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食事2
まっちゃん2243さんの 星空の見えるリゾートホテル 峰山高原ホテルリラクシア のクチコミ
フロント係員、レストランウエイトレスほとんど外国の方で片言の日本語でなぜか事務的な対応。大浴場も露天風呂が水だったのが驚き!!皆さん一度露天に行くも同じようにびっくりして中に戻っていました。なにがリラックスリゾートや!!(怒)従業員がリラックスしとるだけや!!多分利用した方皆さん同じ気持ちだったんやないかな~。オーナーへこんな大名商売してたらあかんで!!改善を期待してます。
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この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
露天風呂の件に関し、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
温度が上がらなかった点に関しましては、機械の不調が原因でございましたが、全ては営業開始前の確認不足であったと、猛省しております。
今後二度とこのようなことが無いよう、営業開始前の確認を徹底いたします。
この度はご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。