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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ クチコミ・感想・情報

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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂3.95
  • 食事4.22

サービス2

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 16:13:52

チェックイン時の対応する人員がひとりしかいなくて時間がかかった。ここの宿では改装前にもフロント対応で嫌な思いをした記憶があり。フロント対応に不満が残ります。
以前有った露天風呂が改装で無くなったのが残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023-07-24 17:39:06

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございません。スタッフの配置等、お客様からいただいた貴重なお言葉を参考にひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上を行っていくよう努力を続けてまいります。
露天風呂はございませんが、旭岳での滞在が素晴らしい思い出となるようより良いホテルを目指してまいります。
機会がございましたら旭岳の雄大な自然を楽しみに当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人