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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.41
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.29
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 13:24:22

禁煙ルームでしたが、いやなにおいが残っていました。
空気清浄器があれば良いと思います。
スタッフの対応が良く、気持ちよく宿泊できました。
朝食は、海鮮丼を自分の好みでトッピングできて、良かったです。
夜泣きそばに入っていた海苔がおいしく、思わずおみやげで買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年09月26日 05:36:41

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、当ホテル自慢の海鮮丼付き朝食フルバイキングを御堪能頂けました事、スタッフ一同喜んでおります。
御好評を頂きまして10月以降も継続させて頂く事になりました。
また、御指摘頂いた件に関しまして早急に改善してゆく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また稚内にお越しになる機会がございましたら是非ドーミーイン稚内を御利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 萩原

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】☆和洋海鮮バイキング朝食♪食べ尽くし!【紅葉・秋得】プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 14:03:12

ドーミーインは温泉付きなのでよく利用しています。今回残念だったのがスタッフの方の対応でした。駐車場がいっぱいだったので近くの無料駐車場を地図つきの紙をもらたのですが、よくわからず質問したのですが、(本当にわからず何回も聞き直してしまいました)途中からぶっきらぼうな返答態度になったのが残念でした。初めて利用する方も多いのですからもう少し丁寧な対応をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年09月18日 15:14:05

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
駐車場へのご案内の件では大変ご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無い様今回応対させて頂いたスタッフは勿論、他のスタッフにつきましても、ご指摘頂いた事を無駄にすることのないように今一度教育・指導を徹底して参ります。誠に勝手なお願いではございますが今後ともご利用いただき、率直なご意見を頂戴できれば幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
【スーパー早割45】☆リーズナブルな素泊まり♪(45日前までの早期予約がお得です!)【夏得】プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 20:59:54

久々のビジネスホテルでしたが、残念でした。
ベッドの枕の下には蚊の死体があり、洗面台の内側は茶色く汚れ
その下には赤い血(かどうかは詳しく見てないのでわかりませんが)の
ようなものもあり、清掃が行き届いていない感じがしました。
他の設備、は普通。温泉と、朝食の内容は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年07月26日 14:41:51

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、尚且つ確認不足となりこの様な結果となってしまいこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
快適な客室は勿論の事、清潔・安心した空間でお客様をお迎え致します事が私共の努めでございます。
今後この様な事が起こらぬ様確認に確認を重ね、初心を忘れず業務に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、これに懲りずに次回もご宿泊頂けたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人 丸山

ご利用の宿泊プラン
和洋バイキング☆朝食付♪スタンダード【春得・夏得】プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

TAKU0918さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

TAKU0918さん [40代/男性] 2011年05月06日 16:13:57

立地条件もあるので一概には言えませんが、朝食なしにしては料金が高いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年05月07日 08:43:20

この度は「天然温泉天北の湯 ドーミーイン稚内」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用頂きましたプランは期間、室数とも限定の格安プランにてご提供させて頂いた旨を何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
今まで以上に誠心誠意、サービスの向上にスタッフ一同心掛けて参りますのでまたこちらにお越しの際には「天然温泉天北の湯 ドーミーイン稚内」をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座いました。

フロント 長谷川

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天然温泉 天北の湯ドーミーイン稚内
    オープン5周年記念

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2007年8月7日にオープンし、皆様のおかげで
“5周年”を迎えることができました♪
そこで・・・
“ありがとう”の気持ちと“これからも宜しくお願いします”の
感謝の気持ちを込めまして・・・
Anniversary Specialプライスでご提供いたします♪

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【先着順】4月限定スプリングセール♪素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

ネロッソさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ネロッソさん [30代/男性] 2010年12月27日 18:14:03

季節によって値段が変わりすぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年12月29日 08:43:35

いつもドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
料金の件ですが、稚内という土地柄もございましてこのような料金設定で開館当時よりご利用頂いております事を何卒ご了承下さいませ。
清潔で心地よいお部屋とお風呂でお迎えしていつものようにくつろいで過ごして頂く、そんな「わが家に近づくビジネスホテル」でありたいと考えております。
まだまだ至らぬ部分がございますが、今後もスタッフ一人一人が心からのおもてなしに努力して参りますので、ドーミーイン稚内を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 長谷川

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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 16:15:30

ホテルの方の対応も親切でしたし、また、旅の拠点として、立地条件も良く、楽しい旅行をする事が出来ました。ありがとうございました。そちらに行く機会の時は、また利用したいと思います。

一つだけ気になる事がありました。
天井に付いている換気扇(洗面所、トイレ)に真っ白いホコリが固まって付着していましたので、少々、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年09月21日 18:51:52

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より嬉しいお言葉も頂戴したにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深く謝罪申し上げます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、誠心誠意、従事するよう指導して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人 辻元

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【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 16:13:20

楽天に予約をした内容がホテル側は間違って受け取っていました。到着してから約2時間後にホテル側が間違いを認めてくれましたが、これまでにこのようなことはありませんでした。間違いを認めてからの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月25日 19:21:49

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら大変お疲れでご来館の際、私どもの不手際でご迷惑と不快な思いをお与えしてしまい深くお詫び申し上げます。今後は早急に再度フロントスタッフを教育致しましてお客様をお待たせさせないよう努めて参ります。お客様の大切なお言葉を胸に、皆さまに安心して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルとなるよう従業員一同、一丸となって今後も努めて参ります。今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【室数限定】リーズナブルな素泊まり♪プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

KOFUMAさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

KOFUMAさん [40代/男性] 2010年08月23日 22:45:24

コインランドリー(女性の方)の鍵による利用方法はセキュリティの面ではやむを得ないとは思いますが、洗濯および乾燥をする場合1Fのフロントまで2往復しなくてはならず、利用方法も分かりづらく大変不便に感じました。8階に係りの人がいて対応していただければ良いかと思います。ですが液体洗剤のサービスがあるのはありがたかったです。部屋は広くベットも良くぐっすり寝れました。最上階の露天風呂も番屋の雰囲気に子供共々感動しました。夜食のラーメンサービスも良かったです。朝食も種類も多く特にいくらが子供には好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月24日 15:54:25

この度は、ドーミーイン稚内に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。

洗濯機につきましては、鍵が開いてるものはご自由にご利用頂けます。防犯上など鍵を掛けたいお客様にはフロントにて鍵を貸し出ししております。こちらの案内不足でお客様にご足労おかけして誠に申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも私どもドーミーインをご愛顧頂ければ、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆和洋バイキング朝食サービス♪(14日前までの早期予約がお得です!)【夏得】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 22:28:17

8月8日に宿泊しました。
駅からの距離は遠すぎず近すぎずといった感じです。
宿泊した当日がちょうど花火大会だったので、徒歩で会場に向かい、水上からの花火などを楽しんできました。
最上階にある大浴場は内湯・露天があります。露天のほうは虫が飛んでいたり浮いていたりしてあまり気分がよくありませんでした。女湯の脱衣所が少々混雑していました。
「夜鳴きそば」のサービスですが、厨房内の女性一人で全ての作業をこなしているようでかなりの時間待ちました。どなたかの「まだですか?」の問いに、若干キレ気味な「一人でやってますので!」という厨房の女性の答えには少々カチンときました。
お盆の混雑する時期、客が殺到するのは当たり前だと思うので、人手を増やすなり対策をされたほうがいいのではないかと思います。
おそば(ラーメン)のお味ですが、飲んだ後の一杯としては申し分ない、いたって普通のラーメンでした。
今回、稚内に初めて宿泊しましたが、稚内のホテルは全て値段設定が高めだなと感じました。コスパはあまり良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月20日 15:32:27

この度はドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。

いつ、なん時でも、お客様をお迎えするのが私共の仕事でございます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを一同お待ち申し上げております。

支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
【早割14】☆リーズナブルな素泊まりプラン♪(14日前までの早期予約がお得です!)【夏得】
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【◇禁煙◇ダブル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 17:27:25

部屋は きれいでした
でもちょっと狭いようなきがしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月17日 16:25:14

この度は「天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き重ね御礼申し上げます。
長旅やお仕事で疲れた体を当ホテル自慢の温泉でリフレッシュして頂き、ご滞在中お客様の癒しとなれましたら幸いでございます。
これからも慢心することなく、一層身を引き締めて、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりたく存じますので、是非また稚内にお越しの際は「ドーミーイン稚内」をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【室数限定】リーズナブルな素泊まり♪プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月03日 20:27:47

夜泣きそばのサービスもあり、全体的には満足です。ただ、トイレのウォシュレットが壊れており、荷物を広げた後に部屋の移動をしなければならなかったのは疲れました。トイレのウォシュレットは女湯も壊れていました。開業後3年との説明でしたが、メンテナンスが十分でない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年07月06日 09:08:10

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しまして管理の甘さを痛切に感じております。
今後はご指摘の内容を再確認し同様の事態が無いよう全てのお客様にお寛ぎ頂ける快適な空間を提供出来ます様改善に努めて参ります。
深く反省すると共に、ご指摘を真摯に受け止め、同様のことが起こらぬよう、サービス向上、改善の勝てとさせていただきます。
安心で快適な環境でお迎えすることが、私共の務めでございます。今回のことを肝に銘じ、精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
出張応援♪ゆったりツインシングルユース!☆和洋バイキング朝食サービス♪プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】

総合3

あんみどんさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

あんみどんさん [40代/男性] 2010年06月26日 21:46:09

観光時期からかもしれないが、料金が稚内はどこも高い。
おまけに、朝食バイキングは1500円の価値は全く無い。
朝食付きで1万円を考えると稚内はぼったくりとしか言いようにない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年07月02日 14:09:54

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

 この度、ご不快なお思いさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深く謝罪申し上げます。
まずはお客様の立場に立った接客姿勢を今一度スタッフ一同が改め、改善のできる箇所につきましては、早急にメニュー改善をさせて頂く所存でございます。
 お客様が、より快適にお過ごし頂けるホテル作りが私共の永遠の課題でございます。
 従業員一同、誠心誠意、従事するよう指導して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早得10♪(1日10室限定)☆リーズナブルな素泊まり大バーゲン!プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 18:36:05

立体駐車場に入れるため15分くらい待たされましたが、係りの人柄と対応はよかったです。設備は前日に泊まったドーミーイン旭川と比べ、コップの材質がプラスチックというのがいただけなかったです。観光の案内などしてくれたのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年05月12日 09:43:53

この度はドーミーイン稚内をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
並びに、ご投稿に貴重なお時間を割いて頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたお言葉、また、ご指摘頂いた点などを参考にさせて頂きまして、皆様にお喜び頂けるおもてなし、サービスを御提供出来ます様、更に努めて参ります。
またのご来訪の折には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう一生懸命努めて参りますので、今後ともドーミーイン稚内を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
GW特旅♪日本最北端を目指そう!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

GAJIO9088さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

GAJIO9088さん [40代/男性] 2010年03月27日 18:51:48

北見、帯広、釧路などのドーミーインを利用させていただきましたが
道内で一番人口の少ない稚内は、朝食バイキングの品数が若干少なく
室内も加湿器のみでそれも作動音が ゴボゴボ・・・とうるさい旧式です。
他店は空気清浄機と一体となった高性能機種で違いは大きく感じます。
企業ですから 費用対効果を求めた結果なのでしょうが
同額のプランで上記の内容が違うのは利用する立場側からすると
マイナスイメージです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年03月29日 01:24:37

いつもドーミーインホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
お客様ご指摘の道内ドーミーインとの格差の件、2007年8月にオープンした当館稚内では本年6月より朝食バイキングのリニューアルを予定しております。帯広の豚丼、釧路の炉端風あぶり焼きなどと同様、地域の特色を活かした日本海とオホーツク海の2つの海をもつ稚内ならではの海の幸を採り入れたボリュームのある朝食バイキングになる予定で御座います。
今後ともドーミーインをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。お客様の次回ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【総選挙:経済支援党】ポイント10倍★ウィンターキャンペーン★朝食付+有料放送見放題!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 14:30:24

 風呂ですべり軽い打撲をした。 温泉成分でやむを得ないところもあると思うが、湯船で滑ってのはやや磨き足りなかったのでは? 部屋・レストランはすごくよかったです。

 朝食付きプランで5000円以下のプランを毎月出してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年03月13日 02:39:16

お客様にはいつもドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

その後、お体には問題は御座いませんか?

浴室内のすべりに付きましては、直ちに防滑加工工事の手配をさせて頂き、改善させて頂きます。

大変恐縮では御座いますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は大変申し訳御座いませんでした。

またご来館される日をお待ち申し上げております。

支配人 辻元

ご利用の宿泊プラン
【注目!】期間限定★和洋バイキング朝食付×有料放送見放題!★北海道・東北!ウィンターキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

総合3

SantoNinoさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

SantoNinoさん [40代/男性] 2009年11月22日 00:44:27

稚内ではホテルと呼べる数少ない施設です。新しいので設備はきれいで満足できますが、サービスのレベルは決して高くありません。とはいっても低いわけでもないので、工夫次第でもっと良いホテルになり得ると思います。
ただし、現状のままでこの設定価格は高く感じます。

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宿泊年月
2009年11月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年11月22日 23:24:32

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しご感想
賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一人一人が心からのおもてなしに努力して参りますので、ドーミーイン稚内を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【室数限定!ネット特別価格【高速ネット接続無料】<喫煙ダブル>】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月24日 13:52:38

10月20日、21日と宿泊しました。喫煙で予約したつもりが禁煙となっており、「空いていませんか」とお願いしたところ、気持ち良く変更に応じてくれました。当たり前といえば当たり前なのですが、対応のすばやさが良かったです。
また、2泊目のとき、ホテルの駐車場に戻ってきたとき、係の女性が「○○様ですね」と、自分の名前を呼んで迎えてくれたことに感動を覚えました。また機会があれば泊まりたいと思いますが、宿泊代がもう少し安ければもっといいのですが・・・

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宿泊年月
2009年10月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年10月24日 17:48:48

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御快適にお過し頂けましたと同時に、褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう心がけより良いホテルを目指して参りますので、稚内へお越しの際には是非また足をお運び下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:23:04

宿泊した日が花火大会の日だったので、
屋上露天風呂から眺めようと思っていたのですが、
大雨が降ってきたので中止かと思い部屋に戻りました。

部屋に戻ってしばらくすると花火の音が…。

大雨の中強行したようで30分以上遅れてスタート。

再び露天風呂へ向かおうと思いましたが、
面倒になり断念しました。

でも、そもそも露天風呂から花火見えるんですかねぇ?

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宿泊年月
2009年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年09月19日 19:36:34

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。女性大浴場からの景色に付きましての御質問で御座いますが「花火大会」開催方面には残念ながら向いておりません。海側になりますので近隣より見えてしまう危険性があるため山側にさせて頂いた経緯が御座います。
是非、次回ご宿泊の際はゆっくりとお過ごしいただき、当ホテルでのご滞在のひとときでリフレッシュしていただければ、幸いでございます。

今後とも「天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内」を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち致しております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】◇◆夏のハッピーDays 朝刊付プラン◆◇
ご利用のお部屋
【室数限定!ネット特別価格【全室シモンズベッド】<禁煙ダブル>】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 03:39:02

2ヶ月に1回くらい宿泊しています。今回はお盆のため宿泊者が多いせいか風呂場の清掃が良くなかったです。マットに髪の毛が沢山落ちていて気持ちが悪かったです。

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宿泊年月
2009年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年08月23日 04:32:37

いつもドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。

いつ、なん時でも、お客様をお迎えするのが私共の仕事でございます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも ドーミーイン稚内をご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しを一同お待ち申し上げております。

支配人 辻元

ご利用のお部屋
【室数限定!ネット特別価格【高速ネット接続無料】<喫煙ダブル>】

総合3

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 20:54:01

屋上の露天風呂、部屋の清潔感は申し分なし。ただ部屋内の有線LAN
のケーブルが短い。机で利用するには足りるが、長旅で疲れた後は
ベッドの上で休みながらネットを楽しみたい。ベッドまでケーブルが届かないのが
残念。要改善か。

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宿泊年月
2009年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009年08月14日 02:28:28

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有り難う御座います。
お褒めの言葉も頂き嬉しく思います。
LANケーブルの長さについて、お客様にご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
また次回稚内へお越しの機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント田中

ご利用のお部屋
【【当日限定】果報は良く見て!当日ONLY♪〈禁煙ツイン〉】

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