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ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-23 14:08:01
4.0
投稿日：2023-09-23 13:35:23
4.0
投稿日：2023-03-19 18:46:48
4.0
投稿日：2023-01-05 23:58:31
3.0
投稿日：2022-01-03 03:58:25
部屋2
ふぉれもんさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
木曽路観光のために宿泊しました。
観光やビジネスで全国のルートインを利用させていただいてますが、全体的にキレイな外観であったり、中も落ち着いた作りで清潔感を感じることができたので、観光の拠点利用やビジネス利用にはいいかなと思います。
また、女性用の化粧液などが入ったセットや男性用の洗顔用セット、使い捨てのボディタオルが置かれているなど、他のルートインでは受けたことないサービスがちょっと嬉しかったです。
で、気になった点は・・・
周辺に食事できる場所が多くて有難かったのですが、国道沿いにあるのに出入口が１ヶ所しかないので、車で出かけるのに交通量が多めの国道を右折するのが大変でした。
コンフォートツインの部屋を選択したのですが、モダンな色合いで落ち着き感はあったものの、それ以外には特に良い印象もなかったので、少しでも安い普通のツインで良かったかなと思ってます。また、部屋の作りが他のルートインのツインに較べてあきらかに狭く感じ、キャスター付のトランクがギリギリ通れるぐらいですれ違うことが難しい動線に、かなりの不便さを感じました。
部屋のカードキーが電源の一部になっているのに、ツインでも１枚しか貰えないので、ちょっとした外出で戻る際にいちいちノックするのが不便でした。また、ドアに覗き窓がないのが防犯上どうかなと思いました。ツインなので、カードキーを２枚配布するか、部屋に呼び鈴や覗き窓が欲しいところです。
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このたびは当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さまざまなご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました点についてですが、
まず、カードキーに関しまして、ご案内が不足しておりましたがスペアキーを発行することができます。
ご用命いただければすぐに発行いたしますので、次回は是非ご利用ください。
また、ホテル前の車どおり、お部屋の広さに関しましてはなかなか改善がしづらい部分もございますが、お車に関しましては状況により向かいにございますルートイン諏訪インターの駐車場をご利用いただいてもかまいませんので、翌日の目的地にあわせてご利用いただければ幸いです。
すこしでもわれわれのサービスで不便さをカバーできるように心がけてまいります。
これからもどうぞ、当ホテルをよろしくお願い致します。
マネージャー 白井章也