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ホテルハーヴェスト蓼科アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルハーヴェスト蓼科アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.50
  • 食事4.17

立地5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト蓼科アネックス のクチコミ

投稿者さん 2010-08-15 20:54:23

お盆に宿泊しました。お部屋は大変満足、広さも十分で掃除も行き届いていました。今まで旅先で部屋で朝食を自炊・・なんて経験はありませんでしたが、キッチンがあり、調理器具を借りれば好きに朝ごはん^^いつもの家事とは違って楽しめました。
 ただ・・・施設内の食事に関しましては不満一杯で書ききれないかな!?初日に和食レストランに行きましたが、「食べさせときゃいい」感じで微塵も愛情を感じない味でした。信州牛、ホントはもっと美味しいんでは??一番安いコースにしたからってあのお肉は普通プライドのある料理人だったら人前に出せないでしょって味でした。しかも値段だけは一流です。思わず翌日の夕食の予約をキャンセルしました。
 美味しいお店には自然と人が集まりますが、トップシーズンにも関わらずガラガラだった理由が分かりましたけど・・。
 せっかく旅にきて良い気分になったお客様達、食事に満足してこそ、最終的に合格点もらえると思います。あの食事では全てが台無しではないかと思います。
 せっかくの良いホテル、最高なロケーションに囲まれたリゾートなのですから、最後まで旅人を裏切らない努力(作り手の気持ち)が大事だって忘れないでって言いたいです。ね・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルハーヴェスト蓼科アネックス 2010-08-16 15:54:35

この度はホテルハーヴェスト蓼科へお泊り頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは別荘感覚でお過ごしいただけるコンドミニアムタイプのホテルとなっており、全室にIHクッキングヒーターやオーブンレンジをご用意しております。
中には1週間ほどお泊りになられる方もいらっしゃいます。
そのためお部屋自体もごゆっくりお過ごしいただけるように、余裕を持った45㎡からお部屋をご用意しております。


ご夕食につきましてご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
東急の敷地内にはホテルのレストランの他に、個人経営のレストランとしてテナントがいくつか入っております。
お召し上がりいただいた和食レストランのテナント担当者へはご頂戴したご意見を申し伝えさせていただきました。
今後は私どもの経営するレストランを含め、東急敷地内のレストラン全てにおいてご満足いただけるよう味の向上に切磋琢磨してまいります。

どうぞこれに懲りることなく再び蓼科にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

クチコミ投稿ありがとうございました。

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ご利用のお部屋
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