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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
４月３０日から一泊利用しました。部屋に備え付けの作務衣が洗濯されておらず、前に着用していた人の毛髪がかなり付着していた。翌朝は１１時チェックアウトなのでゆっくりできると思っていたら９時頃にドアをノックされた。フロントと連携がとれていれば清掃係もドアノックすることはなかっただろう。宿泊代７０００円に対してのサービスとは到底思えず、ホテルどころか稚内という地域の人間性まで疑ってしまうほど不快だった。早期の改善を求む！主に清掃担当の教育を徹底してもらいたい。
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。清掃の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、清掃スタッフ厳重注意とともにセキュリティ管理を徹底して行っていく所存で御座いますので、また稚内へお越しの機会にはドーミーインをご利用下さいますようお願い申し上げます。誠に申し訳け御座いませんでした。支配人 辻元
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
４月３０日から一泊利用しました。部屋に備え付けの作務衣が洗濯されておらず、前に着用していた人の毛髪がかなり付着していた。翌朝は１１時チェックアウトなのでゆっくりできると思っていたら９時頃にドアをノックされた。フロントと連携がとれていれば清掃係もドアノックすることはなかっただろう。宿泊代７０００円に対してのサービスとは到底思えず、ホテルどころか稚内という地域の人間性まで疑ってしまうほど不快だった。早期の改善を求む！主に清掃担当の教育を徹底してもらいたい。
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
清掃の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフ厳重注意とともにセキュリティ管理を徹底して行っていく所存で御座いますので、また稚内へお越しの機会にはドーミーインをご利用下さいますようお願い申し上げます。
誠に申し訳け御座いませんでした。
支配人 辻元