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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ クチコミ・感想・情報

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東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.71
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.22
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35件中 21~35件表示

風呂4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 14:37:44

〇夕食時のウェイトレス(外国人)の対応が不十分(アルコールサービスの内容不告知等)で、実に不愉快であった。
〇繁忙期にもかかわらず、フロントの対応が1名のみで、サービス内容に不安を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年08月16日 13:40:27

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配置等、いただいた貴重なお言葉を従業員一同で共有し、ひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用いただけますと幸いです。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然と癒しの温泉にひたる自由旅 /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:22:24

黒岳ロープウェイ山麓駅のごく近くで、好立地が大きなアドバンテージになっています。ビュッフェレストランも比較的ゆったりとテーブルが配置されていて落ち着いて食事ができました。料理も美味しく満足です。ライブラリー&ワーケーションルームがあって、ゆっくりすることができた。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月31日 16:45:44

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
旭岳ロープウェイ山麓駅まで、温泉地の中でも一番近い場所に立地しておりますので、旭岳散策の拠点として便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
大自然に囲まれた環境の中で静かに読書を楽しめるライブラリーなどのここだけの滞在を愉しむ充実した館内設備、地元食材をふんだんに使用した手作りの美味しいお料理など、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるように努めておりますのでお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
旭岳はどの季節も素晴らしく美しい風景が広がります。是非別の季節の旭岳の魅力も楽しんでいただきたく存じます。次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂4

カヨチャン8829さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

カヨチャン8829さん [50代/女性] 2023年07月19日 17:52:36

記念日ということで、ウエルカムドリンクとしてスパークリングワインのサプライズサービスが有りました。感激しました。ありがとうございました。ベットもソファーも気持ちよかったです。目の前がロープウエー乗り場だというのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:50

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵な1日の思い出作りをお手伝いできたことは大変光栄でございます。
お部屋は、ゆとりあるリビングスペースでソファーでゆったりと寛げる贅沢な広さの癒し空間でございます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。
ロープウェイまでの近さやホテル目の前のバス停など、旭岳を存分にお楽しみいただける立地ですので便利にご利用いただけて何よりでございます。
何度でも泊まりたいと思っていただけるようなホテルづくりに精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 21:53:50

スーペリアツインのお部屋にしましたがとても広くて、開放感がありおしゃれな雰囲気で居心地が良かったです!立地は山なので、近くにコンビニが無く売店も小さめなので事前に買い物をしておくのをお勧めします!
お部屋は暖かかったですが、窓から隙間風が凄く入ってきていて、カーテンが揺れる程だったので窓際は寒かったです。
食事も種類は凄く多い訳ではないですが美味しくて、かなり満足しました。
お風呂は少し古い印象ですが清潔感があります。露天風呂が封鎖されていました。
チェックインが14時からなのはかなりありがたいです!お風呂も開いている時間が長いのでゆっくりと入れました。
ラウンジも広く沢山の本が置いてあり、また貸し出しのおもちゃも豊富なので楽しめました。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年12月18日 13:40:54

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。また、お食事にもご満足いたき有難うございます。
北海道食材の味わいと、手作りならではの美味しさをお届けできるよう今後もより良いメニュー作りに励んでまいります。
ライブラリーには、旭岳の大自然やアート、絵本までとバラエティーにとんだ200冊を超える本をご用意しております。ホテル滞在が豊かなものとなるよう寛ぎの施設を整えておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も快適な滞在をご提供できるよう今後も精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

風呂3

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 22:35:42

ロープウェイ駅に近く大変便利でした。お部屋も大変広く落ち着いていてとてもゆっくり休めました。ただ、露天風呂が無いというのはわかっていましたが、内風呂から外が全く見えないのが残念でした。ステーキは思ったより薄かったですが(笑)美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年12月06日 16:22:54

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぬくもりを感じるインテリアにこだわったお部屋は、日々の疲れを忘れ、のびのびとお寛ぎいただける快適なゆとり空間でございます。お食事につきましても、北海道の食材を使用した手作りの美味しいお料理を召し上がっていただけるよう日々努力をしておりますので、美味しかったとの言葉を頂戴し嬉しく思います。
再度旭岳へご旅行の機会がございましたら是非また当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ 支配人

風呂3

ふらり3525さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

ふらり3525さん [60代/男性] 2023年09月27日 13:29:37

旭岳温泉のホテルでは立地は申し分ありません。改装により、部屋は大きくなりましたが、ワーケーションを意識しているためか、調度類にリゾートとしてのくつろぎ感はあまりありません。トイレもお風呂も大きくなったのですが、イマイチ使い勝手が良くないように思います
食事はバイキングの部屋に仕切りができており、改装前よりかなり狭く感じました。宿泊客が料理に期待しながらうろうろする楽しみが後退したような気がします。食事は以前とあまり変わっていないように思いますが、地元の食材を感じられる一品が少なくなったように思います。
お風呂は露天風呂が無くなってしまい、真冬の氷柱に囲まれたお風呂を味わえないのは残念です。大浴場も源泉かけ流しが無くなってしまいました。また貸切の家族風呂も廃止されてとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:55:16

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用に心より感謝いたします。
リニューアルにより、広々としたお部屋やライブラリーなどの館内施設でより旭岳の大自然を感じながらごゆっくりとお過ごしいただけるホテルへ生まれ変わりました。
リニューアル以前にご利用いただいておりましたお客様からのご感想は大変貴重なものであり、今後のホテルづくりの参考となります。お部屋やお食事・温泉へのご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご指摘を元に、リゾートホテルとしてのより寛ぎを感じる滞在をご提供できるよう、施設改善・サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

ポケモンさんさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

ポケモンさんさん [60代/男性] 2023年09月19日 00:09:15

しばらくぶりの旭岳登山のために宿泊しました。ロープウェイ駅そばで、立地はいうことありません。でしたが、以前あった露天風呂が閉鎖、砂利で埋められていたのが残念です。お部屋は以前より広く、きれいに改装されており、また食事も質、量ともに満足できました。が、やはり露天風呂が欲しかったですね。幸い、天気に恵まれて、旭岳山頂で絶景を満喫できましたので、、ほぼ満足ですけどね。朝8時には駐車場もほぼ満車に近い状態でしたし、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:54:14

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度のご利用を心よりお礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。
露天風呂はございませんが、大自然に囲まれた旭岳ならではの滞在をご用意し、何度でも泊まりたいと思っていただけるようなホテルづくりに精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

お酒が大好きな旅人さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

お酒が大好きな旅人さん [70代/女性] 2023年09月18日 09:49:06

ゆったりとしたお部屋で優雅な時を過ごすことが出来ました。
食事も質の高いバイキングで、おいしくいただけました。
ただ露天風呂が無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月12日 14:53:49

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事は、北海道の食材を使用し一品一品心を込めて手作りでご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけたとのご感想が何よりの励みとなります。
今後もより良いホテルを目指してまいりますので機会がございましたら旭岳の雄大な自然を楽しみに当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 20:06:47

大変清潔でおしゃれなお部屋でした。温泉は、清潔で普通に気持ちよかったです。私は秘湯系の温泉が好きなので、近くの旭岳温泉『湯元 湧駒荘』に比べると泉質は劣る部分はありましたが、こだわりがない方ならば、総合的に見たら、こちらのホテルはおすすめです。ランドリーが、普通に洗濯機が置いてあり、無料で使えるので、長旅の自分にとっては大変助かりました。乾燥機があればなお安心なところです。お食事は美味しかったですが、ビュッフェ形式なので、そこまでの拘りは感じられませんでした。ビュッフェにありがちな、デザートなどは乾燥している部分がありました。本が置いてあるラウンジなども使えるので、のんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月03日 14:48:51

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ぬくもりのある旭川家具を配置したお部屋は、ナチュラルな色調で山岳リゾートならではの落ち着きが感じられる空間でございます。
ライブラリー等、自然を感じながら自由な時間をお過ごしいただける館内施設にもこだわっておりますので、お喜びいただけておりましたら嬉しく思います。
ご案内に不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。乾燥機につきましては、4階に2台設置しております。
北海道の食材を愉しむお食事など、様々な場面で皆様のご期待にお応えできるホテルづくりに今後も精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】大自然と癒しの温泉にひたる自由旅 /夕食メインは道産豚鉄板焼+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【リラックスシングル】

風呂3

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz000さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:40:20

メゾネットのお部屋でしたが、子供たちがとても楽しんでいました。綺麗だし良かったです。、お風呂は特に特徴はありませんが疲れて大浴場で温泉に入れるのは良かったです。お食事もビュッフェの種類も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年08月22日 13:35:08

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様がお部屋で楽しんでいるご様子を思い浮かべ、大変嬉しく拝読いたしました。
メゾネットフォースルームはミニキッチンもあり、ご家族での団らんにぴったりのお部屋としておすすめをしておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
当館の柔らかなお湯は「傷の湯」とも呼ばれ、日々の疲れを癒す希少な泉質でございます。ビュッフェでは、窯焼きピザやデザートはお子様に大変人気のメニューで、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
日本一早い紅葉の季節も大変美しい風景が広がります。機会がございましたら別の季節の旭岳もご満喫いただきたく思います。
是非またご家族で旭岳にお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付・基本】北海道の恵みを愉しむ/夕食メイン十勝ハーブ牛グリルステーキ+山麓ビュッフェ
ご利用のお部屋
【メゾネットフォースルーム】

風呂3

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 17:35:23

露天風呂は工事中?の様な感じで入れませんでした。
それ以外は大満足でした。
またお世話になりたいと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:25

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館に露天風呂はございません。ご了承くださいませ。
大雪山系に育まれた希少な泉質のお湯や、地元食材をいかした美味しいお料理等、旭岳に囲まれたベアモンテならではのゆったりとした時間をご満喫いただけるよう、より良いホテルを目指して精進してまいります。
また機会がございましたら違う季節に雄大な旭岳の大自然の中での滞在を満喫しに当館をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

シミシミOKさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

シミシミOKさん [60代/男性] 2023年07月01日 09:34:56

立地はゴンドラ駅の目の前でとても便利です。翌日旭岳へロープウェイで登り簡単なハイキングしました。景色は最高だし残雪もあり噴火も良く見えて小さな高山植物や花々が可愛いかったです。
部屋はリニューアルされていてとても広くて綺麗でした。
食事はビュッフェでけっこうお腹が膨れてからメインの豚鉄板焼が出てきたので初めに説明しておいて欲しかったです。味は美味しかったしホール担当の海外の方の笑顔が素晴らしかったです。
1つ残雪だったのが、お風呂の露天風呂が潰されていて入れなかったことです。
トータルではとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月13日 16:19:53

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
山開き後ならではの旭岳の風景を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋は広々としたリビングが特徴でソファーにゆったりと腰をかけて寛げる空間でございます。
メイン料理の提供につきましては、タイミングや説明不足に関しまして大変申し訳ございませんでした。ビュッフェメニューとともに焼き立ての味をより美味しくお召し上がりいただけるようなタイミングに注意を払ってまいります。
スタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。
次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂3

masa2801さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

masa2801さん [70代/男性] 2023年06月29日 16:32:14

部屋の音が酷くて安眠できませんでした。
空調の音かと思い、空調を止めましたが、その音は止むことは有りませんでした。
一体、何の音だったのでしょう。
それ以外は、普通でした。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月13日 16:18:16

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただく環境をご用意できず大変申し訳ございませんでした。
原因を調査し、快適にお過ごしいただける空間をつくれるよう改善を行ってまいります。
機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。
旭岳温泉ホテルベアモンテ

風呂2

&yルンルンバンソウコウコーチさんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

&yルンルンバンソウコウコーチさん [60代/男性] 2023年08月31日 21:24:18

立地、設備、サービスとも問題ありませんが、宿泊料金を考えると可もなく不可もなくといったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年10月03日 14:50:17

この度は、旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
何度でも泊まりたいと思っていただけるようなホテルづくりに精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

風呂2

投稿者さんの 東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 16:13:52

チェックイン時の対応する人員がひとりしかいなくて時間がかかった。ここの宿では改装前にもフロント対応で嫌な思いをした記憶があり。フロント対応に不満が残ります。
以前有った露天風呂が改装で無くなったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東川・旭岳温泉 ホテルベアモンテ 2023年07月24日 17:39:06

この度は旭岳温泉ホテルベアモンテをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございません。スタッフの配置等、お客様からいただいた貴重なお言葉を参考にひとつひとつ丁寧に改善とサービス向上を行っていくよう努力を続けてまいります。
露天風呂はございませんが、旭岳での滞在が素晴らしい思い出となるようより良いホテルを目指してまいります。
機会がございましたら旭岳の雄大な自然を楽しみに当館にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
旭岳温泉ホテルベアモンテ支配人

35件中 21~35件表示

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