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総合2
投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ
〇夕食時のウェイトレス(外国人)の対応が不十分(アルコールサービスの内容不告知等)で、実に不愉快であった。
〇繁忙期にもかかわらず、フロントの対応が1名のみで、サービス内容に不安を感じた。
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この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等、いただいた貴重なお言葉を従業員一同で共有し、ひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人