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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-07-14 13:35:25
3.0
投稿日：2017-07-14 13:28:53
2.0
投稿日：2015-01-27 20:52:24
2.0
投稿日：2014-12-09 00:19:49
立地4
ＧＡＪＩＯ9088さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
19時くらいに給水設備の不具合で大浴場の水が出ず、熱湯しか出ない状況で
何もホテル側から案内が無く、他の利用者から「危ないからシャワーは使えないよ」と
言われなければ 火傷する可能性もありました。
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この度はドーミーイン稚内をお選び頂き、ご宿泊を頂いたにも関わらず大浴場の故障でお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事があった際には館内告知及びお客様へフロントよりご案内が出来ます様に対応させて頂きます。
安全で気持ちよくお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
またの御宿泊を心よりお待ちしております。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 辻元