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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月28日 20:05:37
-
良くも悪くも全体的に旧態歴然とした感じのビジネスホテルチェーンです。格安で駐車場も無料！
部屋は好み次第ではあるがベッドが硬い。衛生的には問題ないがシーツと枕カバーの生地密度が薄く安さを前面に感じる仕様です。
部屋の遮音性は問題なし。静かに過ごせます。エアコンは個別式で好みに調整可能。
唯一の不満は朝食会場のコロナ対策が足りない事。ビュッフェスタイルでアルコールと手袋を用意対策しているが手袋装着は任意で怖くて利用できない。手間でも個別配膳か、弁当式にすべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2021年03月01日 12:26:48
-
この度はルートイン第2諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございました。
朝食会場での対策が徹底されておらず、ご不安をお与えしてしいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけますことを考え、今後も改善努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ確約】上層階コンフォートルームへ無料グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月10日 01:13:00
-
浴室清掃と清潔感:NGレベル。
清掃不十分て髪の毛が天井や排水口なとに数本残っており不潔。
シャワーカーテンに黒いカビ斑点が多数。
ルートインは朝食会場のコロナ対策が不十分
不特定多数が触れるブュッフェスタイルは中止すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年07月11日 11:56:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室清掃の不備におきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しての、改めて指導を行い改善してまいります。
折角、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご
迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
私共の配慮の欠如でございます。
朝食会場の提供方法検討してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 12:16:22
-
フロントや朝食会場の方の対応が笑顔でテキパキしていてとても気持ちよかったです。ただ部屋が寒くて快適な滞在とは言えず残念でした。節電に取組まれているのはわかりますし協力はしたいと思いますが気温が最低－７℃最高でも３℃くらいという日に全館暖房は抑えられていて部屋のエアコンも暖まり始めたころ食事や大浴場へ行くのに部屋を出るためカードキーを抜くとエアコンも一緒に切れてしまい戻ってつけてもまた暫く寒いし出る風も寒いというのは少し・・・。机で少し仕事をしたかったのですが結局ベッドに入って仕事しました。毛布の貸出を聞こうかとも思いましたがフロントへ行くのに電気を消したくなかったのでやめておきました。ベッドは少しギシギシ音がする箇所がありました。大浴場のお風呂は気持ちよかったですが脱衣所は狭かったです。うーん、食事、交通等の利便性はよかったので冬以外ならまた利用したいかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2019年01月03日 18:36:56
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の暖房への配慮が欠落しており、申し訳ございませんでした。
また、ベッドの軋みにおきましても、ご不快感を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
その中、フロントスタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感謝致します。
「お客様のために」を常に考え、対応面・設備面を改善致しますことをお約束致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日前までのご予約でお得】早割１０日前プラン（朝食無料）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 08:50:11
-
部屋のベッドの軋む音がすごくて寝られませんでした。たまにはそうゆう事も確認して下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2018年05月16日 15:32:16
-
平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
ホテルルートイン第２諏訪インターのマネージャーを務めております、久朗津と申します。
この度はベッドの軋み音につきましてご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。ベッドのスプリングや軋み音について私どもの確認が不足しておりました。今後は清掃時の確認を徹底し、音がするベッドにつきましては早急に対応するよう努めて参ります。
ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜り、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン第２諏訪インター
マネージャー 久朗津
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日前までのご予約でお得】早割１０日前プラン（朝食無料）
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- 【《禁煙》コンフォートセミダブル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 21:53:22
-
７０８号室を利用させていただきました。
椅子の袖が邪魔で机の下に入らず、ワードロープのほうに行くのも狭くて大変！！ 部屋と椅子のバランスが悪いのではないでしょうか？
朝食レストランの椅子と同じだったのも？？？？？ もし修理でもしていたのなら、もう少し大きさ等を考えたほうが良いのではないでしょうか？（常設でないことを望みます）
元ホテル屋として不思議な感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2013年08月25日 10:12:12
-
この度はホテルルートイン第二諏訪インターへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の椅子の件大変なご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。通常お部屋に設置してある椅子の破損がございました為、代替の肘掛付の椅子をご用意しておりました。
修理が完了次第、通常の椅子へ戻して参る予定でございます。折角お越しいただいたのにもかかわらず、不快な思いをお掛けたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお客様の声をお書きいただきまして誠にありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル】
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pihrvさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- pihrvさん [50代/男性] 2023年01月04日 13:05:38
-
急な宿泊で助かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2023年01月05日 11:05:39
-
ホテル第2諏訪インターをご利用頂きありがとうございます。
お客様に安心して快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 18:26:53
-
一白8000円の部屋なのに2時間早くチェックインしたいと聞いたところ部屋代の30%プラスになります電話でそう言われましたいざチェックインのためにカウンターに行ったところ1人1時間1000円プラスになりますと言われました結局4000円取られました、要するにはっきりした決まりがなくその時間カウンターにいた人の気分で料金を決めるってことですかね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2021年04月14日 18:58:37
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
延長料金のご案内につきまして誤りがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせを頂いた際に、お客様のご予約の内容を確認し返答するべきでございました。
現在、延長料金はお一人様1時間1000円頂戴しております。
今後、案内の徹底をして参ります。
今後共宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
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KAMMY890000さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- KAMMY890000さん [50代/男性] 2020年08月25日 15:55:08
-
急な用事で当日宿泊予約しました。コロナ禍で休業を余儀なくされた宿泊業では多くで感染対策を講じているようですが、ルートインさんも必要な対策は講じていると感じています。
総じてこれからの「Withコロナ」の生活様式の中で、これからさらに宿泊業も手を講じていかなくてはユーザーの選択肢に残らなくなります。お客様にも多くの協力をいただきながらでも他のホテル・旅館にも負けないコロナ対策は手間であっても進めていかなくてはいけないのかなと今回宿泊して感じました。
貴館の立地は申し分なく、朝食も向かいのルートインさんとどちらでも利用可能にしていて楽しみがあります。大浴場もルートインさんらしい快適な設備だと思います。
ちなみ宿泊したこちらの建物は完全禁煙。喫煙者のスペースもありません。また、禁煙館ではありましたが、タバコの匂いは残っているのがマイナス点です。
短い時間でしたが、疲れをとるには十分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年08月26日 09:04:50
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
全館禁煙棟であるにも関わらず、客室の臭いにおきまして、ご不快感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃時での再確認、お客様への注意喚起を徹底してまいります。
改めまして、貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝申し上げます。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツインルーム（110センチベッド2台）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 18:30:58
-
部屋がキレイに清掃されていました。ドライヤーの風力が弱くて使いづらかったです。ベットの時計が正確ではなかった。朝の食事は種類は豊富でしたが、見るからに業務用の袋から出しただけの感じがしました。パンが美味しくなくて残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年01月03日 13:32:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、客室設備、また朝食会場でのメニューにおいて、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
設備の細かな確認を怠らず、今後、一層の注意を払ってまいります。
ご貴重なご意見を賜りまして有難うございます。
また、お近くにお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご満足いただけるご宿泊になりますように、改善して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 18:26:23
-
広いお部屋で男同士、主人と息子がが泊まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2020年01月03日 13:34:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また諏訪にお越しの際は是非ルートインをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードツインルーム（110センチベッド2台）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 16:46:54
-
周囲に飲食店が、それなりに多くあって便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2019年03月14日 17:29:23
-
この度は、ルートイン第二諏訪インターをご利用頂きありがとうございました。
従業員オススメのお店などもご案内いたしますので、次回お越しいただいたさいには、ぜひお声掛け下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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nakato201さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- nakato201さん [50代/男性] 2018年05月26日 22:40:18
-
大浴場は快適、朝食もおいしかったです。
一つ不満だったのはベッドが固すぎて良く眠れなかったことです。
是非改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2018年07月08日 18:28:40
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
お部屋のベッドが固く、良く眠れなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは
比較的固めのベッドが用意されております。
コンフォートルームにはマットレスがしかれており、
柔らかめのベッドをご希望のお客様にご好評いただいております。
また、通常のシングルルームでも中敷をさせていただく事により固さを和らげることも可能でございます。次回ご予約の際には是非ご希望をお聞かせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 22:58:14
-
インター近くですが、周辺に食事処やコンビニがあって便利です。
朝食は、他のルートイン同様、サラダ、魚、揚げ物、納豆、味噌汁、パン、等々充分でした。
部屋が建物の端だったので、wifiサービスで接続したり切れたりと不安定でなところが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2018年05月16日 15:25:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
WIFIのつながりが悪く、ご迷惑をお掛けして
しまいました事、申し訳ございませんでした。
お食事につきましてご満足いただきました事
大変嬉しく存じます。
諏訪にお越しの際には是非又ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 11:07:26
-
二度目の宿泊です。三連休の前日に利用しました。夜遅くチェックインでも対応してくれるので助かりました。朝食は6:45からとの事で残念ながら早朝出発の為に食べられませんでした。6:00からの朝食提供があれば有り難いなと思います。立地はインターから近くとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年10月19日 00:30:34
-
この度はご宿泊誠に有難う御座います。
お客様の御要望を今後のホテル運営の参考とさせて戴きます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 19:24:16
-
諏訪インターから近く、登山の前泊で利用させていただきました。立地は良いし、駐車場も敷地内にあって便利です。お部屋はビジネスホテルですので、コンパクトで必要最低限、寝るだけでしたので問題ありません。全室禁煙で好感が持てました。朝食はバイキング。お味噌汁がとても美味しかったです。また機会があれば利用したいです。（もう少し料金が一万円以内であれば★４、コストパフォーマンスは普通なので、★３です）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年07月27日 15:33:27
-
この度はご宿泊戴き誠に有難う御座います。
朝食レストランをお褒め戴き非常に光栄です。
レストランスタッフもとても喜んでおりました。
また是非ルートイングループのホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードセミダブル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 16:49:52
-
帰省の前泊で利用しました。
インターから近くて便利でした。
夕食が、ホテルから出ないと行けないのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2017年06月30日 00:53:38
-
この度はご利用戴き誠に有難う御座います。
道を挟んで反対側のルートイン諏訪インター店ではホテル内で夕食営業を行っております。
禁煙ルームのご用意も御座いますのでお気軽にお問合せ下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ツーリングのツーチャンさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- ツーリングのツーチャンさん [60代/男性] 2016年05月04日 13:57:27
-
バイクで宿泊させていただきました。
場所も良くて、部屋もきれいです。
ところが２年ほど前に宿泊した時はもっと値段が安かったはず。
最近のホテル需要の高さを見越して、値上げした様子がうかがえる。
値段を変えずに営業しているところはいくらでもある。
今後ホテル需要が減った時は、以前と値段を変えずに営業しているホテルに泊まることにしようと思いましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2016年06月05日 02:49:17
-
この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご宿泊料金に満足いただけず大変申し訳ございません。
宿泊料金に関しましては、消費税の増税、物価の上昇に伴い変更させていただいております。どうかご理解を頂きたく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプル！でも満足！】素泊まり宿泊プラン(大浴場でゆ～ったり)
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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ガリガリ君１９６５さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- ガリガリ君１９６５さん [50代/男性] 2015年12月27日 00:29:46
-
３階の部屋だったけど、寝返りをするたびにベッドがギシギシうるさかった。
私はさほど気にならないが周りの部屋に響くと迷惑かなぁ・・・と思った。
部屋は照明が明るく良い感じだった。
ひげ剃りにもシェービングクリームが付いていて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2016年02月23日 21:11:56
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。ベッドの軋みにつきましてはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。この様なことが起こらぬ様、客室ベッドを再度確認させて頂きます。
諏訪にお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。
ホテル責任者 久朗津
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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1919kingさんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
- 1919kingさん [40代/男性] 2015年11月11日 14:43:33
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仕事で何度か利用させてもらってますが、今回の部屋は天上にはホコリ蜘蛛の糸があり清潔なのは見える所だけかと思いつつシャワーを浴びようとしたら、ホース根元から水漏れでトイレ側まで水が飛んでしまい嫌な気分に。
もう少し気を配ってほしいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 2015年12月13日 19:53:31
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に対し数々の不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。クモの巣については当ホテルでも気を付けてはおりましたが、私共の清掃ミスでございました。
バスルームのシャワーにつきましても、私共の点検ミスでございます。今一度全てのお部屋に対し、不備がないか確認を致します。
ご不快な思いは容易には癒えぬものと存じますが、またのご利用を賜れれば幸いでございます。
申し訳ございませんでした。
マネージャー 久朗津禎基
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食無料！】スタンダードプラン（大浴場完備・迷ったらこのプラン♪）
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》スタンダードシングル（140センチベッド）】
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投稿者さんの ホテルルートイン第２諏訪インター【全館禁煙】 のクチコミ
・泊まった部屋のWi-Fiが弱すぎてほとんど使えなかったのが問題でした。
ロビーでは普通に使えるのですが、部屋に戻ると全然ダメです。
今回はプライベートでの訪問でしたので、最悪、Wi-Fiがなくてもしのぐことはできますが、
仕事で滞在していたらと思うとぞっとします。
・駐車場の大きさや停めやすさ、朝食の充実具合は満足できました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
Wi-fiの環境が悪く、ご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。ルーターの貸し出しがございますのでお申し付けください。
早急に改善致します。
またのご利用をお待ちしております。