましても御到着され最初に御顔を伺える機会を大切するよう再度教育致します。
    今回は御期待にお応えできず心苦しい限りで御座いますが、常に御客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指し取り組んで参りますので、また稚内にお越しの際は、当ホテルを御利用頂ければ幸いでございます。
    御客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    副支配人 長谷川

    ご利用の宿泊プラン
    【早割45】☆和洋バイキング朝食付き♪(45日前までの早期得割!)
    ご利用のお部屋
    【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

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