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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.44
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.27
  • 食事4.46
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設備・アメニティ5

ようこ1948さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ようこ1948さん [70代/女性] 2022年04月28日 19:30:00

初めてドーミーインに宿泊してみて良い設備と行き届いたサービスに感謝しています。これからは、ドーミーインを利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年05月02日 06:49:23

この度はドーミーイン稚内をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご満足頂けたご様子で大変恐縮しております。
これからもドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 宜壽次

ご利用の宿泊プラン
【WeCo連泊】2泊~3泊限定★清掃無し連泊プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン シモンズベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 21:15:50

さすがドーミーインですね。朝食も温泉も最高でした。ご麺なさいがなくなってしまったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年05月02日 06:44:44

この度はドーミーイン稚内をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご麺なさいに関しまして私の大変残念でございます。
現在はご麺なさいの代わりのラーメンを夜鳴きそばを食べれなかった方にお渡ししております。
よろしけれそちらもご賞味いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 宜壽次

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 17:19:27

ベットの近くに濡れたタオルを干しておけるハンガーフック的なものがあるととてもありがたいです。
寝ている時に乾燥するので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年05月02日 06:39:11

この度はドーミーイン稚内をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
次回稚内にお越しの際も当ホテルをお選び頂けたら幸いです。
ご投稿並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 宜壽次

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天ポイント10倍☆素泊り<12時チェックアウト>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

とき1011さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

とき1011さん [60代/男性] 2022年04月06日 22:29:17

部屋は大変きれいでした。設備の質感が高く清潔感も溢れていました。何よりも、朝食ブッフェが素晴らしく感激しました。料理の種類の豊富さに加え、素材のグレードが高く美味しいかった。ビジネスホテルだと思って予約したんですが、シティ—ホテル?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年04月12日 01:15:32

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食並びに施設面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のご期待を裏切らぬ様、スタッフ一同サービス向上に尽力して参る所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

BARBEYさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

BARBEYさん [40代/女性] 2022年04月04日 00:40:07

駅からそんなに遠くない場所で観光に便利です。部屋は必要最低限の広さでしたが、きれいだし問題ありませんでした。それ以上に温泉がとても気持ちよくリラックスできました。21:30~いただけるラーメンも美味しくいただきました。アメニティは十分だし、朝食もついているし、とにかく快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年04月10日 21:36:28

この度はホテルドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉でリラックスして頂けたようでして、幸いでございます。お客様から快適に過ごせましたというお言葉を頂戴し、とても嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 23:16:26

たまたま安いプランがあったのですが,クオリティは変わらず最高でした。
以前プライベートで宿泊したことがあり,前回一緒に行った子供が羨ましがっていました。仕事でもプライベートでも,ぜひまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年03月14日 21:49:43

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご満足してお過ごし頂けたようでして、
とても嬉しく思っております。
また稚内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お子様もお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

sika29さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

sika29さん [40代/女性] 2022年02月25日 21:58:20

お世話になりました。
スタッフ皆様のお気遣いは、細部まで『お客様のために』が伝わる温かいものでした。
駐車場で、フロントで、夜食朝食会場で、大浴場で、部屋や廊下まで全てにおいて、ビジネスホテルだと思いますがサービスはリゾート半分くらいはあるかと思いました。都市部のスタッフとは違う『良さ』が、ココにはありました。
また、宿泊させてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年03月03日 21:36:49

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりご満足して頂けるサービスをご提供できるようにホテル全体で取り組んで参ります。
また稚内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月13日 10:15:45

大浴場が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年01月14日 06:57:17

この度はドーミーイン稚内にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重な意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ドーミーインチェーン自慢の大浴場に付きまして、ご満足のお言葉を頂き心より安堵しております。
旅行先でもお風呂でゆったりの時間を持っち、疲れをとれたらという心を込めております。
また、湯上りの楽しみとして「アイスキャンディー又は乳酸菌飲料」の提供もしておりますので、ご利用時に楽しみにしていただければ、幸いでございます。
今後もご満足頂けるサービスを提供いたす為に全スタッフ一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:27:09

最上階にある天然温泉はとても温まりました。サウナも気持ち良かった。 夜食サービスのハーフラーメンも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年01月05日 21:29:03

この度はドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場や夜鳴きそばをご満足頂けたご様子が窺え大変嬉しく思います。
次回稚内にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 宜壽次

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

Schmeichel20さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

Schmeichel20さん [20代/男性] 2021年12月28日 18:59:53

稚内市街にある温泉付きのドーミーインでした。稚内駅・稚内ターミナルと北防波堤のすぐそばです。
バイクの駐輪場があります、これは感謝したいです!
ドーミーインだから、温泉は信頼できます。稚内も期待はずれなかった。一日のバイク乗りからの疲れは一掃しましたぐらいのいい温泉です。6点があればつけたい。
稚内で日の出を見るライダーさんがけっこうあるかもしれないので、早い時間(4:00?ぐらい)の出発もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年01月01日 19:52:45

ドーミーイン稚内にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉ではバイク旅で冷えた身体を温めて頂けましたでしょうか。
次回ご来稚の機会がありましたら是非当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 與安

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天ポイント10倍☆素泊り<12時チェックアウト>
ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5

徹流1969さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

徹流1969さん [50代/男性] 2021年12月20日 09:18:51

朝食の海鮮類は、非常に充実していて、2千円の価値はあるが、洋食を取ってしまうと、非常に割高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月21日 21:10:50

この度はドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食は、好みのネタをのせて作る食べ放題海鮮丼を中心としてメニューを構成しておりますが、より多くのお客様がご満足頂けるメニューを提供する為に努力して参りたいと思います。
次回また稚内にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5

アイシン2794さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

アイシン2794さん [40代/男性] 2021年12月19日 16:19:42

ドリンクサービスなども含め最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月20日 22:18:45

この度はドーミーイン稚内にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂きましたでしょうか?
ドーミーインでは、湯上りサービスとして乳酸菌飲料、アイスサービスを行っております。
出張地での癒しの一つとしてお楽しみにして頂ければ、幸いでございます。
他にもお客様にご満足頂けるサービスを考えてご提供出来る為に努力して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF 12時チェックアウト ☆リーズナブルな素泊まり♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

くりタンクさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

くりタンクさん [40代/男性] 2021年12月11日 13:50:45

10月16日から1泊、初めての北海道旅行で防波堤ドームを見たくて宿泊。午前中に新千歳空港をレンタカーで出発、宿到着時は暗く、雨が降っていた。

宿の「近隣案内」にあった近くの居酒屋さんで海の幸と地酒を一杯、宿に戻った時の“夜鳴きラーメン”、なかなか美味い。翌朝、屋上の露天風呂に入っているとキラキラと初雪が降ってきた。

風呂からは汽笛を鳴らし入港、出港するフェリーが見えた。
朝食は海の幸てんこ盛りで、食べきれない程であった。

「前にどこかで泊まった、朝カレーのチェーンか…」と他の宿と迷った末に予約を入れたが、大正解だった。
また稚内に行く時にはお世話になりたい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月11日 20:56:57

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に満足して過ごして頂けたようでして、とても嬉しく思います。
また、夜鳴きそば、朝食、温泉へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルで旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
稚内には魅力ある観光スポットがたくさんありますので、ぜひまた稚内にお越しくださいませ。
そして北海道旅行、頑張ってください!
また稚内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプはホテルにお任せ★<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ルーム◇お部屋タイプお任せ シモンズベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 17:46:37

11月30日~2泊しました。温泉があるのは非常に助かります。今回の宿泊では低気圧の発達で外は非常に寒かったので温まりました。朝食もいつもながら良いです。蟹身、ホタテ、いくら等海鮮は嬉しい限りです。前回の宿泊時アサリ汁のアサリが、これでもか!ってくらい入って来るので汁とのバランスが良くなかったですが、今回は非常に良いバランスでした。また利用したいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月04日 18:01:08

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくり温まっていただき、疲れを癒して頂けましたでしょうか。
当ホテルの温泉と朝食にお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。
また稚内にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 20:45:32

部屋は広くて綺麗でした。
朝食はいくらを含め刺身があるなど豪華で、味も美味しく食べ過ぎてしまいました。
朝、朝焼けを見ながら入る、屋上露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年10月26日 07:54:16


この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けました様子が伺え大変安堵致しました。
お褒め頂きました、朝食につきましては季節毎にメニューを変更致しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非お楽しみ下さいませ。


今後もスタッフ一同、今以上に質の高いサービスが御提供出来ます様、尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。
フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【ちか旅×天然温泉】14時チェックイン!18歳以下添寝無料<道民限定>(朝食付)※連泊清掃無し
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 06:33:14

0121年10月13日 夫婦で宿泊 大満足のホテルです また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年10月17日 16:38:51

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、「大満足」とのお褒めのお言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様皆様に安心してお寛ぎ頂けるサービスをスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客さまのお帰りを心よりお待ちしております。

フロント 原水

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】わっかない応援クーポン(観光振興券)セットプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

もものママ2001さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

もものママ2001さん [50代/女性] 2021年09月29日 17:54:35

お気に入りの宿で、毎年宿泊させていただいております。
本当は温泉嫌いですが、とてもきれいなので、利用させていただいております。
洗濯機が無料なのがありがたいですね。
東向きの部屋だと 朝は眩しくてカーテンを開けられないのと、ツインのベッドの向きの都合で、カーテンの開け閉めは 少しやりにくいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年10月03日 07:33:28


この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、カーテン開閉の件につきましてはお客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、検討させて頂きます。

今後もご宿泊頂く全てのお客様に質の高いサービスが提供出来ますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロント 石塚

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】お部屋タイプおまかせ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ルーム◇お部屋タイプお任せ シモンズベッド】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 17:04:03

全てにおいて満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年09月24日 15:54:09

この度はドーミーイン稚内にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご家族様との旅行はいかがでしたでしょうか?
秋を迎えた稚内を満喫して、無事に日常生活にお戻りになりましたら、嬉しい限りでございます。
当館でのお過ごしもご満足頂いた様子が窺え、幸いでございます。
また稚内にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館までまた足を運んでくださいませ。
お忙しい中のご投稿を頂きま誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
【期間限定☆】お部屋タイプおまかせ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙ルーム◇お部屋タイプお任せ シモンズベッド】

設備・アメニティ5

くみっつさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

くみっつさん [40代/女性] 2021年09月04日 09:57:54

朝食(海鮮丼)が食べたくてこのホテルにしました。とても美味しかったです。

お風呂も広く、露天風呂、サウナもありゆっくり出来ました。

周辺の飲食店情報の紙を貰ったのですが、コロナでほぼ営業していなかったので時期で変えた方がいいかもしくは配らない方がいいのかなと思いました。

観光地でホテルも少ないのでお値段は少し高めでしたが、流石ドーミーインです。
ハズレはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年09月04日 18:43:37

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きありがとございます。
また、ご朝食や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
周辺の飲食店に関しましてこちらの調べ不足によりご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考の上スタッフ一同改善していきたいと思います。
お忙しい中での貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

フロント 原水

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツイン(20.5平米)シモンズベッド♪】

設備・アメニティ5

nkohjmさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

nkohjmさん [30代/男性] 2021年08月22日 21:12:50

独りでは3年ぶりのリピです以前四輪入庫の際に不快に感じたことがあるので、今回もその部分を過敏に捉えていると加味して下さい。
端的に言うと
3人もいる入庫相手の管理人、そんなに要る?と内心思う威圧的歓迎。
「明日出発朝早いですか?」という謎質問まあバイク置き場の狭さが故の質問なんでしょうが、例えばいつも5時に起きて8時に出発する人にとっては遅いし、いつも8時に起きて5時に出発する人にとっては早いので主観を問われる質問。
聞き取りづらい名前なので名前を2回聞かれる無駄なラリーをし紙切れを渡される。
その後ロビーに移動すると駐車場ガラスドアからロビーの私をジーッと不快に見つめるもう一人の(接客されなかったので名札見えなかった)髪の薄い眼鏡の管理人さんが居て不快。
名前訊かれて紙切れを渡されフロントに紙切れ渡す一連の流れは、お客さん以外が無断駐車しないか管理する為にお客さんは協力させられてると感じてしまう。
以前のレビュー時の回答に「(要約)田舎なので接客対応にご容赦ください」みたいなズレた回答でしたが、都市部でも田舎でも値段以上に気持ち良い接客は私は望んでいません、値段以上に不快にさせないで欲しいです、平穏が一番。
次の日は連泊でホテルに帰還したらUという管理人に案の定「朝早いですか?」と聞かれたので勇気を持って◯時ですと未定だが時間で答えてみた(もちろん名前はまた2回答えた)。
6番に案内され、荷下ろしをしていたら後から来たバイク(やはり名前2回訊かれてたw)に対応していて、どうやら7番に決まった。Uが荷下ろししている私に向かって「ちょっといいですか?(どけと)」言ってきました。私は苦笑いで「(バイクが真横に来てしまうと)じゃあ私はどう荷下ろしすれば良いですか?」と答えたらUはゴニョゴニョと何か言ってまして、昨日対応したきた管理人Kの助けもあって少し離れて7番に止める事になりました。
入庫の際は必ず何か波乱が起きる安定のドーミーインでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年08月25日 22:01:35

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応につきましては何度もご利用して頂いているにも関わらず、
大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた件は個人の問題ではなく、スタッフ全体の課題とさせていただき、
今後このようなことが無いように、改めて各スタッフの態度、姿勢を見直すところから始めることで、
ホテルに関わる全てのスタッフがお客様にご満足いただける質の高いサービスを提供
できますように改善して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂きたく存じますので
次回稚内にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い致します。

ドーミーイン稚内
フロントチーフ 石塚 絵真

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】

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