この度はドーミーイン稚内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、煙草の臭いにより快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事、私どもも無念でございます。
当ホテルは、空気清浄機・消臭スプレーを全室設置させて頂いております。
滞在中のご不便は、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
私どもスタッフに出来る事であれば、可能な限り対応させて頂く所存でございます。

また、温泉に付きまして、[素晴らしかった]とのお言葉が頂けました事、大変嬉しく思っております。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡部

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiのご利用に関し、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご利用のお客様の混雑状態により繋がりにくい場合があり、ご面倒をおお掛け致しました。
フロントでルーターの無料貸出も行なっております。次回ご利用の際、繋がりが悪いようでしたらフロントにお声掛け下さい。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント　木戸

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はスタッフによる館内の巡回を強化し、快適にホテルでお過ごし頂ける環境をご用意して参りたいと思います。
この度はご期待にお応えできず、心苦しい限りでございますが、今後ともご宿泊頂き、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　高橋

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋着のお渡しに関しましてはご足労頂きまして大変申し訳ございません。
アメニティ類、貸出枕、バスタオルなどフロントでのお渡しになっております。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
稚内にお越しの機会がございます際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

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♪10月21日堂々のＯＰＥＮ♪
国内54棟目、北海道11棟目
『天然温泉　幸鐘の湯　ドーミーイン東室蘭』
【1】 ゆったり気分の男女別天然温泉浴場♪
【2】 全室サータ社製ベッドで安心の睡眠♪
【3】 ＪＲ東室蘭駅西口より徒歩7分♪

☆ご予約お待ち致しております☆
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。
空調に関しましては順次補修しておりますのでご了承ください。
お褒め頂きました大浴場は、男女とも10階最上階にございまして夜通しご利用いただけます。
夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンで、稚内だけでなく全国のドーミーインで無料サービスしております。
旅先にドーミーインがございましたら是非ホテルをご利用ください。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお近くへお越しの際はドーミーインをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　高野

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのにも関わらず、スタッフの対応に関しましてはお客様への気配りが欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
笑顔を絶やさずお客様をお迎えし、お客様の期待を裏切らないよう、気持ち良くご宿泊していただけるよう、今後も一層の努力をして参ります。

また、客室の清掃が不十分だった点は大変申し訳ございませんでした。御指摘いただいた点は現状を確認し、清掃させていただきました。ご指摘をいただくまで把握できず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はご期待にお応えできず、心苦しい限りでございますが、今後ともご宿泊頂き、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　高橋

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
自慢の10階温泉大浴場にご満足頂く事ができ大変嬉しく思っております。
海鮮丼付き朝食バイキングではイクラや甘エビ、ねぎマグロなどお好みの海鮮でお作り頂ける海鮮丼をはじめ、北海道ならではの郷土料理や小鉢などご用意しております。
稚内にお越しになる機会がございましたら是非お召上がり下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

いつもドーミーイン稚内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉設備をお褒め頂き嬉しい限りでございます。

ただ夜鳴きそばに関しましては、こちらのご案内不足となりましたことをお詫び申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供させて頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、稚内へお越しの際には是非またご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
長距離のご移動お疲れ様でございました。
寒い中のご到着で体調など崩されなかったでしょうか？
当ホテル自慢の展望露天風呂、ご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。
長旅のお疲れは癒して頂けましたか？
また稚内にお越しの機会がございましたら是非、ドーミーイン稚内にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　古川

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックアウトの際には、お客様へご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件はスタッフ個人の問題ではなく、フロント従業員全体の課題とさせていただき、基本的なことではございますが、朝の挨拶を欠かすことなくお見送りするように指導いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、また稚内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人　高橋

いつもドーミーイン稚内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備や当ホテルの立地などお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
和洋海鮮丼付き朝食バイキングに関しましてはお気に召して頂く事が出来ず心苦しい限りでございますが、これからもサービスや客室の維持に努めて参りますので、稚内にお越しの際には是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
次回稚内にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
当日の追加宿泊の件ですが、お客様はネット予約でのお日にち限定のプランでお申込み頂いていたので、
当日のご予約にはそちらのプランが適用になりません事をご理解頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ドミーイン稚内にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　古川　

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き大変感謝しております。
次回ご宿泊の際にも大浴場はじめ、ゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　長谷川

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、当ホテル自慢の海鮮丼付き朝食フルバイキングを御堪能頂けました事、スタッフ一同喜んでおります。
御好評を頂きまして10月以降も継続させて頂く事になりました。
また、御指摘頂いた件に関しまして早急に改善してゆく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また稚内にお越しになる機会がございましたら是非ドーミーイン稚内を御利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　萩原

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、尚且つ確認不足となりこの様な結果となってしまいこの場をお借りし深くお詫び申し上げます。
快適な客室は勿論の事、清潔・安心した空間でお客様をお迎え致します事が私共の努めでございます。
今後この様な事が起こらぬ様確認に確認を重ね、初心を忘れず業務に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、これに懲りずに次回もご宿泊頂けたら幸いでございます。

お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人　丸山

この度は「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用頂きましたプランは期間、室数とも限定の格安プランにてご提供させて頂いた旨を何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
今まで以上に誠心誠意、サービスの向上にスタッフ一同心掛けて参りますのでまたこちらにお越しの際には「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難う御座いました。

フロント　長谷川

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天然温泉　天北の湯ドーミーイン稚内
　　　 オープン５周年記念

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2007年8月7日にオープンし、皆様のおかげで
“５周年”を迎えることができました♪
そこで・・・
“ありがとう”の気持ちと“これからも宜しくお願いします”の
感謝の気持ちを込めまして・・・
Anniversary　Specialプライスでご提供いたします♪

いつもドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を拝借しご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
料金の件ですが、稚内という土地柄もございましてこのような料金設定で開館当時よりご利用頂いております事を何卒ご了承下さいませ。
清潔で心地よいお部屋とお風呂でお迎えしていつものようにくつろいで過ごして頂く、そんな「わが家に近づくビジネスホテル」でありたいと考えております。
まだまだ至らぬ部分がございますが、今後もスタッフ一人一人が心からのおもてなしに努力して参りますので、ドーミーイン稚内を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　長谷川

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回の不手際に関しまして管理の甘さを痛切に感じております。
今後はご指摘の内容を再確認し同様の事態が無いよう全てのお客様にお寛ぎ頂ける快適な空間を提供出来ます様改善に努めて参ります。
深く反省すると共に、ご指摘を真摯に受け止め、同様のことが起こらぬよう、サービス向上、改善の勝てとさせていただきます。
安心で快適な環境でお迎えすることが、私共の務めでございます。今回のことを肝に銘じ、精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　辻元

この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　この度、ご不快なお思いさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深く謝罪申し上げます。
まずはお客様の立場に立った接客姿勢を今一度スタッフ一同が改め、改善のできる箇所につきましては、早急にメニュー改善をさせて頂く所存でございます。
　お客様が、より快適にお過ごし頂けるホテル作りが私共の永遠の課題でございます。
　従業員一同、誠心誠意、従事するよう指導して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人　辻元