・泊まった部屋のWi-Fiが弱すぎてほとんど使えなかったのが問題でした。
　ロビーでは普通に使えるのですが、部屋に戻ると全然ダメです。
　今回はプライベートでの訪問でしたので、最悪、Wi-Fiがなくてもしのぐことはできますが、
　仕事で滞在していたらと思うとぞっとします。

・駐車場の大きさや停めやすさ、朝食の充実具合は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食バイキングは美味しかったです
ロビーにコーヒーマシンがあり無料でした
ホテルのWi-Fiが繋がりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

Wi-Fiがほとんど使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

大浴場は快適、朝食もおいしかったです。
一つ不満だったのはベッドが固すぎて良く眠れなかったことです。
是非改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋のベッドの軋む音がすごくて寝られませんでした。たまにはそうゆう事も確認して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

インター近くですが、周辺に食事処やコンビニがあって便利です。
朝食は、他のルートイン同様、サラダ、魚、揚げ物、納豆、味噌汁、パン、等々充分でした。
部屋が建物の端だったので、wifiサービスで接続したり切れたりと不安定でなところが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

３階の部屋だったけど、寝返りをするたびにベッドがギシギシうるさかった。
私はさほど気にならないが周りの部屋に響くと迷惑かなぁ・・・と思った。
部屋は照明が明るく良い感じだった。
ひげ剃りにもシェービングクリームが付いていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

お世話になりました。

チェックインの時間前（１３時頃）に車を置き観光に出たかったので、クロークに荷物を置かせて頂こうと思っていましたが、お部屋が整っているということで早く入ることができ、たいへん助かりました。
また駐車場が広く、朝食も美味しかったです。

ただ、どなたかも書いておられましたが、お部屋の浴室のドアを開けた際に臭いが酷かったです（ドブ川の様な下水の臭い）。
また、エアコンのフィルターも埃が厚く溜まったままで、エアコンを起動したら臭いました。

フロンの方の対応やお食事がよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ホテルもまだ新しく綺麗。夕食として向かいの第一にある居酒屋利用もできる。概ね満足して翌朝、朝食のためエレベーターを利用しようとしても満員が続き20分以上全く乗れなかった。階段は非常階段しかないのに困惑した。朝はチェックアウトや朝食で混雑する時は非常階段を利用させるなどの案内が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

ルートインはどこもきれいで朝食もおいしいのでよく利用しています。諏訪は温泉大浴場があるというので、以前から機会があったら泊まってみようと思っていました。今回は関西からの帰りに途中下車しました。期待通り部屋はきれいでとてもよかったです。ただ、残念だったのは目的の一つの大浴場。実は私は脚に障害があり、風呂も手すりや障害者用の椅子がないと危なくて利用できないのです。座れても立ち上がるのも難しい。ここの大浴場も更衣室から覗いてみると、残念ながらそうした設備はないようでした。やむをえず部屋に戻り、部屋の風呂に入りました。部屋の方にも手すりはありませんが、気をつければ大丈夫。浴槽は大きく、すべりどめもついています。
私のように障害がなければとても快適なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

　両親が諏訪にいるので、自宅のある横浜から行った時の定宿にしています。風呂があるのが、特に寒い季節の夜遅く着いた時には、助かります。職員も気持ちよく対応してくれますし、設備も満足しています。駐車場が広いのがいいですね。止める所に困りません。食事をするのにも、近くでいろいろと食べたり飲んだりできます。
　ただし、今回、ベッドのきしむ音がうるさくて、よく眠れませんでした。７０６号室のコンフォート・ダブルです。寝ていて、体を動かすたびに、ギシギシとうるさく、寝不足気味です。是非とも改善してください。近いうちにまた行きますから。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ベッドのきしむ音が少し気になる。
リーズナブルで場所もわかりやすい。
館内に喫煙スペースがないので喫煙者は少しキツイかも

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙レディースダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

テレビで映りが悪いチャンネルがありました。
部屋、お風呂、朝食は、大変よかったです。

宿泊年月

2009年11月

他の方のコメントにもありましたが、車からの案内がややわかりにくかったですが、部屋は大変きれいで、禁煙の点と朝食はよかったです。最後にツインの部屋なのに、歯ブラシが1つ用意されておらず、浴場ので代用しましたが、今まで泊まったホテルではあまりないことでチェック体制の強化を求めます。また、そろそろアナログのテレビは珍しくなったので、地デジ対応を望みます。

宿泊年月

2009年08月

諏訪は食事処が余りないかと思い、食事付きを頼んだが、ホテルの食事処では別の料理も出していたのでがっかりした。お金を払ってもいいので、食事を選べるようにして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

一白8000円の部屋なのに2時間早くチェックインしたいと聞いたところ部屋代の30%プラスになります電話でそう言われましたいざチェックインのためにカウンターに行ったところ1人1時間1000円プラスになりますと言われました結局4000円取られました、要するにはっきりした決まりがなくその時間カウンターにいた人の気分で料金を決めるってことですかね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

清潔感がありゆっくり宿泊出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

急な用事で当日宿泊予約しました。コロナ禍で休業を余儀なくされた宿泊業では多くで感染対策を講じているようですが、ルートインさんも必要な対策は講じていると感じています。
総じてこれからの「Withコロナ」の生活様式の中で、これからさらに宿泊業も手を講じていかなくてはユーザーの選択肢に残らなくなります。お客様にも多くの協力をいただきながらでも他のホテル・旅館にも負けないコロナ対策は手間であっても進めていかなくてはいけないのかなと今回宿泊して感じました。
貴館の立地は申し分なく、朝食も向かいのルートインさんとどちらでも利用可能にしていて楽しみがあります。大浴場もルートインさんらしい快適な設備だと思います。
ちなみ宿泊したこちらの建物は完全禁煙。喫煙者のスペースもありません。また、禁煙館ではありましたが、タバコの匂いは残っているのがマイナス点です。
短い時間でしたが、疲れをとるには十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

フロントや朝食会場の方の対応が笑顔でテキパキしていてとても気持ちよかったです。ただ部屋が寒くて快適な滞在とは言えず残念でした。節電に取組まれているのはわかりますし協力はしたいと思いますが気温が最低－７℃最高でも３℃くらいという日に全館暖房は抑えられていて部屋のエアコンも暖まり始めたころ食事や大浴場へ行くのに部屋を出るためカードキーを抜くとエアコンも一緒に切れてしまい戻ってつけてもまた暫く寒いし出る風も寒いというのは少し・・・。机で少し仕事をしたかったのですが結局ベッドに入って仕事しました。毛布の貸出を聞こうかとも思いましたがフロントへ行くのに電気を消したくなかったのでやめておきました。ベッドは少しギシギシ音がする箇所がありました。大浴場のお風呂は気持ちよかったですが脱衣所は狭かったです。うーん、食事、交通等の利便性はよかったので冬以外ならまた利用したいかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

ベッドが固いです。
今週も3泊致しますが・・・。
朝食バイキングはうれしいが、もう少しお米を美味しく食べたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月