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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.57

総合5

小次郎☆0323さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

小次郎☆0323さん [40代/男性] 2015-01-05 17:34:21

1月2日から1泊お世話になりました。
最高のおもてなし、ありがとうございます!
ホームページの露天風呂の写真が自分のイメージに
合ってるというだけで宿泊を決めたんですが、
大正解でした。
いちいち丁寧なのが嬉しかったですね。
例えば、顔を合わせば立ち止まって「お疲れ様です」。など・・・
食事もおいしくいただきました。普段は苦手な食材もいただくことができました。
仲居さんには細かな気配りをしてもらい、また夕食で残ったご飯をおにぎりに・・・
なんてお願いにも快く対応してもらったりと至れり尽くせりでした。
唯一マイナスポイントがあるとすれば客である私たちでしょうか(笑)
慣れない高級旅館に泊まったものですから、仲居さんから見れば
さぞ挙動不審だったと思います。
帰り際にいただいた搗きたてのお餅も最高でした。
初めての函館だったのですが、いい思い出になりました。
次函館に行くときには必ずお伺いにあがりますので、
その際はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
竹葉 新葉亭 2015-01-10 06:59:07

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ほぼ満館のお正月にお泊りいただきましたので、なにかとご不便おかけしたかと存じますが、ご満足いただけましたようでこちらも嬉しく思います。
「慣れない高級旅館に・・・」とのコメントですが、緊張気味なお客様が笑顔でチェックアウトされると、良いサービスができたのかな、とほっとします。
また、次回函館にお寄りの際には是非、常連客のようなお顔でお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【創業65周年】平日限定東館へお部屋グレードアッププラン~和の空間でごゆっくりお過ごしください~
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】
小次郎☆0323さん
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