ナビでちゃんとたどり着けました。お部屋は写真で見るより広いです、階段で２階なので母にはちょっと大変でしたが上ってしまえばお風呂も目の前、食事も２階トイレは私は平気でしたが母には遠かった見たいですが大丈夫と言ってました。食事の時犬がどう反応するか吠えないか心配でしたが、食事を済ませてから
可愛いワンちゃんが気になってか吠えはしませんでしたが落ち着きがなく私たちがご飯進まないので
ワンちゃん用の大きな籠が椅子の上にあり、柴犬ですがそこに入っていてもらい食事進めました、籠が大きかったのでちゃんとお座りで待っててくれました、寝るのは難しいかも。トリミングルーム利用しようと
思ってたのですが、お湯が出ないとの事でやめました。カフェも珈琲サーバーとか見当たらなかったかな
「ドッグリゾートWoof]の券付いて来ると楽しみにしてましたが、頂けなかってので、ダメなプランだったかな、それが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

5月8日に大人2人と猫2匹で宿泊しました。猫OKの宿は少ないのでとてもありがたい宿です。
宿のスタッフは笑顔で丁寧な話し方で、とても感じの良い方でした。
こちらの宿はレストランも猫同伴OKなので楽しく食事がとれました。お料理もとっても美味しかったです。
お風呂も脱衣所まではペット同伴OK。館内ほぼ全てペット同伴OKなのはありがたいです。
朝、猫が1匹ベッドの下に潜り込んでしまい(わずかな隙間だったので入れないと思って油断しました)スタッフの方にベッドを動かしてもらうのを手伝っていただきましたが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応してくれました。スタッフさん、お忙しい時間なのに手伝ってくださってありがとうございました。心から感謝の気持ちでいっぱいです。
とても心地良く過ごせましたので、また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

スタッフの女性が大変親切で心地よい接遇をしており、感銘しました。また利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

17歳の愛犬ものんびり過ごすことができました。部屋からは富士山が望め、食事も妻が頷いていましたので大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ロケーションがとても良い！
朝食・夕食がとても美味しい
ドッグランが併設されて利用しやすい！
アメニティは出来ればトイレシートを多めに準備して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋にトイレが付いていれば、もっと良かったと思います。
サービスお食事は、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

楽天スーパーセールと県民割で大変リーズナブルに宿泊いたしました。
皆さんが書かれているように、料理は大満足です。
他の宿泊者とこのグループは食事がいいから、多少施設が古くても利用したくなると話ました。
気になる点
施設が古いのは全く問題ありませんが、客室の壁や天井がはがれていたり、カビていたり　蜘蛛の巣があったりと普段使用していない部屋なのかと思うほどでした。
また　エントランスの天井の表面が剥がれ落ちそうになっおり、危険です。
ドッグランは広くウッドチップで良かったですが、入口の扉が朽ちて1枚しかなく、下もかなり空いているので小型犬は逃げてしまいます。
今回は、かなりな割引プランで食事だけでも　価格の価値がありましたのであまり文句は言えませんが・・
敷地内の不要物を片して、館内もきちんと掃除して、危険な個所は直したらおすすめの宿です。
カーロは好きなのでまたお邪魔します。よろしくお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大人2人と中型犬2匹で利用しました。ホテルは少し古いですが、掃除が行き届き清潔感があり、快適にゆっくり過ごせました。
椅子の座面のシミが目立つので、カバーをした方が良さそうです。また、スタンド型の照明の傘部分ががボロくなっていて引っかかり部分がゆるゆるで突然カタンとずり落ちたので人も犬もびっくりしました（心臓に悪いのでその後外しました笑）。
ベッドも大きめでソファーもあり、部屋の広さもちょうどよかったです。
トイレが部屋にないのですが、部屋を出てすぐ近くにトイレがあり、明るくきれいなので夜も安心して利用できました。
ドッグランも広くてわが家の犬たちも走り回って楽しんでいました。
食事が凝っていて盛り付けも素敵でとても美味しかったです。
寒い時期の利用でしたが、お風呂も同じ階にあるので何回も入ってあたたまることができほかほかでした。
富士山の眺めは最高でした。
ワフのドッグラン利用券もいただけたのでお得でした。
スタッフの皆様も笑顔で親切で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

休暇を取り、3/28(日)から愛犬と嫁さんと娘で一泊してきました。
なんと言っても料理が最高で、感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事がとても美味しい！！湖畔からもう少し近いと散歩に行けたかな…
トイレが部屋にないのが少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ペットと一緒に食べる食事がおいしい！
ペットと旅行だと食事はあきらめていましたが、ここへ来ると高級店で夕食を食べるのと同じ。
貸し切りのお風呂も無料で二つあり大抵どっちか入れますが、大きな湯舟を独り占め出来ます。
朝食は体にいい物ばかりで健康になって帰れる気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

料理が本当に美味しかったです。サービスも凄く良かった。
ただ、トイレが部屋に付いていないので廊下の音で夜中に犬が起きてしまうのが残念でした。
それを除けば宿泊客も少なく、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

歳をとったミニチュアダックス「サリー」とお世話になりました。建物は古さを否めませんでしたが、それを感じさせないほどの笑顔での対応、とても気持ちよく感じました。ホテル支配人の「Hさん」とてもお話しやすく、笑顔でたくさんのお話が出来たこと家内とともに喜んでいます。ありがとう！！トイプードルのお名前を聞くのを忘れてしまったのが残念でした。また食事もとても美味しく、夕食のイタリアン・朝食の和食、どちらもとても満足でした。お風呂もゆっくりと入れ、日頃の忙しさを芯から癒してもらえました。アメニティもきちんと揃っていて、ペットへの対応もとても良かったです。また是非お邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ペットと一緒に初めてホテルに泊まりました。最初は、うちの子も部屋に馴染めませんでしたが、だんだんと馴れいつもどうりに過ごすことができました。食事のほうも人のメニューも食べた事のないものもあり大変おいしく頂きました。ペットのメニューもあたえた事のないものもありましたが、ぺろっと食べてくれました。不安なこともありましたが、楽しく過ごせましたのでまた、伺いたいと思いました。うちの子は、老犬なので元気なうちに色々と、出かけていきたいと思います。こちらのホテルのようにゆっくり過ごせるのはいいなと思いす。あくる日も朝、部屋の前に庭がありそこから、富士山も綺麗に見えまた感動しました。いつかまた、行きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

とても感じの良いホテルでした。いつでもいただけるドリンクコーナーも嬉しかったです。お食事も美味しくお部屋も綺麗でした。ワフの無料券も付いていて楽しめました。またお邪魔したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夏休み、台風直後の平日だったので道路も空いていて快適！
お料理も美しくて本当に美味しかったです！！お風呂も貸し切りでのんびり入れました！
過剰ではないおもてなし、スタッフの方々の優しい笑顔と対応で癒されました！
また絶対行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お部屋は清潔で従業員の方たちも皆感じが良く、気持ちよく宿泊できました。
朝食は２回頂きましたが、メニューが全然違うので、連泊しても飽きないと思います。朝夕共に品数が多く、とても美味しかったです。
本館のソファーベッドがあるお部屋にして頂きましたが、ペット用のシーツが敷いてあり、犬を乗せてもOKとのことで、添い寝も可能。
唯一のマイナス点はお部屋にトイレが無いこと（洗面台は有り）。これだけは少々不便でした。
とても良いホテルだと思います。機会があればリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

４月22、23日に利用させて頂きました。ペット連れの宿泊は初めてでしたが、とても楽しかったです。部屋の中にトイレがなかったので、夜中のトイレが少し大変でしたが、それ以外は 大変満足でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

立地が湖から奥まっていて眺望は望めません。
風呂は２種類あり、ひのき風呂が気に入り家族で貸し切りができます
ただ時間の予約ができたら・・・なかなか入れず待ちました。
フロントの方から親切に富士山のビューポイントを教えてもらいましたので満足です
（2019 4/1宿泊）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

天気だけは少し残念でしたが、いっぱいお散歩もして　美味しい食事を堪能。
また紅葉の時期に行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月