こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＮＯＲＴＨ．ｉ（ホテル ノース アイ）（北海道）
4.0
投稿日：2022-09-29 03:30:04
5.0
投稿日：2021-01-17 15:12:45
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-06-29 18:27:57
4.0
投稿日：2020-06-29 18:01:43
3.0
投稿日：2020-06-29 17:57:18
総合4
テッシー0125さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋の清掃が行き届いていて快適に過ごせました。大浴場も良かったです。
稚内ではこちらのホテルが一番快適かもしれませんが、他の場所のドーミーインより値段が少し高めに感じました。
一点不満に感じたことは、クルマで到着して駐車場に係員さんがいるのに案内が無く、空いている場所にクルマを入れたら他の宿泊客に「ここは私の場所だ」と文句を言われました。
そのあとで係員から「第二駐車場に行ってください」と言われましたが、第二駐車場が何処にあるのかの説明も無く姿を消して、私が途方に暮れていたら他のお客さんが教えてくれました。
初めて訪れる人が殆どだと思いますから、このホテルの駐車のシステムがどうなっているのか、どこに駐車場を用意しているのかを紙を渡すなどして明示すべきではないでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴しているにも関わらず、駐車場でのご案内に際してお客様へご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は個々人の問題ではなく、スタッフ全体の課題とさせていただきます。
今後このようなことが無いように、改めて各スタッフの態度、姿勢、気配り等見直すところから始めることで、ホテルに関わる全てのスタッフがお客様にご満足いただけるおもてなしができるようにスキルアップに取り組んで参ります。
はなはだ勝手なお願いとは思いますが、また稚内にお越しの際は、当ホテルをご利用いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人 長谷川