この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず冷蔵庫の故障でご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
確認し交換するよう手配させていただきまた。
ご指摘をいただくまで見落としておりまして、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
大変心苦しい限りでございますが、また稚内にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

副支配人　長谷川