この度は数あるホテルの中からドーミーイン稚内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の空調の件につきまして、お客様には大変お不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、客室空調の動作点検を強化して参ります。
またお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまったにも関わらず、スタッフ対応に付きまして
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もスタッフ一同今以上に質の高いサービスが提供出来ます様、尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　石塚