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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.28
  • 食事4.45

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2007-09-21 18:35:01

9月15日から2泊で母と祖母を招待しました。
オープン間もない事も有り、フロントでの対応等に不慣れな感は否めませんが、担当した方が一生懸命対応してくださったのが印象的でした。
ただ、備え付けの寝間着のサイズが女性/男性しかなく、女性用がゴムがきつすぎる事と掃除係とフロントとの連絡不備があったので、今後の改善に期待しています。

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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2007-09-21 22:02:39

この度は数あるホテルの中からドーミーイン稚内をご宿泊先にお選び頂き誠にありがとうございます。
フロントでの対応ならびに清掃関連についての不備など、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
連泊時の清掃につきましては、フロントで一覧を作成。お客様の要望が清掃スタッフに伝わるよう徹底管理してまいります。
また、作務衣のゴムにつきましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き厚くお礼申し上げます。
まだまだご要望にお応えできていない部分も多々ございますが、好評頂いている展望露天風呂などの特徴を活かしつつ、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
稚内にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
(フロント 堀内)