一度、泊まってみたいと思っていましたので、今回利用しました。

新千歳からのフライトが一便キャンセルになり、３時間遅れで到着。
宿の位置が分からず、電話したところ、迎えに来ていただき、ありがとうございました。

遅い時間からの夕食になりましたが、丁寧に対応していただきました。

出来れば、もう少しゆっくり過ごしたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

初めての北海道旅行でお世話になりました。お部屋に入ってすぐのお抹茶の気配りや結婚記念日ではじめてきた話をしましたらプチプレゼントまで頂き主人と二人で良い記念日の思い出になりました。
お部屋も当初予定の部屋よりグレードアップされたお部屋にしていただいたり何から何まで従業員の方々の応対すべてが大満足でした。

温泉も広く清潔感の中に品の良さ、アメニティグッズの心配りなどが其処かしこに見られ大変気持ち良く過ごすことができました。

主人と久々に良い宿に泊まれて記念日の思い出になりました。是非また利用させていただきたいと思います。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

先月２３日にお世話になりました。新葉亭を選んだ理由は、このお客様の声の総合評価と価格でした。実際に宿泊し予想をはるかに超えていました。食事の量も多く美味しい、従業員の客に対するサービスも行きとどいており、温泉も最高、価格もリーズナブルで家内も大変満足していました。恐らく今までに宿泊した旅館の中でもベスト3には入る旅館です。フロントの脇に温泉旅館組合？の５つ星の旅館指定表示がありましたが、その通りだと思いました。再度函館に宿泊の際は、是非利用したいと思っています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

先月末にお世話になりました。
予約時に彼との記念日だとお伝えした所、当日夕食時にサプライズで嬉しいサービスがあり、寿のお箸まで用意してくださいました！！

お料理が忘れられない程の美味しさで、一口食べる度に美味し～！なにこれー！としつこい位言ってしまいました（笑）
ひとつひとつの行き届いたあったかいサービスにとても感動しました。

函館には昔祖父祖母が住んでいてよくきていたのですが、湯の川にこんなにいいお宿があったとは知りませんでした。
祖父が亡くなってからはあまり来る機会もなくなりましたが、今度は祖母と母を連れて行きたいなーと思いました。

とにかく新葉亭さんに決めてよかったです。ありがとうございました。また伺います！

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳和室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

Please allow me write in English, but it won't be a problem if the reply is in Japanses.

It was really good experience having one night in such warm and cosy hotel.
The room has excellent view to a well design garden, as for the hot spring, it relief the tiredness from the long distance train and the out door bath matched perfectly with the snowy garden and the new moon.

For both meals, there is nothing to complain about. we did enjoy the skill and the taste from the chef.

And for the service, we had been well cared, from the time entering the room until check out, we do receive what we expected for a good traditional hotel.

We do like to find a chance to visit again and suggect Chikuba to friends.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

冬シーズンでしたので寒い日でした。チェックインの可なり前に着きましたが直ぐ部屋へ入れて戴き大変有り難かったです。出発時には荷物を長時間預かって戴き、これも嬉しかったです。全てに満足行くモノでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

出身が函館なんで、一度は泊まってみたい宿でしたが食事、サービス、施設ともに最高でした。
特に食事は期待に十二分くらい答えてくれます。
夕食の「北懐石」はアワビの陶板焼き、毛ガニなど豪華そのもの。
北海道ではなかなか食べられないアブラボウズが出たり、連れはホタテのしんじょうを大絶賛でした。
ただ、季節によって内容が変わるようなんで、できたら献立を掲載していただけたら、いいなと思います。道内の人間でも最高だと思うくらいですから、観光客の方には絶対オススメです。
女中さんにもイロイロわがままを聞いてもらってありがとうございました。
あと朝食に出てくる岩のりくらげはオススメ。
朝食後に買いに行ったら売り切れでした～
またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
南館タイプ（本間１２．５）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

３度目の宿泊となります。

食事も美味しく、北海道には数少ない風情のある和風の旅館ですし、
好きな宿の一つです。

食事・アメニティ・サービス等は全く不満はありませんが、
できれば、全客室でネットが利用可能となるとありがたいです。

以前宿泊したシングルルームではネット接続ができましたが、
今回宿泊した和室では、まだネット環境が整っていないようで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

遅い正月休みで湯の川に三泊した最終日に宿泊しました。普段もビジネスホテルに年間１５０泊以上しますが洋室もきれいで風呂も程よい大きさで雰囲気が良く、食事も部屋食で各テーブルを３個分使用してやっと乗るような晩飯の質と量の満足度と逆に気楽にすごせました。その中で気になる事が
①コンセントが少ない（他の方の口コミでもありましたが）
②浴衣の帯が短い（体型的な問題もありますが他のホテルよりは…。）
③部屋で食べているので片づけをフロントにお願いするのですが連絡してから２０分くらい取りに来てもらえませんでした。朝なので帰る準備や予定もあり貴重な時間を無駄にしたくない時ではあります。ちょっとしたフロントと仲居さんの連絡ミスなのでしょうが…。
でも、全体には満足して料金、食事の質、風呂の雰囲気を考えると機会を作ってまた是非宿泊したいと思いました。全国の中でも是非行きたい場所のひとつで前日の海辺のホテルと比較すると雲泥の差で何故、ここに泊まらなかったろうと反省してチェックアウトしました。
今後は一年に一回は利用させて貰おうと思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

シングル部屋の希望に合う湯の川温泉ホテルは数が少なく貴重です。ホテルの従業員の方々の丁寧なご対応にとても気持ちよくなり，まさに疲れも吹っ飛びます。ありがとうございました。最後に，フットマッサージのコーナーでは痛がる私に丁寧に付き合ってくれた担当の方，ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

この度は、お世話になりました。予想していたよりも広い部屋で驚きましたが、おかげで、ゆったりと過ごすことが出来ました。部屋で頂いた料理も美味しく、ゆっくりと堪能させて頂きました。温泉は、夜と朝に利用させて頂きましたが、それぞれ風情があって良かったと思います。スタッフの皆さんの温かいおもてなしの中、一緒に行った両親も大変喜んでいました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

この度は大変お世話になりました。荷物が多かったので、函館駅からの距離は若干きつかったですが、行きはタクシーを帰りは路面電車を利用しました。
入り口からの雰囲気の良さと、フロントを含めたスタッフの対応の丁寧さにびっくりしました。食事は、大柄の私でも量が多いかな？と思うくらい満足な量と質に驚きました。温泉も込み合うことも無くのんびり入れて、北海道旅行最終日にふさわしい宿でした。また来年になるかもしれませんが、ぜひお世話になりたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

期待通りお風呂もお食事も良く、事前のメールの対応も大変よく
心地よくすごさせていただきました。
函館の夜景ツアーの段取りも完璧で、
母娘共々大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年05月

こんにちは。お部屋もグレードアップ？していただきました。本当にありがとうございました。お食事では、アワビの陶板焼きに、アワビが入っていなく、「いつ投入されるんだろう？」と不安でした。するとやっぱり仲居さんのミスのようで、一度退散されました。テキトーに後乗せされたらいやだなぁ～と話していたら、研修中の仲居さんではありましたが、きちんと謝罪され、改めて、焼いていただき、好感持てました。連休中ではありましたが、お風呂でも館内でも他の宿泊客に会うことなく、ゆっくりできました。地理の質問にも一生懸命、答えてくれたり、鍵がなく、オロオロしていたら、すぐ開けてくださったりと本当に良かったです。食事は、やはり魚系が多いので、メイン１品がチョイス（肉と魚）できると、さらに良かったと思いました。料理のタイミングが早く、ちょっと戸惑うことはありました。またマッサージの勧誘が毎回で、ちょっとそこを通るのが憂鬱になりましたので、もう少し検討していただければ嬉しいです。
総合すると、食事代金だけで宿泊、入浴できたと思えるほど、良かったです。
本当に有難うございました。本当にお勧めです！！

【ご利用の宿泊プラン】

８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

１８年ぶりに訪れました。今回は出張での利用でしたが、フロントをはじめ、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよかったです。風呂も満足でき、ぜひ、また利利用させていただきたいと思いました。ただひとつ残念なのは部屋の電源コンセントがテレビ台の後ろにしかなかったため、台をずらして（フロントの方がずらしてくださいました）手を奥に伸ばさないと差し込めなかったことです。このタイプの部屋にはテーブルタップ（２口もしくは３口の）をあらかじめ用意して置いていただけるとありがたいです

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

予約時の部屋をグレードアップして用意して頂いてました。
とても綺麗でした。
温泉も丁度いい温度で楽しめました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

露天風呂は気持ち良かったです。
アメニティの体を洗うスポンジが硬すぎて痛かったので使えず勿体無いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

ちょっと点数が辛いかもしれませんがもっと良くなる宿泊施設だと思います。
部屋食ではなかったのが私たちには嬉しいところです。食事処で気兼ねなく食事が楽しめるのが良いです。
館内にBGMがなく静かすぎて落ち着きません。そのせいか大浴場の換気扇の音が気になります。
部屋もきれいで間取りもよく使い勝手もよいのですがコンセントが少なくちょっと不便です。
減塩している私たちには刺身醤油が辛すぎてせっかくの素材の味を殺しています。夫婦膳は楽しい企画です。今回はこんなもんで！また是非宿泊したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5月5日に宿泊。
GW中で大混雑が予想される函館山への移動手段について何度か相談させていただき、適切なアドバイスがいただけ、見事な夜景も堪能できました（タクシー会社と概要交渉いただき、詳細ルートを自分で交渉）。

家内共々抹茶好きなので、チェックイン後にいただいた際は感激しました。
料理は多過ぎず少なくもなく、やはり海鮮料理は絶品でした（個人的には御造りの本鮪が最高）。
竹林庭園にある露天風呂は、とても落ち着きのある雰囲気です。

部屋を担当された仲居さんをはじめ、スタッフの方々皆笑顔で対応していただき、1泊ですがとても気持ちの良い滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月