この度はドーミーイン稚内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の件に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館の温泉は循環濾過方式を採用している為、塩素を使用しお客様の安全をお守りしなければいけませんが、お客様が快適にご入浴頂けますよう、毎日の塩素チェックの際の塩素濃度には充分注意し安心してご入浴いただきますよう管理体制を強化して参ります。
また洗面台につきまして、劣化に伴ない半年ほど前に改修工事を行ない以前より広々とした洗面台に変更させていただきました。高さがあり使いづらい等のご不便もあるかと存じますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより一層より良いサービスのご提供と、安心してお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参ります。
また稚内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　今堀