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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ クチコミ・感想・情報

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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.22
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37件中 21~37件表示

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 12:42:04

総合的に大変快適でした。

良かった点:

館内も部屋も広く清潔で静か。
メゾネットフォースの部屋には大きなソファや冷蔵庫、食器やちょっとした調理器具もあった。
食事が丁寧に作られており、おいしい。
ライブラリーが広く、ジャズ音楽が流れる中で本を見ながらくつろげた。
ランドリールームが無料
ロープウェイ乗り場まで歩いてすぐ。
スタッフがフレンドリーで親切。
ゲームコーナーがない。

良くなかった点:
ライブラリーで怖い映画が流れていた。(が、すぐに対応してくれた)

他は、見当たらない。
子どもたちと本当にリフレッシュでき、感謝でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月03日 14:49:38

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
メゾネットフォースルームはミニキッチンもあり、いつもと違ったホテル滞在をお楽しみいただける部屋でございます。
お子様にも人気のお部屋ですので、ご家族で楽しんでいただけておりましたら嬉しく思います。
ライブラリーも、200冊を超える本をご用意しており、旭岳の自然を感じながらゆっくりとお過ごしいただける空間でございます。
お食事も北海道の食材をいかしたメニューを一品一品丁寧に手作りでご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
「大変快適」とのお言葉を励みに、今後も旭岳ならではの滞在をご提供できるよう努めてまいります。
是非またご家族そろってお越しください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 20:06:47

大変清潔でおしゃれなお部屋でした。温泉は、清潔で普通に気持ちよかったです。私は秘湯系の温泉が好きなので、近くの旭岳温泉『湯元 湧駒荘』に比べると泉質は劣る部分はありましたが、こだわりがない方ならば、総合的に見たら、こちらのホテルはおすすめです。ランドリーが、普通に洗濯機が置いてあり、無料で使えるので、長旅の自分にとっては大変助かりました。乾燥機があればなお安心なところです。お食事は美味しかったですが、ビュッフェ形式なので、そこまでの拘りは感じられませんでした。ビュッフェにありがちな、デザートなどは乾燥している部分がありました。本が置いてあるラウンジなども使えるので、のんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月03日 14:48:51

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぬくもりのある旭川家具を配置したお部屋は、ナチュラルな色調で山岳リゾートならではの落ち着きが感じられる空間でございます。
ライブラリー等、自然を感じながら自由な時間をお過ごしいただける館内施設にもこだわっておりますので、お喜びいただけておりましたら嬉しく思います。
ご案内に不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。乾燥機につきましては、4階に2台設置しております。
北海道の食材を愉しむお食事など、様々な場面で皆様のご期待にお応えできるホテルづくりに今後も精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然と癒しの温泉にひたる自由旅 /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

部屋5

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:40:20

メゾネットのお部屋でしたが、子供たちがとても楽しんでいました。綺麗だし良かったです。、お風呂は特に特徴はありませんが疲れて大浴場で温泉に入れるのは良かったです。お食事もビュッフェの種類も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年08月22日 13:35:08

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様がお部屋で楽しんでいるご様子を思い浮かべ、大変嬉しく拝読いたしました。
メゾネットフォースルームはミニキッチンもあり、ご家族での団らんにぴったりのお部屋としておすすめをしておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
当館の柔らかなお湯は「傷の湯」とも呼ばれ、日々の疲れを癒す希少な泉質でございます。ビュッフェでは、窯焼きピザやデザートはお子様に大変人気のメニューで、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
日本一早い紅葉の季節も大変美しい風景が広がります。機会がございましたら別の季節の旭岳もご満喫いただきたく思います。
是非またご家族で旭岳にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ/夕食メイン十勝ハーブ牛グリルステーキ+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【メゾネットフォースルーム】

部屋5

isan28さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

isan28さん [70代/男性] 2023年07月30日 01:12:50

旭岳ビジターセンターとロープウェイの乗り場まで徒歩2~3分です。旭岳観光に非常に便利な立地です。
部屋は2部屋を1部屋に改装し、広く快適でした。 フロントも親切で、きびきびとしたサービスで気持ち良かった
です。食事はバッフェ+メインディッシュで十分満足出来ました。再度この地区を訪れる時はこちらにまたお世話
になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年08月16日 13:40:58

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳ロープウェイ山麓駅まで、温泉地の中でも一番近い場所に立地しておりますので、旭岳散策の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
お部屋やお食事にもご満足いただけたとのご感想を大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、真心を持ったあたたかなおもてなしを心がけておりますので、何よりも私共の励みとなります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】2泊3日4食付!日替わりメイン料理&山の天然温泉満喫
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:22:24

黒岳ロープウェイ山麓駅のごく近くで、好立地が大きなアドバンテージになっています。ビュッフェレストランも比較的ゆったりとテーブルが配置されていて落ち着いて食事ができました。料理も美味しく満足です。ライブラリー&ワーケーションルームがあって、ゆっくりすることができた。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月31日 16:45:44

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳ロープウェイ山麓駅まで、温泉地の中でも一番近い場所に立地しておりますので、旭岳散策の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
大自然に囲まれた環境の中で静かに読書を楽しめるライブラリーなどのここだけの滞在を愉しむ充実した館内設備、地元食材をふんだんに使用した手作りの美味しいお料理など、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるように努めておりますのでお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
旭岳はどの季節も素晴らしく美しい風景が広がります。是非別の季節の旭岳の魅力も楽しんでいただきたく存じます。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 08:21:49

夫婦二人で久しぶりの旅行でした。天気にも恵まれ、旭岳は絶景でした。ホテルの部屋は広くてびっくり。食材もよいものを使っていてとても美味しかったです。また家族で行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月31日 16:45:12

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏本番の旭岳の絶景をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
旭岳の滞在が豊かなものになるよう、ゆとりのある快適な客室空間、地元食材の味わいと手作りならではの美味しさを味わえるお食事をご用意しておりますので、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいりますので、是非またご家族そろって旭岳にお越しください。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

カヨチャン8829さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

カヨチャン8829さん [50代/女性] 2023年07月19日 17:52:36

記念日ということで、ウエルカムドリンクとしてスパークリングワインのサプライズサービスが有りました。感激しました。ありがとうございました。ベットもソファーも気持ちよかったです。目の前がロープウエー乗り場だというのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:50

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な1日の思い出作りをお手伝いできたことは大変光栄でございます。
お部屋は、ゆとりあるリビングスペースでソファーでゆったりと寛げる贅沢な広さの癒し空間でございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ロープウェイまでの近さやホテル目の前のバス停など、旭岳を存分にお楽しみいただける立地ですので便利にご利用いただけて何よりでございます。
何度でも泊まりたいと思っていただけるようなホテルづくりに精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:35:23

露天風呂は工事中?の様な感じで入れませんでした。
それ以外は大満足でした。
またお世話になりたいと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:25

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館に露天風呂はございません。ご了承くださいませ。
大雪山系に育まれた希少な泉質のお湯や、地元食材をいかした美味しいお料理等、旭岳に囲まれたベアモンテならではのゆったりとした時間をご満喫いただけるよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。
また機会がございましたら違う季節に雄大な旭岳の大自然の中での滞在を満喫しに当館をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:13:52

チェックイン時の対応する人員がひとりしかいなくて時間がかかった。ここの宿では改装前にもフロント対応で嫌な思いをした記憶があり。フロント対応に不満が残ります。
以前有った露天風呂が改装で無くなったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:06

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございません。スタッフの配置等、お客様からいただいた貴重なお言葉を参考にひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上を行っていくよう努力を続けてまいります。
露天風呂はございませんが、旭岳での滞在が素晴らしい思い出となるようより良いホテルを目指してまいります。
機会がございましたら旭岳の雄大な自然を楽しみに当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋5

シミシミOKさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

シミシミOKさん [60代/男性] 2023年07月01日 09:34:56

立地はゴンドラ駅の目の前でとても便利です。翌日旭岳へロープウェイで登り簡単なハイキングしました。景色は最高だし残雪もあり噴火も良く見えて小さな高山植物や花々が可愛いかったです。
部屋はリニューアルされていてとても広くて綺麗でした。
食事はビュッフェでけっこうお腹が膨れてからメインの豚鉄板焼が出てきたので初めに説明しておいて欲しかったです。味は美味しかったしホール担当の海外の方の笑顔が素晴らしかったです。
1つ残雪だったのが、お風呂の露天風呂が潰されていて入れなかったことです。
トータルではとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月13日 16:19:53

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
山開き後ならではの旭岳の風景を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋は広々としたリビングが特徴でソファーにゆったりと腰をかけて寛げる空間でございます。
メイン料理の提供につきましては、タイミングや説明不足に関しまして大変申し訳ございませんでした。ビュッフェメニューとともに焼き立ての味をより美味しくお召し上がりいただけるようなタイミングに注意を払ってまいります。
スタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:10:02

部屋がとても広くてよかったです。食事はバイキングなので最近はどのホテルも代り映えしない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年03月11日 09:10:16

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋は、「住むように泊まる」をコンセプトとし、日ごろの疲れを癒してくれる大変心地の良い空間をご用意しております。快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。
道産食材の味わいと、手作りならではの美味しさをお届けできるようより良いメニュー作りに励んでまいります。
北海道にお越しの機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋4

メタボにロックオンさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

メタボにロックオンさん [50代/男性] 2023年10月23日 17:47:51

旭岳ロープウェイに朝搭乗するのに、ロープウェイ駐車場が渋滞してる中、ホテルの駐車場宿泊日の朝から利用させてくださいと電話したところ、快く承諾していただき、駐車場の渋滞から解放されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年12月06日 16:22:16

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想の通り、シーズン中はロープウェイ山麓駅の駐車場は大変混雑いたしますので、お役にたてて大変光栄でございます。
今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

部屋4

キタクトシさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

キタクトシさん [60代/男性] 2023年09月30日 18:13:57

旭岳を登ってからの温泉は最高でした。また、予定より早くホテルに着いたのでしたがお部屋の方に入れてもらい助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:55:34

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の泉質は大変希少なもので、「傷の湯」とも呼ばれる、やわらかな湯が、肌と身体をやさしく癒してくれます。ご満足いただけて光栄でございます。
旭岳での滞在が豊かな時間となりますよう、従業員一同サービスの向上につとめてまいります。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然と癒しの温泉にひたる自由旅 /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

部屋4

ふらり3525さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

ふらり3525さん [60代/男性] 2023年09月27日 13:29:37

旭岳温泉のホテルでは立地は申し分ありません。改装により、部屋は大きくなりましたが、ワーケーションを意識しているためか、調度類にリゾートとしてのくつろぎ感はあまりありません。トイレもお風呂も大きくなったのですが、イマイチ使い勝手が良くないように思います
食事はバイキングの部屋に仕切りができており、改装前よりかなり狭く感じました。宿泊客が料理に期待しながらうろうろする楽しみが後退したような気がします。食事は以前とあまり変わっていないように思いますが、地元の食材を感じられる一品が少なくなったように思います。
お風呂は露天風呂が無くなってしまい、真冬の氷柱に囲まれたお風呂を味わえないのは残念です。大浴場も源泉かけ流しが無くなってしまいました。また貸切の家族風呂も廃止されてとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:55:16

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用に心より感謝いたします。
リニューアルにより、広々としたお部屋やライブラリーなどの館内施設でより旭岳の大自然を感じながらごゆっくりとお過ごしいただけるホテルへ生まれ変わりました。
リニューアル以前にご利用いただいておりましたお客様からのご感想は大変貴重なものであり、今後のホテルづくりの参考となります。お部屋やお食事・温泉へのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘を元に、リゾートホテルとしてのより寛ぎを感じる滞在をご提供できるよう、施設改善・サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:22:42

旭岳と黒岳をまわりたくて、三連泊しました。
旭岳のロープウェイ乗り場まで歩いて行けてよかったです。

部屋もゆったり過ごせたし、仕切り棚に荷物もおけて、部屋のお風呂場も広く清潔でした。
スタッフも、外国人の方が多いですが、とても丁寧で親切でした。
ライブラリ ラウンジが広く、ソフトドリンクも飲めて、ゆっくりと本が読め落ち着きました。

ちょっと残念だったのは、夕食のメインは変更してくれますが、ビュッフェの内容はあまり変わりなく、
三日間だと楽しみがなかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:53:19

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ライブラリーやラウンジ等、大きな窓から風景を眺めてのんびり過ごせる施設はお客様にご好評いただいております。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
お食事につきましては、連泊されるお客様でも飽きる事なくお楽しみいただけるメニューの提供に努めておりますが、いただきましたご意見を参考に、長期滞在のお客様への飽きの来ないラインナップをご用意できるように努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用ください。心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

部屋4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:37:44

〇夕食時のウェイトレス(外国人)の対応が不十分(アルコールサービスの内容不告知等)で、実に不愉快であった。
〇繁忙期にもかかわらず、フロントの対応が1名のみで、サービス内容に不安を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年08月16日 13:40:27

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等、いただいた貴重なお言葉を従業員一同で共有し、ひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然と癒しの温泉にひたる自由旅 /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

部屋1

masa2801さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

masa2801さん [70代/男性] 2023年06月29日 16:32:14

部屋の音が酷くて安眠できませんでした。
空調の音かと思い、空調を止めましたが、その音は止むことは有りませんでした。
一体、何の音だったのでしょう。
それ以外は、普通でした。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月13日 16:18:16

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただく環境をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
原因を調査し、快適にお過ごしいただける空間をつくれるよう改善を行ってまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
旭岳温泉ホテルベアモンテ

37件中 21~37件表示

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