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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.30
  • 食事4.50

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-04 00:16:26

老舗旅館で、たたずまい、チェックイン時の出迎え等は満足していたのですが、夕食が終わった後、待てど暮らせどお風呂に行って戻ってきても、布団を敷きに来てくれませんでした。フロントに電話しましたが、もう夜も更けていたので出てもらえませんでした。仕方ないので押し入れをあけて、布団カバーを探して布団に布団カバーをはめて・座卓を動かして・・と自分で布団を敷きました。もしかして、こちらではこれが普通なの?
以前利用した数々の旅館はみんな敷いてもらえてたのですが。。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
北海道の旬の高級食材を堪能 東館スタンダード【郷の膳】プラン
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】