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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2010-02-05 05:53:37
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2010-01-15 23:19:59
風呂2
dreamtkさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
よく利用していますが、今回は、かなりがっかりさせられました。
１６時頃温泉に入ったのですが、シャワーの温度調整が全然できず、熱いお湯で体を洗う羽目に・・・・。
また、朝、出発する準備をしていたら、突然鍵が開いてびっくり。
時間は、まだ８時３０分。
チェックアウトしなければならない時間でもないのに、掃除をさせてくれとのこと。
早く出て行けと言われているようで、落ち着いて出発する用意もできませんでした。
たまたまだったのかもしれませんが、残念でした。
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いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を拝借しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
大浴場のシャワーの故障で多大なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の件につきましても、関係部署に申し伝えをし、今後このような事がないように申し伝えをし、指導及び改善に努めさせていただきます。
今後も一同慢心することなく、一層身を引き締め、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりたく存じますので、是非また稚内にお越しの際は「ドーミーイン稚内」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロント 石川