この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は先割90のプランにてお申込みいただきました。お部屋、お食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。

当館の売りの一つでもあるお料理ですが、全部で3種類のお膳がございます。
今回は基本膳をご賞味いただきましたが、基本膳以外に郷の膳と竹の膳がグレードアップ膳としてございます。

別の機会にぜひ、ご利用いただければ幸いです。

あらためまして、この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は竹葉 新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お布団の件ですが、本来セルフではなく私共で敷かせていただくところ、恐らくチェックミスでお客様ご自身でお布団を敷いていただくかたちになってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事のないよう、敷いたお部屋のチェックと共有をスタッフ同士で声掛けしていく所存でございます。

また、お食事・スタッフの対応等お褒めの言葉をいただき、本当にうれしく思っております。

函館へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうごいます。

きれいな夜景をご覧いただけたようで幸いです。
お抹茶のおもてなし、お料理、温泉、スタッフの対応、どれもご満足いただけたようで、我々も大変うれしく思っております。

また函館へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしい限りでございます。
またお子様にも大変ご満足いただけたようで、何よりです。

お部屋食は、小さいお子様がいらっしゃるご家族に大変ご好評いただいております。
ご家族だけでゆっくりお食事できるのは、本当に安心感がありますよね(私も子供が４人いるのでバイキングの大変さは存じております・・・笑)
大浴場も、大きくはありませんが天井が高いからか意外と狭さは感じずお入りいただけたのではないかと思っております。
何よりお子様に喜んでいただけたのが嬉しいです。

お手洗い臭いの件、お教えいただきありがとうございます。
さっそく確認し、対応させていただきたく存じます。

函館へお越しの際は、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある湯宿より当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
数々のお褒めの言葉、光栄でございます。
今後ともご期待にそえるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうござました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　竹葉新葉亭フロント浅井

この度のお集まりは長寿のお祝いとのことで、皆様にお楽しみ、ご満足頂けましたでしょうか。
来年もお待ちしております。また、お母様の卒寿でも元気にご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

この度のご宿泊ありがとうございました。
お料理に関しましてはご満足頂けたようですが、その他の項目では、こちらの配慮が行き届いていませんでした様で失礼いたしました。
清掃、サービス等、ご満足いただけます様、努力してまいります。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
お孫さんは外国でお住まいでしたら、当館のような和の雰囲気は珍しく感じたのではないでしょうか。”日本の温泉宿”を満喫いただけましたようで、こちらもうれしく思います。
またお待ちしております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたお日にちは、満館で団体様の宴会もありましたので、行き届いたサービスをお届けできたか心配しておりましたが、安心いたしました。
当館は料理にはこだわりと自信を持っております。季節毎にメニューも変えておりますので、また別の季節にご来館頂ければ幸いです。
又のお越しをお待ちしております

この度は竹葉新葉亭にお泊りいただきありがとうございました。
当館は築２０数年で老朽化している箇所もございますが、特に大浴場の清掃には注意を払っております。
お食事もご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
担当させていただきました客室係は新人で、至らない点があったかと存じます。是非、成長した姿を見にまたお越し頂ければ幸いです。

この度は竹葉新葉亭にお泊りいただきありがとうございました。
お泊りいただいた日は七夕で、近所の子供たちがお菓子をもらいに店舗や家を周り、歌をうたうという風習のため、多少騒がしかったのではと心配しておりました。

当館は料理と温泉が自慢の旅館です。温泉は少し小さ目ですが、部屋数が少ないので混み合うことも無かったかと思います。

季節毎に景色も食材も変わりますので、また別の季節にもお越し頂きたく存じます。またのお越しをお待ちしております。

この度は竹葉新葉亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミも頂戴し、感謝いたしております。

返信が遅くなり申し訳ありません。
今後もより良い旅館づくりを目指し、日々改善を重ねてまいりますので、今後とも竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。
また、函館へお出かけの際にはぜひ、竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。

この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お客様

この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なコメントもご投稿いただき、恐縮しております。
今回は豊穣プランでのご利用でございました。
【豊穣】の他にも【彩華膳】【雅膳】とお膳をご用意しております。
ぜひ、次回ご利用の際には別のお膳もお試しくださいませ。
今後とも竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から、竹葉新葉亭をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿、ありがとうございます。

さて、チェックイン時、お部屋グレードアップのことを伝えておらず、不安んな気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。最初に伝えるべきでした。
また、大浴場の露天風呂への扉が凍りついていたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。

お料理、サービス等ご満足いただけた様で嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける旅館づくりに励んで参りますので、また、函館へお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。
今回、返事が遅くなったことをお詫び申し上げます。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から竹葉新葉亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂戴し、ありがとうございます。

今回は夕食のみのプランでのご利用でございました。今回ご利用いただいた豊穣膳の他に【彩華膳】と【雅膳】があります。
また、ご利用いただける機会がありましたら、ぜひ別のプランもご利用下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お客様

この度は数ある宿泊施設から当竹葉新葉亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。

コメントに家族でのご旅行ということで、思い出に残る旅行となったとあり、ホッとしております。
当館の売りの一つは【お料理】でございます。時期に合わせ旬の食材を使用した懐石料理。
ごゆっくりとお部屋でお召し上がりいただける部屋食となっております。

事前に食材に関するリクエストがあれば可能な限り、ご用意させていただきます。

また、函館へお越しいただく機会がありましたら、ぜひ竹葉新葉亭をご利用下さいませ。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。