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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
夜泣きそばのサービスもあり、全体的には満足です。ただ、トイレのウォシュレットが壊れており、荷物を広げた後に部屋の移動をしなければならなかったのは疲れました。トイレのウォシュレットは女湯も壊れていました。開業後3年との説明でしたが、メンテナンスが十分でない印象を受けました。
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この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しまして管理の甘さを痛切に感じております。今後はご指摘の内容を再確認し同様の事態が無いよう全てのお客様にお寛ぎ頂ける快適な空間を提供出来ます様改善に努めて参ります。深く反省すると共に、ご指摘を真摯に受け止め、同様のことが起こらぬよう、サービス向上、改善の勝てとさせていただきます。安心で快適な環境でお迎えすることが、私共の務めでございます。今回のことを肝に銘じ、精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 辻元
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部屋4
投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
夜泣きそばのサービスもあり、全体的には満足です。ただ、トイレのウォシュレットが壊れており、荷物を広げた後に部屋の移動をしなければならなかったのは疲れました。トイレのウォシュレットは女湯も壊れていました。開業後3年との説明でしたが、メンテナンスが十分でない印象を受けました。
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この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しまして管理の甘さを痛切に感じております。
今後はご指摘の内容を再確認し同様の事態が無いよう全てのお客様にお寛ぎ頂ける快適な空間を提供出来ます様改善に努めて参ります。
深く反省すると共に、ご指摘を真摯に受け止め、同様のことが起こらぬよう、サービス向上、改善の勝てとさせていただきます。
安心で快適な環境でお迎えすることが、私共の務めでございます。今回のことを肝に銘じ、精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 辻元