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ホテルハーヴェスト蓼科アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト蓼科アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地5.00
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.43
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト蓼科アネックス のクチコミ

投稿者さん 2012-11-18 23:19:19

5歳の子連れで宿泊しました。
部屋がものすごく広くて良かったです。キッチンも付いていました(使いませんでしたが)。
部屋が、エレベーターからものすごく遠かったのには参りました。
安いプランだから仕方なかったのでしょうか?

また従業員の方は、あまり親切ではありませんでした。
ホテルのようなサービスを期待される方には東急リゾート(ホテル)をお勧めします。

いつも東急リゾートに泊まっていたのですが、東急リゾートと違い浴衣とスリッパでお風呂に行けるのが本当に良かったです。
また和室でお布団だったので、ベッドでの添い寝だと転落の心配をしてしまうのですが、それがなく、安眠できました。

ただ、レストランが別の建物で、送迎バスが20分に1本しかなく、これがとても不便でした。が、レストランがある本館からの眺めが素晴らしかったのでよしとします。

蓼科東急リゾート内には、レストランと温泉が1つの建物にある宿泊施設が1つもないので、宿泊を考えている方は、温泉が同じ建物にあるのがいいか、レストランが同じ建物にあるのがいいかを考えて利用されるといいと思います。
私は、温泉があるのがいいと思ったので、多分次回もこちらを利用します。

今回はお世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルハーヴェスト蓼科アネックス 2012-11-20 23:56:42

この度はホテルハーヴェスト蓼科にお泊り頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊はエレベーターから遠いお部屋になり申し訳ございません。
極力ご希望に添える様配慮させて頂きますので、ご予約の際にお申し出下さい。
混み合っているお日にちですとご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
お部屋は全室45平米以上あり、キッチンも全室ご用意しております。
滞在型ホテルとして長期滞在でもご利用頂けます。

スタッフの対応に少しご不満があったようで大変申し訳ございません。
再度指導を徹底していき、次回ご利用頂く際にはご満足頂ける心がけて参ります。

当館はスパ施設「鹿山の湯」を併設しております。
浴衣・スリッパで温泉施設までご移動でき好評を頂いております。
またお部屋は和洋室タイプと洋室タイプをご用意しております。
小さなお子様がいらっしゃるご家族様には畳のある和洋室タイプを
ご希望される方が多くいらっしゃいます。

当館はレストラン施設がなくお食事では蓼科東急リゾート若しくは東急ハーヴェストクラブ蓼科を
ご利用頂いております。
送迎の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
3ホテルを循環しながらご送迎をしておりますので、何卒ご了承下さい。

東急リゾートタウン蓼科は四季折々お楽しみ頂ける施設でございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お気軽2食付♪スタンダードイタリアンディナープラン
ご利用のお部屋
【【45平米・禁煙確約】コンドミニアムタイプのホテル和洋室】