３度目の宿泊となります。

食事も美味しく、北海道には数少ない風情のある和風の旅館ですし、
好きな宿の一つです。

食事・アメニティ・サービス等は全く不満はありませんが、
できれば、全客室でネットが利用可能となるとありがたいです。

以前宿泊したシングルルームではネット接続ができましたが、
今回宿泊した和室では、まだネット環境が整っていないようで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

遅い正月休みで湯の川に三泊した最終日に宿泊しました。普段もビジネスホテルに年間１５０泊以上しますが洋室もきれいで風呂も程よい大きさで雰囲気が良く、食事も部屋食で各テーブルを３個分使用してやっと乗るような晩飯の質と量の満足度と逆に気楽にすごせました。その中で気になる事が
①コンセントが少ない（他の方の口コミでもありましたが）
②浴衣の帯が短い（体型的な問題もありますが他のホテルよりは…。）
③部屋で食べているので片づけをフロントにお願いするのですが連絡してから２０分くらい取りに来てもらえませんでした。朝なので帰る準備や予定もあり貴重な時間を無駄にしたくない時ではあります。ちょっとしたフロントと仲居さんの連絡ミスなのでしょうが…。
でも、全体には満足して料金、食事の質、風呂の雰囲気を考えると機会を作ってまた是非宿泊したいと思いました。全国の中でも是非行きたい場所のひとつで前日の海辺のホテルと比較すると雲泥の差で何故、ここに泊まらなかったろうと反省してチェックアウトしました。
今後は一年に一回は利用させて貰おうと思いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

お手ごろ価格の宿泊代の割にすると接客・食事・温泉・清潔度どれも大満足でした。
又、機会があれば泊まってみたい。
高額料金宿以外でもう一度来てもよいと思った宿は初めてです。

宿泊年月

2009年10月

シングル部屋の希望に合う湯の川温泉ホテルは数が少なく貴重です。ホテルの従業員の方々の丁寧なご対応にとても気持ちよくなり，まさに疲れも吹っ飛びます。ありがとうございました。最後に，フットマッサージのコーナーでは痛がる私に丁寧に付き合ってくれた担当の方，ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

遠方に住む両親を招待する為に宿泊しました。老舗旅館に2歳の娘を連れて宿泊してよいものか心配しましたが、随所に暖かい心配りをしていただき楽しい思い出となりました。最初に娘用のちいさい浴衣が用意してあり驚きました。なんでも大人の真似をしたがる娘も、一緒に浴衣を着て大喜び。かわいい浴衣姿を思わず写真に収めました！また食事時も子供用の椅子、ご飯、ジュースのサービス。部屋に戻ると二つの布団の間に子供用の枕が。さらに驚いたのは、布団をめくると二つの布団の隙間にこどもが落ちないように、シーツで二つの布団を包みこんでおいてくれたこと。細かい気配りとアイデアに感激しました。そのほか至るところがよかったのは言うまでもありません。両親も「こんなにいい宿をどうやってみつけたの？」と喜んでくれ、いい親孝行になりました。ありがとうございました。担当の荒井さん？ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

この度は、お世話になりました。予想していたよりも広い部屋で驚きましたが、おかげで、ゆったりと過ごすことが出来ました。部屋で頂いた料理も美味しく、ゆっくりと堪能させて頂きました。温泉は、夜と朝に利用させて頂きましたが、それぞれ風情があって良かったと思います。スタッフの皆さんの温かいおもてなしの中、一緒に行った両親も大変喜んでいました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

この度は大変お世話になりました。荷物が多かったので、函館駅からの距離は若干きつかったですが、行きはタクシーを帰りは路面電車を利用しました。
入り口からの雰囲気の良さと、フロントを含めたスタッフの対応の丁寧さにびっくりしました。食事は、大柄の私でも量が多いかな？と思うくらい満足な量と質に驚きました。温泉も込み合うことも無くのんびり入れて、北海道旅行最終日にふさわしい宿でした。また来年になるかもしれませんが、ぜひお世話になりたいと思っています。

宿泊年月

2009年08月

期待通りお風呂もお食事も良く、事前のメールの対応も大変よく
心地よくすごさせていただきました。
函館の夜景ツアーの段取りも完璧で、
母娘共々大満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年05月

こんにちは。お部屋もグレードアップ？していただきました。本当にありがとうございました。お食事では、アワビの陶板焼きに、アワビが入っていなく、「いつ投入されるんだろう？」と不安でした。するとやっぱり仲居さんのミスのようで、一度退散されました。テキトーに後乗せされたらいやだなぁ～と話していたら、研修中の仲居さんではありましたが、きちんと謝罪され、改めて、焼いていただき、好感持てました。連休中ではありましたが、お風呂でも館内でも他の宿泊客に会うことなく、ゆっくりできました。地理の質問にも一生懸命、答えてくれたり、鍵がなく、オロオロしていたら、すぐ開けてくださったりと本当に良かったです。食事は、やはり魚系が多いので、メイン１品がチョイス（肉と魚）できると、さらに良かったと思いました。料理のタイミングが早く、ちょっと戸惑うことはありました。またマッサージの勧誘が毎回で、ちょっとそこを通るのが憂鬱になりましたので、もう少し検討していただければ嬉しいです。
総合すると、食事代金だけで宿泊、入浴できたと思えるほど、良かったです。
本当に有難うございました。本当にお勧めです！！

【ご利用の宿泊プラン】

８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

この度は、お世話になりありがとうございました。
8月11日に家族で宿泊しました。夕飯は、函館の町に行き地の物を食べに行く予定で朝食のみのプランでしたが、朝食をいただき夕食ありのプランにすれば良かったと後悔しています。
ホスピタリティも良く家族全員満足しています。お風呂も清潔感があり、湯の川温泉を満喫できました。
函館に行く際は、また利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

11月8日に宿泊しました。
この日は母の誕生日で、予約の時にケーキを用意できますか?もちろん料金はお支払いします。と、問い合わせたところ、快く「ご用意できます。お母様の喜びは、私どもの喜びでもありますので、サービスさせていただきます。」と回答いただきました。
当日はいいお部屋に変更して下さり、ケーキやお赤飯!!お祝いのお箸までプレゼントしていただきました。母も私も本当に嬉しい日となりました。
従業員の皆さんも親切丁寧で、アメニティなども充実していました。
竹葉新葉亭の皆さん、本当にありがとうございました。良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

到着が遅くなってしまったため、夕食が終わるとお土産屋さんが閉まってしまっていました。
ですが、翌朝も朝早い私たちのために特別に開けてくださって、お土産をちゃんと購入することができました。
その他にもいろいろとサービスしていただき、短い時間ではありましたが気持ちよく滞在できました。
大変ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
北懐石プラン
南館タイプ（本間１２．５）

宿泊年月

2009年08月

予約より広いお部屋を用意して頂き、とてもくつろいで過ごせました。お風呂は広くはないかったものの、アメニティが充実しており、外の庭園を眺めながらお湯を楽しみました。夕食はそれなりかなぁと思いましたが、朝食はとても美味しく頂きました。初めての函館旅行でしたがこちらに宿泊して本当に良かったと思います。また次の機会にも泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

１８年ぶりに訪れました。今回は出張での利用でしたが、フロントをはじめ、スタッフの皆さんの対応がとても気持ちよかったです。風呂も満足でき、ぜひ、また利利用させていただきたいと思いました。ただひとつ残念なのは部屋の電源コンセントがテレビ台の後ろにしかなかったため、台をずらして（フロントの方がずらしてくださいました）手を奥に伸ばさないと差し込めなかったことです。このタイプの部屋にはテーブルタップ（２口もしくは３口の）をあらかじめ用意して置いていただけるとありがたいです

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定プラン
８畳洋室タイプ

宿泊年月

2009年04月

接客対応、掃除の状況等、旅館の雰囲気等、大変満足できました。また是非泊まりたいと思いました。露天風呂がもう少し広かったらもっと最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月

予約時の部屋をグレードアップして用意して頂いてました。
とても綺麗でした。
温泉も丁度いい温度で楽しめました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月