楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】のクチコミ・お客さまの声
総合2
割引券を持っているけど楽天で予約しても使えるかを電話にて確認したところ、備考欄に記載してくれれば大丈夫と返答もらった。しかし当日提出するとネット予約からは使えないのでキャンセル扱いにすると回答有。事前の問い合わせの回答はなんだったのか・・・ベットが座ったり寝返りをするとキシキシ音がなり寝不足。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。改善することをお約束致します。誠に申し訳ございませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン第2諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
割引券を持っているけど楽天で予約しても使えるかを電話にて確認したところ、備考欄に記載してくれれば大丈夫と返答もらった。しかし当日提出するとネット予約からは使えないのでキャンセル扱いにすると回答有。事前の問い合わせの回答はなんだったのか・・・
ベットが座ったり寝返りをするとキシキシ音がなり寝不足。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。
改善することをお約束致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。