この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、ありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ戴き、心より感謝申し上げます。

しかしながら、朝の混雑で大変ご迷惑をお掛けしました。

エレベータが一基の上、当日はトラブルもあり、皆様には大変ご負担をお掛けしてしまいました。

現在は改善をしておりますが、こういったときにも臨機応変に非常階段のご案内ができるように子心がけて参ります。

ご不快な思いをお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

これからも何卒、当ホテルを宜しくお願い致します。


マネージャー　白井　章也