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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ クチコミ・感想・情報

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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.63
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.13
  • 食事4.23
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 23:03:27

部屋の目の前で(7、8m先)ショベルカー3台が工事をしていてびっくりしました。
ホテル外の工事なら目を瞑るところですがホテル内でしかも自室から丸見えの位置でだったので少々困惑。旅行サイトや旅館HPに記載があったかな?と見返しましたが一切お知らせはありません。
チェックイン時にも一言もありませんでした。
大体事前告知やら特別料金価格などで提供されたりするものですがこちらはされていないようです。
これから宿泊される方はご注意ください。(いつまで工事されてるか知りませんが)

私が気にし過ぎなのか?と考えましたがどう考えても自室から工事丸見えはホテルに泊まるうえで想定外だよな、事前に知っていたら泊まらなかったのに。と憤りが収まりませんでした。
重機好きな方なら気にならないかもしれませんね。工事音と共に動くショベルカーが間近で見れます。ぜひ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2024年07月01日 10:39:58

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選びいただき、旭岳までお越しくださったにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前・当日ともにご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件につきまして全従業員に周知し、至らぬ点を反省し今後の運営にいかしてまいります。
今後も皆様より頂くご意見を真摯に受け止め、安心してご宿泊いただけるホテルづくりに精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり2連泊】10%OFF!山の天然温泉を満喫≪日替わりメイン料理≫
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

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