とても食事が美味しかったです。部屋にトイレバスなしだったのが残念でしたが　美味しい食事で　そんな不満も吹っ飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

私たち夫婦、初めて愛犬と一緒のお泊り旅。
その際にこちらの施設を利用させていただきました。
GoToトラベルもきっかけになりましたが、使ってよかったです。
ナビが古いためか、電話番号、住所で検索しても道に迷いました。近くでの看板誘導がもう少しあればなぁと思います。
ドッグランは木材チップが敷きつめられていて、気持ちよく犬たちも走っていました。そして何よりも食事が素晴らしかった。
シェフこだわりの料理を堪能させていただきました。
ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初めて宿泊しましたが、建物は古く、部屋も普通でしたが、食事が美味しく、満足しました。朝食も和食でしたが、ボリュームもあり、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

初めて宿泊しました。建物は古く、部屋も普通でしたが、食事がとても良かったです。
美味しく頂きました。朝食も、この日は和食でしたが、ボリュームもあり、大変満足しました。また、お風呂も清潔感があり、思ったより良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ペットと一緒に初めてホテルに泊まりました。最初は、うちの子も部屋に馴染めませんでしたが、だんだんと馴れいつもどうりに過ごすことができました。食事のほうも人のメニューも食べた事のないものもあり大変おいしく頂きました。ペットのメニューもあたえた事のないものもありましたが、ぺろっと食べてくれました。不安なこともありましたが、楽しく過ごせましたのでまた、伺いたいと思いました。うちの子は、老犬なので元気なうちに色々と、出かけていきたいと思います。こちらのホテルのようにゆっくり過ごせるのはいいなと思いす。あくる日も朝、部屋の前に庭がありそこから、富士山も綺麗に見えまた感動しました。いつかまた、行きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

年越しをこちらで迎えました。アメニティ、設備、良かったと思います。食事も満足です。お風呂は普通ですが悪くはなかったです。初日のでは残念ながら霧がかかって拝めませんでしたが良い思いでになりました。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

立地が湖から奥まっていて眺望は望めません。
風呂は２種類あり、ひのき風呂が気に入り家族で貸し切りができます
ただ時間の予約ができたら・・・なかなか入れず待ちました。
フロントの方から親切に富士山のビューポイントを教えてもらいましたので満足です
（2019 4/1宿泊）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

愛犬と１泊でお世話になりました。残念だったのはメールで事前にケージの借用と愛犬の名前と年齢等を連絡していたにも関わらず、案内された部屋にはケージがなく、玄関に今日の宿泊のワンちゃんの名前が書かれていたのですが自分の愛犬の名前はなく、チェックイン時に愛犬の名前と種類を記入させられたので追記してもらえるのかと思っていたが、チェックアウト時までずっと自分の愛犬の名前だけなかった。（写真を撮ろうと思っていたができなかった）。宿泊先からのメールも迷惑メールに振り分けられていたのでもしかしたら自分からの返信メールも同様に迷惑メールとして処理されたのかもしれないが・・・・
また、チェックアウト時にもらえる予定だったワフの無料チケットも渡されず仕舞いで、チェックアウト後、だいぶ経ってから気が付いた。
部屋にあるワンコ用のアメニティもタオルやトイレシート等の用意がしてあるが使用後のものをどこにどうしたら良いのか回収BOXも説明もなく迷った。部屋の水道も凍結防止かわからないが使用できず、その案内すらなかった。水がなかったので部屋に用意してあるお茶も無意味だし、愛犬用の水も離れたところまで汲みにいかないといけない状況。幸いにも愛犬用の水は自分で持参したものがあったので対応できたが、水道が利用できないのであればペットボトルでも用意しておいて欲しかった。
ただ、スタッフの方は愛犬にも気さくに接してくれ良い対応をして頂いたのと料理はおいしくボリュームも充分でした。上記のような問題はあったが宿泊料金を考えるとリーズナブルだったのでこのような不手際がなくなればまた利用すると思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

とても楽しく過ごせました　お食事もおいしく頂けてこちらではお食事有での宿泊おすすめです　同じグループのホテルも利用しますがこちらがゆったりできて良かったです　　
是非またお願いしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

まず、楽天からの予約可能ですと伝えたところ予約差れてませんとの返答
その後調べ手折り返しの連絡で予約はしてるけど
確認がされていなかった
別の同じ系列のホテルに泊まる事に
ほんとに最悪でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月