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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2011-06-25 15:09:26
総合2
tadaterurakuさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
喫煙ルームを間違って予約したにも関わらず、禁煙ルームに変更を親切に対応して頂いたのは非常に感謝しますが、観光繁忙期とは言え同じ部屋が閑散期の倍の金額は足元を見ているようで如何なものか、ビジネス専用ルームの様な安価な設定の部屋もあってはいいのではないか、温泉の風呂は洗い場、浴槽がヌルヌル、脱衣場は煩雑としていて、何時整理いたのか分からない。領収書の宛名を指示したにも拘らず間違っていて、訂正を申し出るとコンピュータ処理なので訂正不可の返事、いまどきですよ。
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この度はドーミーイン稚内をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
並びに、貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場の件、領収書の件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉、また、ご指摘頂いた点などを参考にさせて頂きまして、皆様にお喜び頂けるおもてなし、サービスを御提供出来ます様、更に努めて参ります。
またのご来訪の折には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう一生懸命努めて参りますので、今後ともドーミーイン稚内を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
副支配人 丸山