素敵でした。
　ＧＷ明け、旅行支援も併用してとてもお値打ちプラン！！！
　愛妻と愛犬同伴で気持ち良く過ごせました。
　施設は確かに経年による劣化は否定できません。
　が
　それを帳消しにする、、、、、、
　ホスピタリティマインド　優しい嫌みのない接客態度
　　　　　　　　　　　　　感じの良い笑顔
　料理　　　　　　　　　　美味しさと見た目の美しさ
　　　　　　　　　　　　　素材を生かし本来の味と工夫
　
　　コロナとの付き合い方も上手に考えながらの飲食・宿泊業大変かと思います。
　　従業員の皆さん、健康に十分に気を付けてくださいね。
　　今度は愛妻・愛犬シーズーに加えて孫娘も連れて訪れたいですね。
　　素敵な時間と場所に感謝です！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月13日に愛犬2頭を連れて宿泊しました。スイートルームだったので広さはあるし、トイレ・バス付だったのでそれで評価は上がる感じです。スイートルーム以外のお部屋にはバス・トイレはないようです。
建物は古いのでドアのたてつけが悪かったり、壁紙の汚れが気になりました。あいにくのお天気でホテルの周りのお散歩は楽しめませんでしたが、木々に囲まれ静かですし、お散歩するには良い場所だと思います。夕食はイタリアンで美味しかったです。朝食は和食膳（ビッフェではない）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月8日に大人2人と猫2匹で宿泊しました。猫OKの宿は少ないのでとてもありがたい宿です。
宿のスタッフは笑顔で丁寧な話し方で、とても感じの良い方でした。
こちらの宿はレストランも猫同伴OKなので楽しく食事がとれました。お料理もとっても美味しかったです。
お風呂も脱衣所まではペット同伴OK。館内ほぼ全てペット同伴OKなのはありがたいです。
朝、猫が1匹ベッドの下に潜り込んでしまい(わずかな隙間だったので入れないと思って油断しました)スタッフの方にベッドを動かしてもらうのを手伝っていただきましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。スタッフさん、お忙しい時間なのに手伝ってくださってありがとうございました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。
とても心地良く過ごせましたので、また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの女性が大変親切で心地よい接遇をしており、感銘しました。また利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めてカーロフォレスタを利用しました。エントランスの天井が剥がれ落ちていて、まずビックリしました。ドッグランの扉も二重ではなく、施設内のメインテナンスまで手が行き届いていない印象です。犬関係の備品は、しっかり用意されています。レストランへも幢幡可能です。レストランに夜も朝も虫（カマドウマ）がいて、子供は嫌がっていました。同じ系列woofの無料券を頂けましたが、雨で室内ドッグランは貸し切りの為使えず、残念でした。建物の匂いも少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフの方々はみんなフレンドリーで優しいし、お料理はとても美味しいし、ベッドの硬さも枕と布団の柔らかさも満足です。部屋にトイレがあればなお良かったのに。お風呂は露天を楽しみにしていたのに凍結で使用禁止になっていたのが残念。あと犬のトイレシートが2枚しかなかったのと、コロコロがなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でしたが、食事がとても美味しかったです。
ワンコ用の食事も充実していて、美味しかったらしく、ペロッと食べていました。
宿泊した日は4組だったので、貸切風呂も夜朝と利用することができました。
山中湖まで徒歩30分弱と朝の犬散歩にもちょうど良い距離で、朝の富士山はきれいでした。
機会があれば、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の広さと清潔感は申し分なかったのですが、やはりトイレがなかったのがマイナスでした。お風呂と食事はよかったです。
それとチェックアウトの時ワフの入場料をもらい忘れてしまったのですが、ワフの受付でダメ元で話をしたら無料で遊ばせてくれました。助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿泊前に事前連絡頂き、また当日チェックインが遅れてしまい、最初夕食を諦めましたが、移動時の連絡で急遽用意していただける事になり、臨機応変な対応がありがたかったです。

スタッフの方の細やかな気配りが心地良かったです。

敷地内にはドッグランが併設してあり、安心して犬と楽しむ事が出来ました。

設備に関しまして、部屋にトイレ、バスタブが併設されておらず、特にトイレに関しましてはドアの開閉で他の宿泊者の特にワンちゃんが落ち着かないかと気を遣いトイレは不便を感じましたが、
トータルで夕食、朝食も美味しく、お風呂ものんびり出来て、何より犬がドッグランで楽しく遊べて良かったです。

また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

犬連れ100%で居心地が良く料理が美味しいので何度も利用させていただいてます。今回3年振りに利用しましたが、料理は文句なしに美味しかったです。ただ、本当に些細なことですが、
・廊下の同じ場所に3日間ずっと葉っぱが落ちていた
・茶碗が欠けていた
・食事の際、テーブルの上に小さなゴミが落ちていた
・利用者より近い場所にホテルの方が車を停めている　等
全体的に余裕がなく、少しの気配りが、今までと違っていたように感じました。今後に期待して☆5つ、また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

17歳の愛犬ものんびり過ごすことができました。部屋からは富士山が望め、食事も妻が頷いていましたので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

天気にも恵まれ、ゆったりとしたひと時を満喫、最高でした。
ただ、紅葉は既に終わっていたので、是非、次は紅葉の季節に利用したいです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ロケーションがとても良い！
朝食・夕食がとても美味しい
ドッグランが併設されて利用しやすい！
アメニティは出来ればトイレシートを多めに準備して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ここはお風呂が空いていれば
何度でも入れます
山中湖からは離れてますが
気に入ってます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂場の脱衣所まで犬を連れていける点はとても良かった。
食事会場は犬同伴可能なものの、椅子に設置されている籠には到底入れられず、
入れられても不安定でここに入れてくださいという趣旨に疑問。
また窓際にあるフックも、隣の食卓（犬）と距離が近すぎて犬同士が興奮してしまう。
せっかくのコースメニューなのだからゆったりと食せたらもっと良かったと思った。
トイレ別に関しては不安であったけれど、特に問題はなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お部屋にトイレが付いていれば、もっと良かったと思います。
サービスお食事は、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大型犬、猫、夫婦でお邪魔しました。
建物自体は古いですが、きちんと手入れされている印象です。
ただ、雨の日は湿度の影響か、多少カビ臭さがあります。
ドッグランにウッドチップが敷いてあり、自然な環境に近く、大喜びで走り回っていました。

大型犬と猫連れだと、泊まれる場所が限られてくるため、我が家にとっては貴重なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

いつもはこのようなレビューを投稿しないのですが、とても親切にしていたいたので今回は投稿させていただきます。

家族の旅行で宿泊いたしました。
1歳になる子供を連れて行きましたが、まだお外のお子様メニューを食べられる年齢には達しておらず、外食の際は子供の食事を持参しているのですが、親が食べていると自分も欲しくなってしまうらしく外食の際に子供が声をあげたりして騒がしくなってしまうことがあります。
ですので、今回はワンちゃんも泊まれるホテルとのことでそういった騒がしさも少し許容していただけるかな？と思い宿泊を決めました。

今回の旅行でもお食事はお持ち込み予定で子供の食事は「なし」で予約をしたのですが、事前に子供の食事は無しで大丈夫かどうかの確認のお電話をくださったりととても丁寧に予約確認をしてくださいました。

用意していただお部屋に子供用のアメニティを準備いただいたりとてもありがたかったです。
ホテルにある大きなお風呂も、空いていればいつでも何度でも家族風呂として使用可能とのことで、おむつの取れていない子供を大浴場に連れていくのがなかなか難しい状況のなかで家族風呂が楽しめたのは良かったです。

湖畔のワインショップでワインを購入しておりそれを部屋で飲んでもいいか・開けてもらうのは手伝ってもらえるか、とお伺いした際に、オープナーを貸していただいただけでなく、ワインクーラーもご用意くださってお部屋まで持ってきていただいたり、とても細やかであたたかいお心遣いをいただきました。
コロナ禍ということや子供がまだまだ小さくなかなか遠出が難しいなかで、おかげさまで大変素敵な夏の想い出ができました。
本当にどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

楽天スーパーセールと県民割で大変リーズナブルに宿泊いたしました。
皆さんが書かれているように、料理は大満足です。
他の宿泊者とこのグループは食事がいいから、多少施設が古くても利用したくなると話ました。
気になる点
施設が古いのは全く問題ありませんが、客室の壁や天井がはがれていたり、カビていたり　蜘蛛の巣があったりと普段使用していない部屋なのかと思うほどでした。
また　エントランスの天井の表面が剥がれ落ちそうになっおり、危険です。
ドッグランは広くウッドチップで良かったですが、入口の扉が朽ちて1枚しかなく、下もかなり空いているので小型犬は逃げてしまいます。
今回は、かなりな割引プランで食事だけでも　価格の価値がありましたのであまり文句は言えませんが・・
敷地内の不要物を片して、館内もきちんと掃除して、危険な個所は直したらおすすめの宿です。
カーロは好きなのでまたお邪魔します。よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋にトイレが　なかったので　ペットを部屋に置いて置けなく　一緒にトイレ迄　ご同行でした。
夕食のディナーは　評判どおり　美味しく頂きました。
ドッグランも　目の前に有り
暖かくなったら　是非　今度は　1人ではなく　お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月