この度はホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉施設など高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
当館にはレストランがないため、別館ホテルのレストランをご利用いただきました。ご移動に際し、若干お時間と煩わしさをおかけいたしましたがご理解いただきありがとうございます。
蓼科の自然を満喫されたようで私共も嬉しく感じております。
標高が高いことと空気が澄んでいることで年間を通じて星空はとてもきれいにご覧いただけます。蓼科の新緑の時期は5月下旬から6月初旬がおすすめです。落葉松の新緑に加え、レンゲツツジなどの花々や春ゼミの鳴き声もこの時期ならではの魅力でございます。是非ご来館の程お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋への高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はレストランがない施設のため、今回は八ヶ岳を一望できる東急ハーヴェストクラブ蓼科（本館）内レストラン「ラコルタ」の朝食付きプランをご利用いただきました。次回は夕食もとのことですと「ラコルタ」のご夕食はイタリアンにてご用意いたしております。旬の食材を豊富にとり入れたコースはおすすめです。また、夏季など期間限定でイタリアンブッフェを開催いたしております。宿泊プランのご用意もございますので是非ご検討ください。
またのご来館お待ちいたしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での滞在中は快適におくつろぎいただけたようで私共も嬉しい所存でございます。北欧調の木のぬくもりがあるお部屋がお気に入りになっていいただけたと感じております。
お部屋は全室コンドミニアムタイプでキッチンがございます。調理器具や炊飯器などのレンタルもございますので、今後は別荘感覚でご利用いただければ幸いです。
またのご来館お待ちいたしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また蓼科にお越しの折には是非当館にお立ち寄りください。

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

老朽化や匂いなどご不便をおかけしてしまったこと、誠に恐れ入ります。
いただきましたご意見の内容は、今後に向けて改善させていただきます。

リゾートタウン全体的にはご好評いただけたようでなによりでございます。
お子様もお喜びだったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
夏は川遊びやフォレストアドベンチャー、冬は雪遊びやスキー・スノーボード等、1年を通してお楽しみいただける施設でございます。

また皆様でのお越しをお待ちしております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルハーヴェスト蓼科をご利用いただき、ありがとうございました。

全部屋キッチン付の当館では、お部屋でごゆっくりとお過ごしいただくのも、お過ごし方のご提案の一つでございます。
その様な中で、リラックスしてご滞在いただけましたこと、私共も嬉しく存じます。

お越しいただいたころは、紅葉の始まった頃だったと存じます。
自然豊かな蓼科では季節ごとに違う景色をご覧いただけます。
ぜひ、またお越しいただきご滞在をお楽しみいただけたらと存じます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
ご意見にございました売店や自動販売機、また朝食の時刻表など、改善の検討課題とさせていただきます。
ご不便や、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご満足いただけたところは、サービスを持続できるよう努めて参ります。

折角、クチコミの投稿をいただいたにもかかわらず返答が遅くなり失礼いたしました。

機会があり、次回も当館をご利用いただけたら嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。

この度はホテルハーヴェスト蓼科ご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。今回いただいたご意見をレストラン責任者、料理長と共有・協議し、品質向上へ努める所存でございます。アーリーディナー特典についてはご提供できず申し訳ございませんでした。17時のお席が満席になった時点で宿泊プラン掲載を終了できるようレストランと情報共有し改善いたします。散策中、虫刺されに遭われたことお見舞い申し上げます。リゾート内施設へは注意喚起の案内を掲示いただくよう依頼いたしております。
頂戴したご意見をもとに、スタッフ一同より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
今回のことに懲りることなく、是非またお越し頂けますようご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト蓼科ご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋につきましてはご満足と評価いただけたことは光栄でございます。今回お任せプランをご利用いただきましたが、様々なタイプのキッチン付きのお部屋も用意いたしております。東西に長く客室を連ねたホテルの導線でございます。何卒ご理解いただければと存じます。コストとサービスにつきましてはお客様に満足いただけるよう宿泊プランなどを再考察し、サービスのクオリティー向上へ努めてまいります。グラマラスダイニング蓼科につきましては大変な評価をいただきありがとうございます。とても励みになるお言葉です。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりに尽力して参ります。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルハーヴェスト蓼科にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、当館の温泉大浴場「鹿山の湯」の露天風呂もご満喫いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。

チェックアウト後も無料で大浴場をご利用いただけることは、たくさんのお客様にご好評をいただいております。
特にこの時季は、スキーをお楽しみのあとにも冷えてお疲れのからだをぜひ癒していただきたいと考えております。

コーヒーにつきましては、ご案内不足で大変失礼を致しました。
ロビーにはセルフのコーヒーマシンをご用意しており、また、フロント前の売店ではお部屋でご利用いただけるようドリップコーヒーや紅茶の販売をしております。
また当館をご利用いただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度のご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。