この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、お客様へご不快な思いをおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが無いようスタッフへの教育、指導を今一度徹底して参ります。
大浴場に関しましても清掃、温度以外の状況も意識し対応できる様心がけ巡回致します。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めていく所存でございます。
ご期待にお応えできず、心苦しい限りでございますが、今後ともご宿泊頂き、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　長谷川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃につきましてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。今回の件は、清掃担当者の見落としであり弁解の余地もございません、深く反省すると共に、今後このようなことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、引き続きご厚情を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

副支配人　丸山

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きましてありがとうます。
また数あるホテルの中からお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ホテル自慢のサウナ・夜鳴きそばにご満足頂けたご様子が伺え、安堵いたしております。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
海鮮丼のネタにつきましてはお客様の御意見、ご指摘を真摯に受けとめ取り組んで参ります。
お忙しい中での貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　原水

この度はドーミーイン稚内をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら水道設備不具合によりお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊時にはぜひとも大浴場をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　宜壽次

この度はドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊料金、ご朝食料金共に貴重なご意見を頂戴し大変心苦しく存じております。
繁忙期に入り稚内市内全体でご宿泊料金が高騰しており、お得なプランでご提供させて頂いているお日にちもございますが、何分ご予約がお取り辛いお日にちもございます。
また朝食料金に関しましては、４月に入りましてより良いご朝食がご提供出来ますようご料金を改定させて頂きました。
合わせてご理解とご了承頂けましたら幸いでございます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見とご感想基により良いホテル作りを目指して行きたいと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　萩原

この度はドーミーイン稚内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自慢の温泉をお褒め頂き、嬉しく思います。
ご料金ですが、お客様がおっしゃる通りシーズンになりますので冬場に比べますと料金がお高くなっております。
インターネットプランの中には早割や室数限定のお安いプランも出ておりますので次回ご利用の機会がございましたらご検討下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　古川

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内施設をはじめ、当ホテル自慢の10階温泉付き大浴場、海鮮丼付き朝食バイキングにもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックインの際にはご不快な思いをお客様にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
初めてご利用頂いたお客様や、いつもご利用頂いているお客様皆様が気持ち良く快適にお過ごし頂けますよう、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で今回のことを共有し初心に返り努力して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また稚内にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　萩原

この度は豪雨、キャンセルをされるお客様も多数おりました時節、遠路稚内までお越し頂き誠に有難う御座います。心より感謝申し上げます。
ここ稚内は強風の日が多くビニール傘がすぐに折られてしまう事から、ビニール傘の販売及びレンタルを中止した経緯がございます。お客様に於かれましては不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。とともにビニール傘の経緯の件、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
また稚内へお越しの機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お客様の次回ご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント田中

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、改善に向けて打ち合わせをさせていただきました。次回御利用頂けた際には、良くなったと感じて頂けるようスタッフ一同努力して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　水野

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は立体駐車場を完備しており、外側の駐車場を合わせますと49台駐車可能となっております。お客様には完全先着順でご案内させて頂いておりまして、すべてのお客様へ満車の際は当館より徒歩2分の市営の無料駐車場にお停め頂いております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。貴重なお時間を拝借し御感想をお寄せいただき、重ね御礼申し上げます。
まだまだ至らぬ部分がございますが、またこちらに来られる機会が御座いましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人　辻元

この度も「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊頂きましたプランは短い滞在時間でもお得にご利用して頂けるようご提供させて頂いております旨を何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
お客様にご満足頂けるようなおもてなしをスタッフ一同心掛けて参りたいと思っておりますので、これからも「天然温泉天北の湯　ドーミーイン稚内」をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ご多忙な中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント　長谷川

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天然温泉　天北の湯ドーミーイン稚内
　　　 オープン５周年記念

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2007年8月7日にオープンし、皆様のおかげで
“５周年”を迎えることができました♪
そこで・・・
“ありがとう”の気持ちと“これからも宜しくお願いします”の
感謝の気持ちを込めまして・・・
Anniversary　Specialプライスでご提供いたします♪

この度は御宿泊、並びにご投稿をお寄せ頂き誠に有難う御座います。
しかしながら露天風呂の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
いつ、なん時でも、お客様に快適に過ごして頂くことが私共の仕事でございます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。

　支配人　辻元

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
駐車場並びに朝食の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後はこれらを改善しお客様に快適に過ごして頂けるようサービスレベルの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を拝借しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場のシャワーの故障で多大なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の件につきましても、関係部署に申し伝えをし、今後このような事がないように申し伝えをし、指導及び改善に努めさせていただきます。

今後も一同慢心することなく、一層身を引き締め、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいりたく存じますので、是非また稚内にお越しの際は「ドーミーイン稚内」をご利用くださいますようお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

フロント　石川

この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有難う御座います。
清掃の件、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフ厳重注意とともにセキュリティ管理を徹底して行っていく所存で御座いますので、また稚内へお越しの機会にはドーミーインをご利用下さいますようお願い申し上げます。
誠に申し訳け御座いませんでした。

フロント田中

毎度ご宿泊並び頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
当館をお気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
料金につきまして、お電話では基本的に素泊まり料金からの受付となっておりまして、ご朝食がご希望の場合は別途承っております。また、固定日は無くネットでの受付の無いお得な【キャンペーン料金】でのご案内の出来る日もございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後とも当館及び全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。
お客様のお帰りを一同お待ちしております。

フロント　丸山

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　　　　　　　　 　！！６月１１日！！
　　　　　　　　　　！！ＯＰＥＮ！！
　　　　◆灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽◆
　　　　　　　大正ロマン奏でるホテル
　　　　　小樽駅から徒歩１分の好立地！
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http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76876/76876.html
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この度はドーミーイン稚内をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましは大変申し訳ありませんでした。
この口コミを全スタッフに公開し、ご宿泊者様がご満足頂けるサービスを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　宜壽次

この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食や大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく存じております。
しかしながら、ご滞在中、お客様に大変ご不快な
思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの立体駐車場並びに敷地内平面駐車場は1泊700円を頂戴しておりますが、徒歩2～3分程のところに市営の無料駐車場がございます。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

また、他のお客様のお話声が漏れていた件
につきましては、スタッフの巡回を強化し、防いで参ります。

今後はスタッフ一同ご宿泊頂く皆様にご満足
頂けるサービスが提供できますよう、尽力
して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


ドーミーイン稚内
支配人　石井　拓哉

この度はドーミーイン稚内をお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ご料金に関しましては、当ホテルではネットの予約サイトより様々なお得な宿泊プランを販売しておりまして、そちらもご予約の際にご検討して頂ければと思います。
今後もお客様のご期待にお応えるホテル施設、サービスを提供させる為に努力して参ります。
また稚内にお越しの際にご宿泊頂けると幸いでございます。

フロント　ジョン

この度は、ドーミーイン稚内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはWi-Fiの接続に関しましてご不便をお掛けし大変心苦しく思います。
複数の同時接続等によりWi-Fi環境が低下する場合があり、ご希望のお客様にはフロントにて無線ルーターの貸出しも行なっておりますので、次回ご利用時に検討頂ければと思います。
異音に関しましてもお部屋の廊下を挟んだ向かいに自動販売機を設置しておりそちらの稼働音かと思われます。大変申し訳ありませんでした。
お客様の叱咤激励が当ホテルの成長には重要な物であると痛感し、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　長谷川