立地条件・部屋・お風呂は大変満足でした。残念だったのが２点。チェックイン時のフロントの方の対応でした。緊張してたのか体調が悪かったのか気分が乗らなかったのか判りませんが、もう少し笑顔を見せて対応した方が良いのではないでしょうか？また朝食のサラダ。レタスの色が赤く変色しておりました。某ホテルのように無料なら文句も言いませんが、料金を取っている以上、しっかりしたものを提供して欲しいものです。他の料理は工夫がなされ美味しかったのに、残念でたまりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

稚内の駅から徒歩で行けます。
ホテル自体に立体駐車場がありますが有料なので、
ホテルから徒歩３分くらい離れた砂利の駐車場にとめました。
そちらは無料なので、５００円がおしい方はそちらに駐車された方がいいと思います。

部屋はとてもきれいで、なぜか風呂・トイレと部屋の間に扉がありました。
廊下の物音が聞こえないようにするためなのかもしれません。

お風呂は普通です。
屋上なので景色がいいかと思いましたが、特に景色はあまり見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

部屋は白と茶で統一されておりとても清潔感がありオシャレでベットはすごく寝心地が良かったです。
大浴場は温泉並みで文句ナシの満足度です！！
女性の浴場は入るのに暗証番号を入力し解錠されるというシステムがされていて細やかな気遣いのおかげで安心して入浴できました。
今回は朝をゆっくりしたかったのでチェックアウトが11時なのが嬉しかったですがギリギリのチェックアウトだった為か他のお部屋は清掃が入っており廊下に使用済みのタオルやスリッパやアメニティ等が大量に出されておりあまり気分が良いものではありませんでした。
フロントも対応が丁寧過ぎて？待ち時間が長かったです。
朝ご飯は食べていないので評価不能とさせていただきました。
とはいえ総合的に良い旅をさせてもらいました！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

新しいホテルみたいで、お部屋もデザイナーズマンションみたいでとてもきれいでした。
最上階の温泉もとてもいいお湯で、これからが楽しみなホテルです。
が、とにかく受付の女の人たちの対応が最悪でした。何事にも上から目線だし（お箸一つ貰いに行っても、迷惑そうな態度・・・。）
洗濯機をつかった後、乾燥機にお金を入れたのに作動せず、仕方なくフロントの女の人に来てもらい、しばらくいじってもらってやっと作動。接触が悪かったと機械の不調を認めつつも、その分過ぎてしまった時間の料金は返せないの一点張り。100円とかの安い事なので諦めましたが、どういう教育してるのか　本当に首を傾げたくなりました。
施設とかがすごくいい分、ものすごくもったいないなあと思います。

宿泊年月

2009年09月

新聞はそのままJRやフェリーに乗るのでなければ、朝フロントでもらっても邪魔なだけです。クリーニングは取り次がないけど紹介するから自分で持ってゆけば即日仕上がるけど、自分でとりに行かねばなりません。チェックイン時に朝食付きに変更していただきましたが、翌日も同じ説明が必要だったり、万事においていまひとつ不満が残りました。
サービスとはお客様が望まれることを、のぞまれたときに最小限の費用で提供されてこそありがたいと感じるもの。こうしかできないではなく、どうすればできるかを考えて行くべきだと思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋も広く、設備、清潔感とも特に問題は無いです。が、今回仕事でお客様にも３名泊まっていただき、前々日にも２泊しました。合計６泊。別に電話で予約された別のお客様２名は宿泊料金一泊７５００円、私は１１０００円、合計１０泊分の方に泊まっていただき随分貢献したと思うのですが、素泊まりで、港までタクシー券付でも、この価格高くはないですか？来年も予定しているのですが、一昨年まで泊まっていたホテル大将にします。

宿泊年月

2009年08月

やはり総合評価星４つくらいから散見する他の皆さまからの評価に有ります通り、車で来ると痛い目に遭います。以下私の体験した内容です、車で来る予定の方は参考にして下さい。
まずこの時期のせいかもしれませんが青空の駐車場は全てカラーコーンで塞がれています。チェックインや荷下ろしの為に停車する場所がなくホテルの周りをウロウロと運転してしまいます。意を決して立体駐車場の端に停めてチェックインと荷下ろしをしようとすると、係員の男性がジェスチャーで立体駐車場入口ギリギリ手前に来いとジェスチャーしてきます。「チェックインと荷下ろし（車内放置しては気温低下によって凍り付く物もあったので多めに荷下ろししたかった）がしたいので端に停めておいていいですか？」と訊くと仕事のペースを乱されたのか少し不機嫌そうでした、更にナンバーを控える為なのか何の許可も無しに車に触ってナンバーについた雪を払ってナンバーを記録していました。この時点でこのU氏という係員の行動に不穏な空気を感じたので、チェックインの際に青空に停めていいかフロントに聞きましたらＯＫでした。荷下ろしの為に２回往復したところで「もう終わった？」とU氏は催促かの如く聞いてきましたので「まだです」とも答えました。外に停める準備をしようとカラーコーンをどかすとU氏に「そこ停めないで！９番に！！」と言われました。私が停めようとした所はホテルの入り口の横にある車いす用と充電用駐車場の横で、実質それ以外で空いている駐車場と同じカラーコーンが置いてあるだけの駐車場です、荷下ろしや荷物を戻す翌日に直線距離が短いところがいいに決まっています。そこに置かないでと言われたので「なぜですか？」と２回訊くと「（ごにょごにょごにょ）救急用、、、まいっか！」と理解不能な許可を貰いました。もし救急用であればそこにも注意書きが必要ではないかと思いました。
ちなみに私の後から来た車にも同じ対応をしていて、そのお客さんは小走りで荷物を車からだしていました。
誰の為の立体駐車場なのか？誰が便利に使用出来る為の立体駐車場なのか今一度考えて貰う必要があると思います、決して駐車場係員の為でも、係員が仕事しやすい為の駐車場ではないと思います。
また梅や田畑に実りがなくなる頃に訪れたいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年02月

稚内駅前の便利な立地です。
コンビニは駅内の店が一番近いのですが、２４時には閉店になります。
飲食店は駅前ですから、市内ではたくさんある地域になります。

部屋もベッドも机も広く、大型の加湿機能付き空気清浄機もあり、快適に過ごせる設備です。
展望大浴場があるので部屋にはシャワーブースのみ設置されており、風呂はありません。
エレベーターは２台あって、待たされることがありません。
利尻・礼文へ渡る方のために、季節によっては早い時間から朝食が用意されると掲示がありました。

さて二つ余計なことを書きます。掃除はイスの下もよく確認されたほうが良いと思います。とんでもない忘れ物が残っていました。またフロント事務室内での私語はロビーにまで聞こえますので、冬の閑散期は声を小さめにされたほうが良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ドーミーインは、全国どこにいってもハズレはないです。
と、思っていました。
今回利用した稚内は、唯一(?_?)でした。
朝ご飯は５時半からなのに、５時半前にもう満席でした。
団体さんが席を占拠しておりました。
30分待たされて、ようやく席に着く事が出来ました。
前日に何故、説明してくれなかったのか？時間調整したのに…
甲府や弘前はインホがありました。
また、朝食場所が狭いです。後から来た人も並んでいました。
改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月