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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
二回目の宿泊です。大浴場もありゆっくりと過ごすことができて良かったです。しかし、たまたまだとは思いますが泊まった部屋の窓サッシに隙間があり一晩中風切音がしていました。開いているのかと思い一度開けて閉め直しましたが改善されず。サッシのハンドルの引付が悪いと思います。調整されると良いです。
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様子が伺え、大変安堵致しました。しかしながら、客室窓の件に付きましてお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。至急確認を行わせて頂き、改善して参ります。御指摘頂くまで見落としておりまして、大変申し訳ございませんでした。今後も質の高いサービスがご提供できます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ドーミーイン稚内フロントチーフ 石塚 絵真
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
二回目の宿泊です。大浴場もありゆっくりと過ごすことができて良かったです。
しかし、たまたまだとは思いますが泊まった部屋の窓サッシに隙間があり一晩中風切音がしていました。開いているのかと思い一度開けて閉め直しましたが改善されず。
サッシのハンドルの引付が悪いと思います。調整されると良いです。
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様子が伺え、大変安堵致しました。
しかしながら、客室窓の件に付きましてお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
至急確認を行わせて頂き、改善して参ります。
御指摘頂くまで見落としておりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も質の高いサービスがご提供できます様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン稚内
フロントチーフ 石塚 絵真