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ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

投稿者さん 2019-02-16 09:49:24

割引券を持っているけど楽天で予約しても使えるかを電話にて確認したところ、備考欄に記載してくれれば大丈夫と返答もらった。しかし当日提出するとネット予約からは使えないのでキャンセル扱いにすると回答有。事前の問い合わせの回答はなんだったのか・・・
ベットが座ったり寝返りをするとキシキシ音がなり寝不足。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2019-02-17 20:28:07: この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご用命いただいたにも関わらず、誤った対応がありましたこと、またご到着の際にご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
館内設備におきましても、ごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。

改善することをお約束致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも宜しくお願い申し上げます。