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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
楽天に予約をした内容がホテル側は間違って受け取っていました。到着してから約２時間後にホテル側が間違いを認めてくれましたが、これまでにこのようなことはありませんでした。間違いを認めてからの対応は良かったです。
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら大変お疲れでご来館の際、私どもの不手際でご迷惑と不快な思いをお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。今後は早急に再度フロントスタッフを教育致しましてお客様をお待たせさせないよう努めて参ります。お客様の大切なお言葉を胸に、皆さまに安心して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルとなるよう従業員一同、一丸となって今後も努めて参ります。今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人 辻元
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
楽天に予約をした内容がホテル側は間違って受け取っていました。到着してから約２時間後にホテル側が間違いを認めてくれましたが、これまでにこのようなことはありませんでした。間違いを認めてからの対応は良かったです。
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら大変お疲れでご来館の際、私どもの不手際でご迷惑と不快な思いをお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。今後は早急に再度フロントスタッフを教育致しましてお客様をお待たせさせないよう努めて参ります。お客様の大切なお言葉を胸に、皆さまに安心して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルとなるよう従業員一同、一丸となって今後も努めて参ります。今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 辻元