長期海外在住の友人との宿泊だったので、日本的でゆったりとでき和食の美味しいお宿を探していました。口コミを参考に予約を入れましたが想像以上にサービス、お食事、お風呂、お部屋に感激しました。送迎がないのが残念でしたが、利用したタクシーの運転手さんから地元の情報も聞くことができ函館をより身近に感じられ良かったです。また伺いたいと思います。ご親切なご対応、ご配慮ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

予約時に８畳しか空きが無く残念に思っていましたが、当日は１２畳に通して頂き嬉しかったです。　温泉にも備品が揃ってますし手ぶらで行けます。　何より「お布団敷きショー」のような見事に息の合った手さばきに思わず拍手です（笑）　　個人的には、結納で使えるお部屋のプランをもう少し詳しくお聞きしたかったです。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

函館空港の近くにあり、旅館の真上を飛行機が低空で飛ぶので五月蠅いかもしれません。部屋の広さや館内の雰囲気、従業員の接客がよかっただけにちょっと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

初めての北海道旅行でお世話になりました。お部屋に入ってすぐのお抹茶の気配りや結婚記念日ではじめてきた話をしましたらプチプレゼントまで頂き主人と二人で良い記念日の思い出になりました。
お部屋も当初予定の部屋よりグレードアップされたお部屋にしていただいたり何から何まで従業員の方々の応対すべてが大満足でした。

温泉も広く清潔感の中に品の良さ、アメニティグッズの心配りなどが其処かしこに見られ大変気持ち良く過ごすことができました。

主人と久々に良い宿に泊まれて記念日の思い出になりました。是非また利用させていただきたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

予約より広いお部屋を用意して頂き、とてもくつろいで過ごせました。お風呂は広くはないかったものの、アメニティが充実しており、外の庭園を眺めながらお湯を楽しみました。夕食はそれなりかなぁと思いましたが、朝食はとても美味しく頂きました。初めての函館旅行でしたがこちらに宿泊して本当に良かったと思います。また次の機会にも泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

6月7日（月）に娘と二人で宿泊しました。
8畳和室タイプを予約していましたが、アップグレードして下さったようで12.5畳の広いお部屋でした。
お部屋の担当は見習いのような若い男性でしたが、一生懸命接待して下さり、函館山夜景を見に外出して戻るとお手紙まで置いてありました。
とても好感をもちました。
アメニティは充実していましたが、お風呂は小さめでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

先月末にお世話になりました。
予約時に彼との記念日だとお伝えした所、当日夕食時にサプライズで嬉しいサービスがあり、寿のお箸まで用意してくださいました！！

お料理が忘れられない程の美味しさで、一口食べる度に美味し～！なにこれー！としつこい位言ってしまいました（笑）
ひとつひとつの行き届いたあったかいサービスにとても感動しました。

函館には昔祖父祖母が住んでいてよくきていたのですが、湯の川にこんなにいいお宿があったとは知りませんでした。
祖父が亡くなってからはあまり来る機会もなくなりましたが、今度は祖母と母を連れて行きたいなーと思いました。

とにかく新葉亭さんに決めてよかったです。ありがとうございました。また伺います！

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳和室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

Please allow me write in English, but it won't be a problem if the reply is in Japanses.

It was really good experience having one night in such warm and cosy hotel.
The room has excellent view to a well design garden, as for the hot spring, it relief the tiredness from the long distance train and the out door bath matched perfectly with the snowy garden and the new moon.

For both meals, there is nothing to complain about. we did enjoy the skill and the taste from the chef.

And for the service, we had been well cared, from the time entering the room until check out, we do receive what we expected for a good traditional hotel.

We do like to find a chance to visit again and suggect Chikuba to friends.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

冬シーズンでしたので寒い日でした。チェックインの可なり前に着きましたが直ぐ部屋へ入れて戴き大変有り難かったです。出発時には荷物を長時間預かって戴き、これも嬉しかったです。全てに満足行くモノでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

出身が函館なんで、一度は泊まってみたい宿でしたが食事、サービス、施設ともに最高でした。
特に食事は期待に十二分くらい答えてくれます。
夕食の「北懐石」はアワビの陶板焼き、毛ガニなど豪華そのもの。
北海道ではなかなか食べられないアブラボウズが出たり、連れはホタテのしんじょうを大絶賛でした。
ただ、季節によって内容が変わるようなんで、できたら献立を掲載していただけたら、いいなと思います。道内の人間でも最高だと思うくらいですから、観光客の方には絶対オススメです。
女中さんにもイロイロわがままを聞いてもらってありがとうございました。
あと朝食に出てくる岩のりくらげはオススメ。
朝食後に買いに行ったら売り切れでした～
またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
南館タイプ（本間１２．５）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

３度目の宿泊となります。

食事も美味しく、北海道には数少ない風情のある和風の旅館ですし、
好きな宿の一つです。

食事・アメニティ・サービス等は全く不満はありませんが、
できれば、全客室でネットが利用可能となるとありがたいです。

以前宿泊したシングルルームではネット接続ができましたが、
今回宿泊した和室では、まだネット環境が整っていないようで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

シングル部屋の希望に合う湯の川温泉ホテルは数が少なく貴重です。ホテルの従業員の方々の丁寧なご対応にとても気持ちよくなり，まさに疲れも吹っ飛びます。ありがとうございました。最後に，フットマッサージのコーナーでは痛がる私に丁寧に付き合ってくれた担当の方，ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

遠方に住む両親を招待する為に宿泊しました。老舗旅館に2歳の娘を連れて宿泊してよいものか心配しましたが、随所に暖かい心配りをしていただき楽しい思い出となりました。最初に娘用のちいさい浴衣が用意してあり驚きました。なんでも大人の真似をしたがる娘も、一緒に浴衣を着て大喜び。かわいい浴衣姿を思わず写真に収めました！また食事時も子供用の椅子、ご飯、ジュースのサービス。部屋に戻ると二つの布団の間に子供用の枕が。さらに驚いたのは、布団をめくると二つの布団の隙間にこどもが落ちないように、シーツで二つの布団を包みこんでおいてくれたこと。細かい気配りとアイデアに感激しました。そのほか至るところがよかったのは言うまでもありません。両親も「こんなにいい宿をどうやってみつけたの？」と喜んでくれ、いい親孝行になりました。ありがとうございました。担当の荒井さん？ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

この度は、お世話になりました。予想していたよりも広い部屋で驚きましたが、おかげで、ゆったりと過ごすことが出来ました。部屋で頂いた料理も美味しく、ゆっくりと堪能させて頂きました。温泉は、夜と朝に利用させて頂きましたが、それぞれ風情があって良かったと思います。スタッフの皆さんの温かいおもてなしの中、一緒に行った両親も大変喜んでいました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

到着が遅くなってしまったため、夕食が終わるとお土産屋さんが閉まってしまっていました。
ですが、翌朝も朝早い私たちのために特別に開けてくださって、お土産をちゃんと購入することができました。
その他にもいろいろとサービスしていただき、短い時間ではありましたが気持ちよく滞在できました。
大変ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
南館タイプ（本間１２．５）

宿泊年月

2009年08月

この度は大変お世話になりました。荷物が多かったので、函館駅からの距離は若干きつかったですが、行きはタクシーを帰りは路面電車を利用しました。
入り口からの雰囲気の良さと、フロントを含めたスタッフの対応の丁寧さにびっくりしました。食事は、大柄の私でも量が多いかな？と思うくらい満足な量と質に驚きました。温泉も込み合うことも無くのんびり入れて、北海道旅行最終日にふさわしい宿でした。また来年になるかもしれませんが、ぜひお世話になりたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

期待通りお風呂もお食事も良く、事前のメールの対応も大変よく
心地よくすごさせていただきました。
函館の夜景ツアーの段取りも完璧で、
母娘共々大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年05月

こんにちは。お部屋もグレードアップ？していただきました。本当にありがとうございました。お食事では、アワビの陶板焼きに、アワビが入っていなく、「いつ投入されるんだろう？」と不安でした。するとやっぱり仲居さんのミスのようで、一度退散されました。テキトーに後乗せされたらいやだなぁ～と話していたら、研修中の仲居さんではありましたが、きちんと謝罪され、改めて、焼いていただき、好感持てました。連休中ではありましたが、お風呂でも館内でも他の宿泊客に会うことなく、ゆっくりできました。地理の質問にも一生懸命、答えてくれたり、鍵がなく、オロオロしていたら、すぐ開けてくださったりと本当に良かったです。食事は、やはり魚系が多いので、メイン１品がチョイス（肉と魚）できると、さらに良かったと思いました。料理のタイミングが早く、ちょっと戸惑うことはありました。またマッサージの勧誘が毎回で、ちょっとそこを通るのが憂鬱になりましたので、もう少し検討していただければ嬉しいです。
総合すると、食事代金だけで宿泊、入浴できたと思えるほど、良かったです。
本当に有難うございました。本当にお勧めです！！

【ご利用の宿泊プラン】

８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

１８年ぶりに訪れました。今回は出張での利用でしたが、フロントをはじめ、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよかったです。風呂も満足でき、ぜひ、また利利用させていただきたいと思いました。ただひとつ残念なのは部屋の電源コンセントがテレビ台の後ろにしかなかったため、台をずらして（フロントの方がずらしてくださいました）手を奥に伸ばさないと差し込めなかったことです。このタイプの部屋にはテーブルタップ（２口もしくは３口の）をあらかじめ用意して置いていただけるとありがたいです

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

ちょっと点数が辛いかもしれませんがもっと良くなる宿泊施設だと思います。
部屋食ではなかったのが私たちには嬉しいところです。食事処で気兼ねなく食事が楽しめるのが良いです。
館内にBGMがなく静かすぎて落ち着きません。そのせいか大浴場の換気扇の音が気になります。
部屋もきれいで間取りもよく使い勝手もよいのですがコンセントが少なくちょっと不便です。
減塩している私たちには刺身醤油が辛すぎてせっかくの素材の味を殺しています。夫婦膳は楽しい企画です。今回はこんなもんで！また是非宿泊したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月