クチコミ

総合評価
4.58
565
5
155
4
181
3
58
2
29
1
19
部屋
4.61
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.64
朝食
4.44
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.41
設備
4.59
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
33
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
山とネコが好き
50代/女性|32 件のクチコミ
ロープウェイに近く、サウナと食事も大満足

旭岳ロープウェイに一番近いホテルなので、翌日のトレッキングは、大変楽チンでした! お部屋は広く新しく設備も充実。作務衣、パジャマ、美容パックもありました。 アメニティは、歯ブラシは、お部屋にあり、それ以外は、フロントの向かいの棚から。 大浴場に行く時用のカゴバックが無いのが残念…なくらいで、申し分なし。 枕元のコンセントは、USBと、C typeも ありました。 ホテルの規模が、そこまで大きくないので人も多すぎず、朝夕のビュッフェは、ゆったり出来てよかったです。 野菜が美味しい!特にズッキーニ。 大浴場は、露天風呂は、ありませんが(水風呂が、露天風呂ぽいので間違えそう) 外のサウナ(ロウリュ)と、整いチェアがあるのが良いですね。 サウナマットも多くあり。近くに洗う用シャワーも。 中のサウナは、ひとつはミスト。もうひとつはドライ、とありましたが入るとロウリュになっていました。天然温泉は、温度も程よく気持ちよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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この度は東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋、館内のアメニティ・設備、そしてサウナやお食事までご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場内のセルフロウリュサウナや整いチェア、さらには天然温泉をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢の旭岳温泉は、「傷の湯」とも呼ばれるやわらかな泉質が特徴で、登山や散策後のお身体を優しく包み込む名湯として、多くのお客様にご好評をいただいております。 一方で、カゴバッグがない点に関しましては到着時にオリジナルのエコバックをお配りしておりますが、説明不足で申し訳ありません。今後はご案内の徹底をスタッフ全員に致します。また、ドライサウナに関するご意見につきましても、お寄せいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-07-21
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ねこみみ5
60代/女性|9 件のクチコミ
静かに過ごす時間

母の92歳の誕生日を祝うため旭川に向かいました。誕生日会の前日一人で宿泊。 旭山動物園を散策し、途中からコンビニによりお昼ご飯を買おうと思ったらコンビニなし、 レストラン無し。仕方なく、お土産に買った雷お越しを食べて我慢。 お部屋は、写真の通り。一人では贅沢。 サウナは外にあります。気が付かず4セット内湯の隣なある小さなサウナに入っていた。せめて説明する文言を風呂場に記載して欲しい。 食事は普通。メインのポークソテーの豚肉硬い。アルコール注文してももってくるの遅い。 ライブラリーは、おすすめ。本がたくさんありのんびりできる。自分の時間を楽しみたい方むけ。金曜日に、宿泊しサウナを独り占め。 温泉普通。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春のトク旅】4-6月/旅行応援!2,200円割引キャンペーン<室数限定>4/1-6/19

358
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この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内で静かにお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ライブラリーは、ご滞在中にゆっくりとご自身の時間をお楽しみいただける空間としてご用意しております。 一方で、サウナのご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様により快適かつ安全に施設をご利用いただけるよう、標識や案内表示を見直してまいります。 なお、お食事につきましても、道産食材を活かした手作りの味をより良い状態でお届けできるよう、調理・サービスの両面から改善に努めてまいります。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-06-02
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ゆりやん7373
60代/女性|18 件のクチコミ
広い部屋で快適、バイキングと温泉を満喫

広いお部屋に宿泊でき快適でした。 バイキングの食事は、好きなものばかりで沢山いただきました。 朝のカレーもおいしかったです。 旭岳ロープウェイに一番近いホテルです。下山後の温泉も半額で入れます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 四季の手造り料理と山の天然温泉満喫

41
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この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをご利用いただき、誠にありがとうございます。 旭岳ロープウェイに近い立地や広々としたお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、バイキングのお食事や旭岳温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。 館内レストラン「Stella Monte」では、東川町や上川、北海道の旬の食材を活かした手づくりの和洋折衷ビュッフェをご提供しており、四季ならではの味わいをお楽しみいただけます。 特に、ご朝食のカレーもお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-08-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
chant
60代/男性|167 件のクチコミ
山々に囲まれた広々豪華なホテル

山々に囲まれた、本当に素敵なホテルです。驚くほど広々としていて豪華です。全体的にとても快適な滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【白い春!山麓スペシャル】旭岳山開き前|特別価格18000円/1日10室限定(4/21~6/17)

部屋タイプ

お部屋おまかせ
176
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この度は、数ある宿泊施設の中から東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、当館の施設につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 当ホテルは大雪山国立公園内の標高1,100mに位置し、四季折々に表情を変える美しい山岳風景を身近に感じていただけることが魅力のひとつです。また、木の温もりを感じられる客室や、ゆったりとした大浴場、旭岳温泉ならではの良質な湯で、心身ともにお寛ぎいただける空間づくりを心掛けております。 今後も、皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-06-25
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
伊豆マニア
2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
vivin-881113
40代/女性|12 件のクチコミ

飯店在旭岳纜車🚡乘搭處旁邊。checkin時服務人員看到在旭岳登山後受傷下山的我,馬上主動提供冰塊冰敷,還送給我救急的止痛貼布!真的非常感動。有機會再訪旭岳一定還要再次入住。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

山開き記念 10%OFF!息吹く山麓で味わう滞在 <室数限定>7/17までの特別価格

1
161
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Thank you very much for choosing to stay at Higashikawa Asahidake Onsen Hotel Bear Monte. It is a pleasure to know that you were satisfied with our location. Our hotel is situated within Daisetsuzan National Park, just a three-minute walk from the Asahidake Ropeway, offering guests the opportunity to experience the magnificent natural surroundings up close throughout every season. We also sincerely appreciate your kind compliments regarding our staff. We are committed to providing attentive and personalized hospitality so that every guest can enjoy a comfortable and worry-free stay. Your warm words are a great encouragement to all of us, and we will continue striving to provide heartfelt service. We sincerely look forward to welcoming you again. Best regards, Hotel Bear Monte General Manager Fumihiko Sato
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-07-27
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
Kino29
50代/女性|6 件のクチコミ
鹿が見える好立地、食事も美味しく快適

ロケーションはよかったです。 部屋から鹿を見ることができました。 また旭岳ロープウェイのすぐ近くで便利です 食事をするところもゆったり、ライブラリーでくつろぐところもゆったり、部屋も広かったです。 食事は種類もあり美味しかったです。 スタッフさんはどなたも感じよく温かいおもてなしでした。 ひとつ不満点があるとしたらエアコンがつかないので日中は暑かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 四季の手造り料理と山の天然温泉満喫

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5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ももりんたろう
60代/男性|7 件のクチコミ
リゾート感あふれる空間で一人でも快適。

昨年に続き2度目の利用となりました。 リゾートにあるホテルという感じがして、時間がゆっくり流れているような雰囲気が大好きです。 部屋は、残念ながら道路側ではありませんでした。部屋の質は変わらないのでリラックスできます。 一人客にも丁寧に配慮頂き感謝です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテを再びご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人でのご滞在においても、館内でゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。当館は大雪山国立公園内、標高約1,100メートルの自然に囲まれた場所にあり、日常を離れて心穏やかにお寛ぎいただける空間づくりを大切にしております。 今回、お部屋の位置につきましてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の向きや位置は当日の状況によりご希望に添えない場合もございますが、事前にご要望をお知らせいただけましたら、可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めてまいります。 これからも、よりリラックスでき、思い出に残るご滞在をご提供できるよう、引き続き努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-07-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
設備が充実、サウナと水風呂が最高でした

設備が最高に気に入っていて、2度目の利用です。 部屋は広く設備が充実しています。 お風呂も清潔でロウリュウのあるサウナ 休憩は自然の林の前の水風呂で最高です。 食事の質も満足出来るレベルですが、もう一歩質が上がると最高だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 四季の手造り料理と山の天然温泉満喫

89
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この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再び当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。また、お部屋や館内設備、大浴場の清潔さ、セルフロウリュサウナ、そして自然を感じながらお楽しみいただける水風呂についてご満足いただけたご様子を、嬉しく拝読いたしました。 大浴場内のセルフロウリュサウナやミストサウナに加え、山麓の露天サウナ「心呼吸」では、森の香りを含んだ清澄な空気の中で、自然と向き合いながら心身を整える時間をお過ごしいただけます。 一方で、お食事への貴重なご意見も真摯に受け止めております。よりご期待にお応えできるよう、料理内容や品質の向上に努めてまいります。 これからも、四季折々に表情を変える旭岳の大自然とともに、心地よい滞在をご提供できますよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-07-13
5
ビジネス
家族
2026年7月宿泊
むやちむと
30代/男性|11 件のクチコミ
登山客が多く、外国の方も多くて国際的

登山客が多いです。客層がいいです。半数以上ぐらい外国の方たちでヨーロッパ系が多い。スタッフも外国語に強い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在につきまして、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 海外からのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、多言語での対応が可能なスタッフを配置し、言葉や文化の違いを越えて、心地よい時間をお過ごしいただけるサービスを大切にしております。 今後も、より一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
YT1971
50代/男性|2 件のクチコミ
5回目の利用、今回も全てに大満足!

5回目の利用です。 今回もお部屋、風呂、食事、全てに大満足でした。2階の図書スペースも気に入っています。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、お食事のすべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、2階の図書スペースもお気に召していただけたようで、ゆったりとした山の時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同何より嬉しく思っております。 お食事は、北海道・東川町や上川地域の旬の食材を取り入れた手作りのビュッフェをご用意し、季節ごとの味わいをお楽しみいただけるよう努めております。さらに、旭岳温泉のやわらかな湯やセルフロウリュサウナで、日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。 これからも何度お越しいただいても「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
きゃべっち
60代/女性|2 件のクチコミ
旭岳登山の拠点に最適、温泉と丁寧な接客

旭岳登山で宿泊しました。最高のロケーションで、温泉も素晴らしかったです。スタッフの方も丁寧で、また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
115
不適切なクチコミを報告する
この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをご利用いただき、誠にありがとうございます。 旭岳登山の拠点として当ホテルをお選びいただき、立地やスタッフの対応にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。旭岳ロープウェイまで徒歩約3分という立地は、大雪山国立公園の雄大な自然を身近に感じながらお過ごしいただけることも、当館ならではの魅力でございます。 また、旭岳温泉の湯をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。当館の温泉は大雪山系に育まれた貴重な硫酸塩泉で、「傷の湯」とも呼ばれ、登山や旅の疲れをゆっくりと癒していただけます。 今後も、より一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-06-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とぅーりぃー
40代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【早期割引】≪30日前までのご予約で2,200円割引!≫白銀の旭岳に抱かれる<1日10室限定>

452
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
aaa1204j
50代/女性|3 件のクチコミ
快適な滞在と食事、温泉に満足、また来たい

部屋の設備が整っており、清潔でとても快適に過ごせました。スタッフ皆さん笑顔で接客されており心地良かったです。 食事も満足。温泉も良かったです。 次は連泊したいと思いました。 高齢な母と一緒に宿泊しました。部屋から浴場までの案内が分かりにくかったわけでは無いですが、高齢者にも分かりやすく大きな表示があれば良かったです。(館内が広かったため、少し迷ったようです。) 母からのコメントですが。 バスタオルは部屋から持参するように説明を受けていましたが、うっかり忘れてしまい。脱衣所で服を脱いだ後に浴室にタオルが置かれていないことに気付いたとのことでした。 入り口に「タオルは部屋からご持参ください」など大きく表示があると分かりやすかったのかもしれません。 私も母も満足で、また宿泊したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春のトク旅】4-6月/旅行応援!2,200円割引キャンペーン<室数限定>4/1-6/19

344
不適切なクチコミを報告する
この度は旭岳温泉 ホテルベアモンテにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お母様とのご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在におきまして、お部屋の快適さやスタッフの対応、お食事、ならびに温泉にご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。 館内レストラン「Stella Monte」では、東川町や上川、北海道各地の旬の食材を活かした手づくりの和洋折衷ビュッフェをご用意しており、四季折々の味わいをお楽しみいただけます。 さらに、旭岳温泉は硫酸塩泉という希少な泉質で、身体の芯から温まり、ゆったりとお寛ぎいただける点が特徴でございます。 一方で、館内のご案内表示やタオルのご利用方法につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。今後は、皆様により安心してご利用いただけるよう、館内表示の見直しと改善を進めてまいります。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ぜひ次回は、よりゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Gloria8739
50代/男性|42 件のクチコミ
メゾネットタイプがお洒落で食事も豊富で満足

初めて泊まりました。 良かった点 ・メゾネットタイプはオシャレで天井高い。 ・食事も種類豊富 ・ホテルスタッフは外国の方が多いが、親切 ・露天サウナが良い ・チェックアウトが11:00 ・日帰り入浴がチェックアウト当日は安く入れるみたい ・2階に仕事でもつかえるスペースがある ・たまたまなんでしょうが、すごく空いていた。うるさい団体客がいなくて落ち着けた ・夕食は、おひとり様にも配慮してくれた ・YOTUBE等観られる大きなテレビあります 不満(というほどではないが) ・BS映らない ・露天風呂が無い(まあなくても満足だけど) ・2階スペースのWifiパスワードの記述が無い ・だいぶ山奥 かなり市街地から遠いんだけど、すごく良かった。 頻繁には来れないが、年数回は来てみたいなと思うホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
439
不適切なクチコミを報告する
この度は東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 当館は、大雪山国立公園内、標高1,100メートルの豊かな自然に囲まれた場所に位置しております。旭岳の美しい自然の中で、快適な客室、種類豊富なビュッフェ、露天サウナ「心呼吸」、きめ細やかなサービス、そしてモダンな設備をご提供し、レジャー・ビジネスいずれのお客様にもご満足いただける、静かで調和の取れたご滞在をお届けできるよう努めております。 しかしながら、BS放送をご利用いただけなかった点、および2階のWi-Fiパスワードのご案内が不足しておりました件につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 なお、露天水風呂につきましては冬季は、転倒等危険防止お客様の安全を考えて中止させて頂いております期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 その分、身体の芯まで温まる天然温泉をお楽しみいただける環境を整えております。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Kunyとおっさん
60代/男性|5 件のクチコミ
広い部屋で快適でした

実は冬の北海道は初めてでした。「自宅にいるように過ごせる」というホテルのコンセプト通り、十分に広い部屋で快適に過ごせました。流石に大雪のせいで、多くを訪れることはしませんでしたが、ベースさせて頂き、雪の北海道を十二分に体感できました。レンタカー及びその周り雪かきも初めてでしたよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬のトク旅!山麓スペシャル】特別価格18000円!1日10室限定(ゆとりの52㎡確約〜お任せ) 

部屋タイプ

お部屋おまかせ
397
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この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めての冬の北海道という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでは、25.5平方メートルから86.5平方メートルまでの多彩なタイプのお部屋をご用意しており、ゆとりある空間設計と木の温もりを感じていただける内装により、ご自宅のようにお寛ぎいただける滞在を目指しております。 今後も皆様に愛される宿泊空間を維持していけます様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
茨城0923
60代/男性|7 件のクチコミ
夕食バイキングとステーキがおすすめ

夕食バイキングは種類も多くおすすめ、特にハーフバイキングのメインはステーキで焼き加減もちょうど、ボリュームもありおすすめ。 駐車場は日帰り客がいるためかやや狭く感じます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
368
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この度は、数ある宿泊施設の中から東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご夕食もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 ベアモンテのご夕食は、三つのスタイルを組み合わせたお食事をご提供しております。メインディッシュには、道産もち豚ステーキの柔らかくジューシーで味わい深い一品をご用意しております。和洋ビュッフェでは、東川町や上川をはじめとする北海道の旬の素材を使用し、一品一品丁寧に手作りした料理をご提供しており、どのお料理も個性豊かな風味をお楽しみいただけます。さらに、専属パティシエが手がけるスイーツビュッフェもご好評をいただいております。 また、駐車場に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 頂戴いたしましたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 これからも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
プラモ1号
60代/男性|8 件のクチコミ
旭岳ロープウェイ近く、素晴らしい部屋と食事

旭岳ロープウェイまで徒歩で行けます。 部屋が大変素晴らしい! また、食事もバリエーションが豊富で美味しかったです。 またリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】 四季の手造り料理と山の天然温泉満喫

315
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この度は東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しく、光栄に存じます。 また、立地や部屋につきましてもご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは旭岳ロープウェイ駅から徒歩約3分という好立地にあり、ご滞在中にお役立ていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 さらに、食事もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 館内レストラン「Stella Monte」では、東川町や上川、北海道の旬の素材を活かした手づくりの和洋折衷ビュッフェをご提供しており、四季折々の味わいをお楽しみいただけます。 今後も、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-02-24
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅雑誌の人
9 件のクチコミ
食事の質が低下

いつもお世話になっております 外国の団体が増えたせいか、食事の質が格段に下がってしまっていた。去年までは質が良かったが今回は食べたいメニューが無かったのは残念。2万円の宿泊費の料理ではなかった。 また、団体客が先に食事をする為、一般客の食事時間がかなり遅くなっているのは改善が必要。一般的には開始時間を早めるか、一般客を先に済ますかなどが普通だと思う。 夫の掛け布団が寝る前から汚れていたのも残念。気持ち悪くて寝られなかった様だ。 部屋の床がベタベタしている箇所があり、きちんと掃除しているのか疑問。 温泉は洗わないで入浴している外国人がおり、中国語での記載が必要。 フロントスタッフが外国人であったので、意思疎通が上手くゆかず。フロントには常時日本人スタッフを配置して欲しい。 辛口ですが、少し改善するだけでまた良いホテルになれると思うので宜しくお願い致します。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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この度は東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在におきましては、ご期待を大きく下回る結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 まず、お食事の質やお客様のお食事時間、温泉、スタッフにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。 また、清掃面に関しましても、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。直ちに清掃および点検体制を再確認するとともに、最終チェック工程を強化し、再発防止に努めてまいります。 今後とも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-03-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ももももん37
30代/男性|3 件のクチコミ
旭岳近くで清潔、食事も美味しいホテル

(良かった点) 清掃は行き届いている アメニティもしっかりしている バイキングだったが結構美味しい 化粧品が雪肌精で良かった 露天サウナがおすすめ 広々としていて明るい 旭岳に一番近い (気になった点) 玄関・洗面所に一個もコンセントがないのが不便 メゾネットの2階が結構寒い デスクの前に間接照明しかなくて少し暗い 便座の真横にトイレットペーパーのホルダーが付いているが、少し邪魔な位置にある スキーロッカーにカギが付いてるけど使えない


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
590
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この度は、東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しく、光栄に存じます。 山麓の露天サウナ「心呼吸」では、森の香りを含んだ清澄な空気の中で、自然と向き合いながら心身を整える時間をお過ごしいただけます。 しかしながら、玄関および洗面所にコンセントがなくご不便をおかけしましたこと、また、客室における室温や照明が十分でなかった点につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 さらに、トイレットペーパーホルダーの位置や、スキーロッカーの鍵がご利用いただけなかった点につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善およびサービス向上に活かしてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベアモンテ 支配人 佐藤文彦
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ
2026-02-05