この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に対し数々の不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。クモの巣については当ホテルでも気を付けてはおりましたが、私共の清掃ミスでございました。
バスルームのシャワーにつきましても、私共の点検ミスでございます。今一度全てのお部屋に対し、不備がないか確認を致します。
ご不快な思いは容易には癒えぬものと存じますが、またのご利用を賜れれば幸いでございます。
申し訳ございませんでした。
マネージャー　久朗津禎基