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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.20
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.57

総合5

あずきちゃん5658さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

あずきちゃん5658さん [20代/男性] 2011-08-23 17:27:56

妻と2歳前の子供と宿泊しました。
特にお部屋係りの方の印象が良く、わんぱくな子供に嫌な顔ひとつせず、子連れ向けの接客をして頂き、言葉ではうまく表現できませんが、サービスの質の高さを感じました。

廊下もお香のとてもよい香りが印象的。
また隣の棟の屋上が部屋から見えますが、石の庭園でしっかり手入れをされていたのが、とても素晴らしい。他では屋上が見えてしまうと、汚くがっかりすることが多い事から大きなポイント。
ただ部屋の見えにくい所も掃除がもっと行き届いていると更に良いと感じました。
立地は飛行機が近くを通るため、大きな音がすることがありますので、嫌な方もいるかもしれません。

料理はなんといっても味付けが抜群で、きんきを始め煮物がとても美味しい。もちろんイカやアワビ・毛ガニも。また夜遅くなっても、お酒を部屋まで届けてくれるサービスもうれしい。

お風呂もとても清潔で大きくはないものの、旅館自体の部屋が多くないせいか、混雑せずちょうど良い広さで温泉を満喫できます。

前日は湯の川グランドホテルに宿泊でしたが、見劣りしてしまいそうなので宿泊の順番が逆でなくて良かったと妻にも言われました。
料金は1万円/1人 程高いですが、対価なので決して高くありません。
新葉亭に宿泊するために、次回も函館旅行を計画したいと思えるほど満足できました。
次は連泊してもっとゆっくり過ごしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
竹葉 新葉亭 2011-09-01 10:51:02

この度は竹葉新葉亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございいました。
また、貴重なコメントもいただきまして、ありがとうございます。

返信が遅くなり申し訳ありません。
清掃に関して、行き届いておらず、大変申し訳ありませんでした。

当館の売りの一つでもあります【お料理】。
旬の海鮮をお楽しみいただけます。

是非、次回も函館へお越しの際には【竹葉新葉亭】をご利用下さいますよう、お願い申しあげます。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
北の豊穣を味わう【豊穣膳×キンキしば煮付き】プラン
ご利用のお部屋
【南館タイプ(本間12.5)】
あずきちゃん5658さん
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