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KOFUMAさんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- KOFUMAさん [40代/男性] 2010年08月23日 22:45:24
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コインランドリー(女性の方)の鍵による利用方法はセキュリティの面ではやむを得ないとは思いますが、洗濯および乾燥をする場合１Ｆのフロントまで２往復しなくてはならず、利用方法も分かりづらく大変不便に感じました。８階に係りの人がいて対応していただければ良いかと思います。ですが液体洗剤のサービスがあるのはありがたかったです。部屋は広くベットも良くぐっすり寝れました。最上階の露天風呂も番屋の雰囲気に子供共々感動しました。夜食のラーメンサービスも良かったです。朝食も種類も多く特にいくらが子供には好評でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2010年08月24日 15:54:25
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この度は、ドーミーイン稚内に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊を頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心より深くお詫び申し上げます。
洗濯機につきましては、鍵が開いてるものはご自由にご利用頂けます。防犯上など鍵を掛けたいお客様にはフロントにて鍵を貸し出ししております。こちらの案内不足でお客様にご足労おかけして誠に申し訳御座いませんでした。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも私どもドーミーインをご愛顧頂ければ、幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 辻元
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】☆和洋バイキング朝食サービス♪（１４日前までの早期予約がお得です！）【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツイン(20.5平米)シモンズベッド/加湿器完備♪】
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 23:33:36
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Wi-Fiが弱すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2020年06月18日 06:18:53
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この度はドーミーイン稚内にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回は当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、Wi-Fiの事でご不便を掛けてしまい残念でございます。
複数の同時接続等によりWi-Fi環境が低下する場合があり、ご希望のお客様にはフロントにて
無線ルーターの貸出しも行なっておりますので、次回ご利用時に検討頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ジョン
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元の方歓迎】道民限定お得に宿泊プラン♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月11日 09:17:10
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いつもシティホテルに泊まってますが、今回は深夜に到着で、女一人のため、駅近のこのホテルに停まりました。フロント男性の方の対応はいいですが、女性の態度はちょっと感じ悪かったです。
他の方の感想にあったとおり、部屋のドアのカギが開けにくく、フロントで回しながら押すと説明してくれなかったので、中々開けれず、フロントまで降りて、カギが開かないと言いに行きました。
各階のエレベーターホールに電話の設置がないから不便でした。
女性の方が、一緒に部屋まで来てくれましたが、エスカレーターの中で、頭を回しながら、右左と肩に手をやり、疲れてるときにする動作をして、ビックリしました。
面倒くさそうな感じを受けました。
いくらビジネスホテルでも、ホテルマンの態度でないですね。
以前、ANAホテル稚内に泊まった時も、名の通ったホテルだから、大丈夫と思いましたが、食事にゼムクリップが混入してても、謝罪の気持ちが見受けられなかったです。所詮、地元の方を採用しているから、横柄な態度なのでしょう。
まったく、サービス業の心得がないですね。
社員教育の改善したほうがいいですね。
朝食時、外が見えるカウンターに座りましたが、タクシーがならんでるから食べづらかったです。
また、向かいの寿司屋の前に、こんな朝早くからゴミ収集車もきて、ご飯中もなんだか、あまりいい気持ちではなかったです。
お風呂だけは、女性風呂にセキュリティをしてくれてるので、深夜でも安心して入れました。
でも、リピはないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月13日 09:50:43
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この度はドーミーイン稚内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの対応、さらには館内設備等によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後この様なことが無い様今回応対させて頂いたスタッフは勿論、他のスタッフにつきましても、ご指摘頂いた事を無駄にすることのないように今一度教育・指導を徹底して参ります。誠に勝手なお願いではございますが今後ともご利用いただき、率直なご意見を頂戴できれば幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 水野
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】☆リーズナブルな素泊まり♪（２８日前までの早期得割！）【春得/夏得】プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル(16.5平米)W1450シモンズベッド♪】
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月09日 20:54:01
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屋上の露天風呂、部屋の清潔感は申し分なし。ただ部屋内の有線LAN
のケーブルが短い。机で利用するには足りるが、長旅で疲れた後は
ベッドの上で休みながらネットを楽しみたい。ベッドまでケーブルが届かないのが
残念。要改善か。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2009年08月14日 02:28:28
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この度はご宿泊並びにご投稿を頂き誠に有り難う御座います。
お褒めの言葉も頂き嬉しく思います。
ＬＡＮケーブルの長さについて、お客様にご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。
また次回稚内へお越しの機会が御座いましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント田中
- ご利用のお部屋
- 【【当日限定】果報は良く見て！当日ＯＮＬＹ♪〈禁煙ツイン〉】
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投稿者さんの 天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ホテルの方の対応も親切でしたし、また、旅の拠点として、立地条件も良く、楽しい旅行をする事が出来ました。ありがとうございました。そちらに行く機会の時は、また利用したいと思います。
一つだけ気になる事がありました。
天井に付いている換気扇(洗面所、トイレ）に真っ白いホコリが固まって付着していましたので、少々、気になりました。
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この度は、ドーミーイン稚内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より嬉しいお言葉も頂戴したにも関わらず、ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深く謝罪申し上げます。至らぬ点につきましては速やかに改善し、次回ご利用の折にはきっとご満足いただけるよう努めてまいります。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員一同、誠心誠意、従事するよう指導して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 辻元